Nederlands
9,2
64 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Duikwereld.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 696
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 11,681

Filters

10

Service is top en denken met je mee!

Ik kom al jaren langs vanuit Breda voor duikspullen. Advies is super en nemen uitgebreid tijd om te helpen. Er is altijd kennis in huis over de spullen en cursussen in de winkel. Daarnaast reageren ze vaak binnen 1 werkdag op mails.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Breda
8

Goede service

Helaas ging de bestelling niet vlekkeloos. Nadat Herman Lieven het pakket had verstuurd maakte DPD er een bende van. De bestelling kwam maar niet maar de mense van Herman Lieven gingen er goed mee om. Na twee weken uiteindelijk toch de levering. Maar helaas was er bij Herman Lieven ook iets mis gegaam. Het verkeerde artikel was opgestuurd. Foutje, kan gebeuren. Maar na een telefoontje werd alles snel opgelost en heb ik nu het juiste artikel. Dank je wel beste mensen voor de goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Heumen
8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Jan en , Veelerveen
10

snelle bezorging , leuke artiekelen

Zeer tevreden over mijn bestelde duikbril

  • Aanbevelen? Ja
miet , zonhoven
9

Snelle levering

Dit is de tweede duikbril op sterkte die we kopen bij duikwereld. Ik dacht ik bestel snel ivm de levering, maar binnen een paar dagen was de duikbril er al. Ik heb het nog niet bekeken omdat het een verjaardagscadeau is.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda van Dorresteijn , Soest
8

Vriendelijk personeel, levering kan beter

Uitgebreid geholpen door het personeel van Herman Lieven, vriendelijke mensen die de tijd voor je nemen. Ons gekozen droogpak en bijbehorende onderpakken waren niet op voorraad in de winkel, dus die werden besteld. Aan leveringsproblemen kan het bedrijf niks doen, maar het contact daarover kan beter. Een aantal ritjes heen- en weer naar Den Bosch waren nodig om uiteindelijk alles bij elkaar te krijgen. Melding gekregen dat een deel van onze spullen binnen was. Hadden we bijna het verkeerde pak mee gekregen, uiteindelijk bleek het correcte pak toch niet in de winkel te zijn. Weer (minimaal) een week wachten... Spullen kunnen nagestuurd worden met de post, maar je past en controleert een duur (>€1000) droogpak toch liever nog een keer in de winkel voordat je het mee naar huis neemt. Ondanks deze tegenvaller zou ik Herman Lieven wel aanrader door de goede persoonlijke begeleiding in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Nijmegen
2

Levering klopt niet

Ze beloven een levering de volgende dag, maar de levering kwam pas na de 6e dag..

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Beringen

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Helaas is dat iets waar wij niets aan kunnen doen. Dit ligt bij de vervoerders die allemaal regelmatig later bezorgen door diverse redenen. Ontzettend jammer want wij kunnen onze bezorgtijden daar niet op aanpassen omdat het meer dan 90% van de keren nog altijd wel goed gaat. Wat we wel gaan doen is aangeven wanneer wij verzenden in plaats van wanneer een klant het in huis heeft. Wij beloven dan geen levering meer maar wel dat wij de order op tijd en correct verzenden.

8

Services

Bij mij ging het om services die men heeft geleverd en ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Benny , nieuw Bunen
10

Snelle levering

Snelle levering en goede communicatie betreft maatvoering

  • Aanbevelen? Ja
Sido , Menaam
2

Levering veel te laat.

Belofte op de site was dat de levering de volgende werkdag zou plaatsvinden echter kwam het pakketje 5 dagen later aan. Waarschijnlijke oorzaak de transporteur.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Geldrop
7

Duidelijke afhandeling

Bezorging was niet volgens afspraak maar mogelijk kan Duikwereld hier niks aan doen

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Reuver
9

levering voor de voorspelde datum

mijn arrikel was niet op voorraad duikwereld gaf een voorspelling wanneer er waarschijnlijk geleverd kon worden en leverde ruimschoots voor de voorspelde datum

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Heerlen
9

Super!

Goede service, netjes op tijd, top!

  • Aanbevelen? Ja
Melin , Oudenhoorn
10

Soepel, makkelijk en snel

Mijn horloge gevonden voor een scherpe prijs en snel geleverd, top

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Ruurlo
10

Super service

Geweldig advies over aanschaf Wing BCD

  • Aanbevelen? Ja
Harm , Gemonde
10

Altijd goede service

Altijd goede service, professioneel en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Soest
4

De koop ging goed, de levering via PostNL was beneden alle peil.

