al enkele malen besteld, steeds snel en correct geleverd

Goed

De 16e mei een bioracer gillet besteld. Betaald en nooit meer iets gehoord. 26 mei een mail gestuurd waar mijn artikel blijft, geen reactie. Via de site gereageerd geen reactie. De vraag is of ik ooit een artikel ontvang.

Ik heb de Bioracer epic bibshort gekocht. Deze is snel geleverd en ik ben tevreden met het product en de prijs.

Goede prijs en snelle verzending, Via WhatsApp snel contact voor vragen.

Ik ben normaal erg tevreden over Zale. Nu heb ik mijn bestelling na een week of twee nog niet ontvangen. Een helm is niet leverbaar. Op de vraag of ik een andere helm wil, heb ik drie keer geantwoord dat ik dat wil en ik heb ook aangegeven welke helm ik wil. Ik krijg geen reactie, dus heb ik ook nog via het contactformulier contact gezocht. Hier is ook nog niet op gereageerd. Heel vreemd, want ik shop al acht jaar bij Zale en ik ben altijd heel tevreden. Ik verwacht dan ook, dat dit uiteindelijk goed komt.

Broek besteld, helaas niet helemaal het juiste type. Makkelijk retour kunnen sturen, en nu op zoek naar de juiste broek. Telefonisch werd aangegeven dat ze nog wel een ander type op de plank hadden liggen.

Duidelijke communicatie

Zeer slecht

Heel tevreden

Mooi aanbod van vriendelijk geprijsde fietskleding. Overzichtelijk aanbod op de website. Bestellen gaat eenvoudig en de levering is altijd zeer snel.

Winterjack besteld. Op de site werd aangegeven dat het enkele dagen zou duren. Nadat het toch wat langer duurde via whatsapp contact gelegd en binnen enkele minuten antwoord. Vertraging van leverancier, hetgeen gezien feestdagen begrijpelijk was. Eerste week januari weer contact en weer binnen enkele minuten antwoord. Volgende dag zou leverancier bezorgen bij hem. Volgende dag weer even contact gehad en ook nu weer bijna direct een reactie. Helaas was item nog niet binnen. Gezien lange wachttijd heeft hij alternatief geboden dat hij wel direct kon leveren. Hiermee was ik akkoord en die is dezelfde dag verzonden en was de volgende dag in huis. Daarmee werd direct duidelijk dat de vertraging niet door de webshop zelf kwam. Ben zeer tevreden met ontvangen winterjack en de geleverde service.

J'ai commandé plusieurs fois chez eux. Ils ne réagissent pas via leur page de contact. Donc au moindre doute ou litige vous pouvez faire une croix sur une réaction. Dans ma dernière commande, il manquait une paire de gants. Le paquet était fermé et donc il s'agit bien d'une erreur de leur part. J'ai envoyé 5 mails au total. Un seul à eu une réaction et c'est celui qui disait que j'allais porter plainte via mon organisme financier. Dans cette réponse, ils m'ont juste demandé ce qu'il manquait. Plus aucune réaction de chez eux, aucun envoi du reste de la commande. Je pense avoir déjà commandé pour 1000€ chez eux...Il y a un minimum de respect du client à avoir. Adieu

Sokken besteld, zonder enige communicatie werd de order gerefund. Daar kan toch op z’n minst even over gemaild worden.

Goede en snelle service

Al meerdere keren besteld - altijd zeer tevreden. Producten zijn origineel en nieuw (mocht je twijfelen) - er is een uitgebreid aanbod, steeds aan zeer scherpe prijzen en soms kan je nog straffere koopjes doen bij een laatste stuk dat net in jouw maat nog beschikbaar is. Een aanrader!

Al jaren rijd ik met de broeken van Zyclist. Deze worden in dezelfde fabriek gemaakt die ook broeken in het topsegment produceert. Het Zyclist-model is bijna hetzelfde als deze topmodellen. Enige reden dat ik geen vijf sterren geef, is de verzendsnelheid. Voor mij geen probleem om een paar dagen te wachten, maar daar is nog winst te halen als ze voor perfectie gaan.

Op mijn eerste mail een snelle reactie gehad. Vervolgens op mijn vervolg mail niets meer gehoord. Ook een update opgevraagd over een bestelling, ook hier geen reactie op gehad, tot mijn frustratie. In het verleden ook wel eens contact gehad, liep toen gemakkelijker.

goede merkkleding tegen correcte prijs

Zale heeft een goede prijs kwaliteit verhouding, genoeg keuze, snelle levering.

Al vaker wat besteld omdat het meestal interessant geprijsd is Helaas kun je uit het aanbod vaak wel opmaken dat het om restpartijen gaat waardoor meestal de gangbare maten niet beschikbaar zijn.

Communicatie kan absoluut beter.

Het is de tweede keer dat een bestelling geannuleerd werd, omdat het toch niet geleverd kon worden. Op vervolgmail werd niet meer gereageerd. Gelukkig werd het geld wel snel weer terugbetaald.

Snelle en goede service met mooie prijzen

Zoals altijd TOP !