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Einfach gut

Guter Service, termingenaue Lieferung, gute Qualität

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Absolut begeistert!

Ich war mit meiner Erstlieferung nicht ganz glücklich und da ich mir unsicher war, habe ich den Baum nicht angenommen. Der Pflanzservice war sehr nett und hat mir gesagt, es sei kein Problem. Im Anschluss hatte ich sehr viel Kontakt mit dem Kundenservice und habe mich im Endeffekt für einen ganz anderen Baum entschieden. Ich habe vermutlich noch nie einen BESSEREN Kundenservice erfahren! Vielen Dank an Lena! Ich kann nur jedem empfehlen bei Baumlieferservice.de zu bestellen.

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Schnelle Lieferung, professionelle Einpflanzung

Nach ausführlicher Besprechung und Beantwortung meiner Fragen ist meine Albizia/ mein Schlafbaum geliefert und eingepflanzt worden. Nun darf sie - hoffentlich - ihren Schirm ausbreiten und für einen schönen Schatten sorgen. Vielen Dank für die professionelle und schnelle Arbeit. Gerne wieder. Meine unbedingte Empfehlung.

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8

Pünktliche Lieferung

Es wurde ein Zeitrahmen für die Lieferung angegeben. Dieser wurde pünktlich eingehalten. Durch das Livetracking konnten wir jederzeit sehen, wo sich der LKW befand. Leider war ein Baumstamm etwas (minimal) beschädigt, so dass wir einen Wundverband besorgen müssen. Trotzdem können wir die Firma Baumlieferservice.de weiterempfehlen, da das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach stimmt.

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10

Schnelle Lieferung gute Qualität

Alles wie vereinbart abgeschlossen

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Ware & Service 5/5 Sterne

Kontaktaufnahme war problemlos, schnelle Antwort. Ware wurde zügig geliefert. Ware absolut TOP. Wir sind absolut zufrieden.

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Sehr guter Service, pünktliche Lieferung

Alles hat gut geklappt, allerdings hatte ich eine wesentlich größere Baumkrone erwartet.

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Absolut empfehlenswert.

Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach nur großartig. Vor der Bestellung hatte ich noch ein bis zwei Fragen, die dann persönlich am Telefon geklärt werden konnten. Auch mein Wunsch das die Bäume zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden, wurde berücksichtigt. Am Tag der Lieferung, konnte man über einen Live Standort, genau verfolgen wann die Lieferung eintrifft. Den dazu bestellten Einpflanzservice, würde ich immer wieder dazu bestellen. Auch der Mitarbeiter war überaus freundlich. Absolut empfehlenswert.

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9

Unkomplizierte, schnelle Lieferung

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr unkompliziert und schnell. Toll, dass man den Speditions-LKW am Liefertag online verfolgen kann. Bei unserer Bestellung gab es eine Aktion, dass man 3 Pfingstrosen kostenlos dazu bekommt. Diese wurden nicht mitgeliefert und auch nicht nachgeliefert. Trotzdem sind wir sehr zufrieden gewesen.

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10

Top

Der Baum war sogar etwas größer als bestellt, was ich gut finde. Auch der Lieferant war super freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder.

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So schöne Bäume

Ich bin positiv überrascht wie toll die Qualität der Bäume ist! Der Lieferant war auch super freundlich! Ich bestelle im Herbst auf jeden Fall wieder

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9

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Die Lieferung der Felsenbirne erfolgte innerhalb weniger Tage. Die Pflanze macht einen guten und gesunden Eindruck, wobei ich sie mir schon etwas knorriger vorgestellt hatte. Ansonsten gerne wieder

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9

Schnelle Lieferung

Super Qualität

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Super Service

Hat alles super geklappt. Das ist schon unsere 2 Bestellung mit Bäumen und es war alles super.

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Pflanzen kamen sehr lädiert an

Leider kamen die bestellten Kugelcatalpa sehr kaputt an. Die doch sehr wenigen Blätter waren kaputt, ausgetrocknet und hängend. Auch hat die Lieferung der Felsenbirne so gar nicht meinen Erwartungen entsprochen. Unter „mehrstämmig“ und gemäß den Bildern im Onlineshop hätte ich doch wesentlich mehr Stämme als nur 2 Stück erwartet. Für den dann hoch vergleichsweise hohen Preis ist das so nicht ok. Ich hoffe die Bäume regenerieren sich wieder und wachsen die nächsten Jahre. Ansonsten kam die Lieferung pünktlich und auch der Fahrer war sehr nett und hat die Pflanzen in meinen Garten getragen, was ich positiv fand.

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Guter Service

Der Auslieferungsfahrer war zum vereinbarten Zermin erkrankt. Die Lieferung folgte mit vorherigen Ankündigung am nächsten Tag. Gute Absprachen, guter Service. Vielen Dank dafür.

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Einfache und schnelle Kommunikation

Inkl. Pflanzservice, alles Perfekt und sehr freundlich

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Persischer Schlafbaum

Alles in allem bin ich zufrieden, Lieferzeit wurde eingehalten, bis auf einen negativen Punkt: ein Ast war bei meinem persischen Schlafbaum, abgebrochen und ein Ast war komplett trocken.

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10

Top!

Sehr schöne Spalierbäume! Lieferung kam im angegebenen Zeitraum. Wir sind sehr zufrieden und bestellen hier gerne wieder :-)

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10

Einfach Gut

Pflanzen wurden perfekt abgestimmt ausgesucht und Tag genau geliefert und am besagten Ort abgelegt. So funktioniert ein toller Service. Dankeschön

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10

Der Baum wurde zum abgebenden Zeitpunkt angeliefert, fachgerecht eingepflanzt,

Er hat die Größe wie bestellt, das ist einfach problemlos abgerufen. Perfekt

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Ich komme wieder...

Bei jedem Händler kann es gute und weniger gute Pflanzen geben – das ist verständlich. Entscheidend ist jedoch, wie der Kundenservice mit Problemen umgeht. In meinem Fall lief nicht alles reibungslos, aber das Unternehmen hat die Situation letztlich zu meiner Zufriedenheit gelöst. Man spürt, dass hier der Wille besteht, sich weiterzuentwickeln – und wer sich bemüht, wird auch erfolgreich sein. Vielen Dank für die Lösung des Problems und alles Gute für die Zukunft!

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4

Zürgelbaum war verdorrt

Möglicherweise ist der Baum auf dem Lieferweg ausgetrocknet.

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8

Baum mit Mehltau geliefert

Die Kommunikation mit Baumlieferservice läuft gut und der Kundenservice antwortet schnell und freundlich. Die Bestellung und Lieferung unserer Pflanze haben einwandfrei geklappt. Wir wohnen an der Landesgrenze zu NRW und konnten dennoch eine schnelle und kostenfreie Lieferung erhalten. Leider wurde unsere Kuperfelsenbirne mit einem Befall des echten Mehltaus geliefert. Nach Reklamation hieß es, dass wir die Pflanze entsprechend behandeln sollen und wenn nach 2 Monaten keine Besserung eintritt, erhalten wir kostenlosen Ersatz. Zunächst war ich hierüber etwas enttäuscht (zusätzlicher Aufwand und eventuell muss die Pflanze wieder ausgraben und umgetauscht werden). Zur Entschädigung wurde mir dann ein Wertgutschein über 50 Euro angeboten. Diese Geste finde ich nett und gleicht den Aufwand gut aus.

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Baum nicht so wie bestellt.

Leider war ist der Baum viel zu jung, bei der bestellten Größe und bei dem Preis, sollten die Stämme schon mindestens 2cm dick sein.

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