Na een duikhorloge te hebben gekocht koos ik voor Duikwereld.nl voor de aankoop van een onderwaterbehuizing SportDiver + Sea Dragon lamp. De prijs leek mij goed (alhoewel ik hem twee dagen later bij de concurrentie voor bijna 50 euro minder te koop zag). PostNL maakte er een zootje van. 3 keer werd de leveringsdatum en tijd veranderd. Dat geeft geen betrouwbare indruk.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , De Haan

Reactie van het bedrijf

Beste Eric Helaas krijgen wij met regelmaat een beoordeling of hebben we op een andere manier contact met een klant over de bezorging van een order. In dit geval heb je een slechte ervaring met POSTNL, in andere gevallen is het DPD of Instabox waarover wij een klacht krijgen. Wij gebruiken alle drie de bedrijven. Helaas kunnen wij hier helemaal niets aan doen. Bezorging van pakjes is al vele maanden niet wat het voorheen was. Alle bedrijven zijn zeer onderbezet of extreem druk waardoor zendingen langer onderweg zijn of er andere fouten gemaakt worden. Gelukkig gaat het in meer dan 90% van de gevallen wel goed maar helaas dus ook te vaak minder goed. Wij doen er van onze kant alles aan om orders ze snel en correct mogelijk af te handelen.

10

Goed produkt voor nette prijs en snelle levering

Tevreden over het produkt, is precies zoals omschreven, nette prijs en super snelle levering. Aanrader voor een volgende bestellig.

  • Aanbevelen? Ja
Gea Ligtenberg , Enter
9

Top

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
Laurens , Deurne
10

Supper

Als je iets vlug in huis wil zal ik vanaf nu altijd eerst op jullie site gaan kijken. De prijs is ook op de meeste producten goedkoper en als er staat bij afrekenen de volgende dag in huis is het ook zo. Ik heb iets op een vrijdag besteld en dacht dat het er pas maandag zou zijn maar neen zaterdag middag om 12 uur was het al in mijn bezit. Top dus

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Elversele
9

Professioneel en met aandacht geholpen

Recent ben ik mijn eerste droogpak gaan kopen bij Herman Lieven Duiksport/Duikwereld.nl. Op locatie alle rust en aandacht bij de medewerkers voor mijn wensen, netjes en professioneel opgebouwd qua producten tot ik volledig gekleed was met goed advies en eigen inbreng. Meer dan tevreden, en ik kom graag terug.

  • Aanbevelen? Ja
Tim Buitenhuis , Arnhem
8

Goed

Mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Birgit , Hellevoetsluis
8

Info is goed

Levertijd iets wat lang veder helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Fabian , Hellevoetsluis
2

Slecht verzend systeem

Spullen worden niet optijd geleverd volgens afspraak 4 uur voor niks zitten wachten op avond levering Hebben ze het met de reguliere dpd mee gedaan Is van te voor ruim over gesproken Dat ik de spullen op tijd nodig was

  • Aanbevelen? Nee
Marco , Balkbrug

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Vervelend om te lezen dat het niet naar wens is gegaan met de verzending. Zoals telefonisch besproken, bleek het in dit geval fout te zijn gegaan in ons verzendsysteem. Instabox is onze vervoerder die ’s-avonds pakketten bezorgd. Echter bezorgt Instabox standaard niet bij bedrijven omdat deze over het algemeen ’s-avonds zijn gesloten. Omdat ons verzendsysteem de bedrijfsnaam heeft gedetecteerd, is deze automatisch omgezet naar DPD. Wij krijgen hier helaas geen notificatie van. Wij zijn druk bezig om ons verzendsysteem te verbeteren en de verzendmogelijkheden duidelijker aan te geven op onze website. Nogmaals excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Herman Lieven

10

Wederom top

Snelle nette levering. Goede service. Al meerdere keren besteld. Altijd goede ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Alphen aan den Rijn

Bedrijfsgegevens

Rietveldenweg 64

5222AS 's-hertogenbosch

073-6131763

[email protected]

www.duikwereld.nl

Over Duikwereld.nl

Duikwereld.nl is de webshop van Herman Lieven Duiksport. Met een uitgebreide webshop én 1000 m2 aan duikmaterialen in ’s-Hertogenbosch vind je alles voor een veilige duik. Je kunt via onze webshop www.duikwereld.nl een order plaatsen of langskomen in onze grote duikwinkel waar we je graag persoonlijk advies geven.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.