German
9,2
781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Baumlieferservice.de

  • Gesamtpunktzahl 9.4
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 3,766
  • Empfehlungen 95%
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10

Empfehlung

Sehr freundlicher Emailverkehr. Alle Fragen und Anliegen wurden umgehend beantwortet. Unkomplizierte und reibungslose Abwicklung. Das Lieferfahrzeug konnte live auf seiner Route verfolgt werden und man konnte sich somit gut auf den Termin einstellen.

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Jürgen , Wallenhorst

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenservice steht bei uns ganz oben auf der Prioritätenliste. Damit alles so reibungslos wie möglich verläuft arbeitet das ganze Team eng zusammen. Es freut uns, dass wir Ihnen dies zeigen konnten. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

7

Siehe unten

Liefertermin und Logistik war absolut ok. Die junge Frau war sehr freundlich . Wir hatten allerdings etwas Mühe den schweren Baum in unsere Garageneinfahrt zu bekommen. Ohne meine Hilfe wäre die junge Frau aufgeschmissen gewesen. Bei solch schweren Pflanzen wäre es besser einen kräftigen Herrn mit der Auslieferung zu beauftragen. Mit freundlichen Grüßen Michael Schreiber

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , 57299 Burbach

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service größtenteils zufrieden waren. Wir sind der Überzeugung, dass sowohl unsere weiblichen wie männlichen Mitarbeiter im Stande sind Ihrer Position nachzugehen. Bei einem Baum von 5-6m kann es durchaus sein, dass unsere Kunden auch mit anpacken müssen. Da haben auch unsere stärksten Männer Schwierigkeiten alleine. Wir tun unser Bestes, soweit möglich, in Zukunft bei so schweren Lieferungen zwei Lieferanten einzuplanen, damit es hier keine Probleme gibt. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

9

Tolle Kommunikation, tolle Bäume! Alles Bestens!

Wir haben überregional aus NRW uns Bäume anliefern lassen und waren rundum zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anna , Berlin

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass trotz der großen Entfernung alles glatt gelaufen ist und Sie zufrieden sind! Wir versuchen unser Bestes auch Kunden außerhalb unseres Standartliefergebietes aufzunehmen und zu beliefern. Viel Vergnügen mit den neuen Bäumen. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Absolute Kaufempfehlung

Ich habe bei Ihnen einen Olivenbaum bestellt, als Hochzeitsgeschenk. Die Kaufabwicklung ging einfach und schnell und ohne Probleme. Die Lieferung erfolgte direkt zum Brautpaar, auch dies lief Problemlos ab. Innerhalb von 5 Werktagen wurde der Baum geliefert. Durch die Trackingnummer konnte ich die Lieferung mitverfolgen und war immer auf den aktuellsten Stand. Das Zeitfenster war gut bemessen und nicht zu groß, sodass man nicht den ganzen Tag mit Warten verbringt. Der Lieferservice vor Ort, soll laut Brautpaar sehr freundlich gewesen sein und haben bezüglich der Pflege des Baumes noch Tipps mitgegeben. Wir sind alle sehr zufrieden und ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen. Herzlichsten Grüße Lisa Euchler

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lisa , Kamen

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Lisa :) Vielen Dank für die prima Bewertung! Wie schön, dass wir nicht nur Ihnen sondern auch dem neuen Brautpaar eine Freude bereiten konnten! Wir wünschen dem Brautpaar einen tollen Start ins Eheleben und hoffen der Olivenbaum wird zu Ihrem Glück beitragen! Wir hoffen bald wieder von Ihnen zu hören. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Super Lieferung, sehr empfehlenswert

Das 1. Mal dass ich Pflanzen im Internet bestellt habe und ich bin begeistert. Jetzt im Herbst war diese ein "Testlauf" ,im Frühjahr geht es weiter. Die Anlieferung hat toll und pünktlich geklappt. Die Qualität der Pflanzen ist 1A.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Claudia , Remagen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns, dass wir den Testlauf bestanden haben :) Wir warten dann geduldig auf Sie zur Fortsetzung im Frühjahr! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Sehr gute Qualität, super Lieferung, sehr empfehlenswert

Von der Bestellung auf der Homepage, über die Kundenbetreuung per WhatsApp, bis hin zum persönlichen, sehr freundlichen Lieferpersonal sehr professionell und Kundenorientiert. Die 2 Palmen, die wir im Sommer 2021 bestellt haben, sind sogar etwas größer, als angegeben wurde. Die Pflanzen haben dicken und gesunden Stamm. Die Pflanzcontainer, in denen die Palmen eingepflanzt wurden, sind riesig und sehr robust. Man kann sehen, dass die Palmen nicht kurz vorher umgepflanzt worden sind! Sind sehr gut bei uns angekommen. Herzlichen Dank! Wir werden gerne wieder bestellen. Wunderschöne Palmen, dessen Anblick uns jeden Tag aufs Neue erfreut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Inessa , Haren

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die sehr positive Bewertung! Kundenorientierter Service und die Qualität unser Produkte stehen bei uns an erster Stelle! Schön, dass wir Ihnen dies auch so vermitteln konnten. Wir hoffen wieder von Ihnen zu hören wenn es soweit ist den Garten noch weiter zu verschönern :) Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Schnelle Lieferung, super Service

Von der Bestellung bis zur Lieferung an die Haustür hat alles super geklappt. Auch super, daß das Einpflanzset mit angeboten wird.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Jürgen Schwarz , Möhnesee

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie in allen Aspekten zufrieden stellen konnten. Wir tun unser Bestes einen rundum Service anzubieten. Viel Vergnügen mit ihrem neuem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Exzellente Ware, schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter

Jeder Zeit wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Philipp , Neunkirchen-Seelscheid

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Rundum zufrieden, das hören wir gerne! Melden Sie sich gerne bei uns sobald die Zeit fürs nächste Gartenprojekt kommt. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Sehr schnelle Lieferung

Kommunikation sehr gut und wie gesagt, sehr schnelle Lieferung. Die Palme ist so, wie sie beschrieben wurde.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk , Kamen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Sie rundum zufrieden stellen konnten! Unser Team arbeitet eng zusammen damit alle Stufen des Bestell- und Lieferprozesses glatt ablaufen. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer neuen Palme! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

super Service bei Kauf und Reklamation

Ein gelieferter Baum wollte nicht angehen, nach Schilderung des Sachverhaltes und nochmaligen zuwarten ,wurde von dem Unternehmen im Herbst unaufgefordert ein entsprechender Ersatz geliefert. Mehr kann man(n) wirklich nicht erwarten!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kurt , Lüttelforst

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Kundenorientierer Service steht bei uns an erster Stelle! Wir freuen uns, dass wir Ihnen hier mit dem Problem helfen konnten. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Klasse und schnelle Lieferung

Alles hat super geklappt. Lieferung war einwandfrei.......... immer wieder gerne

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Volker Michael Lenzen , Grefrath

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, wir freuen uns über Ihre Bewertung. Danke! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief. Wir hoffen bald wieder von Ihnen zu hören. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

9

Ich habe einen tollen Kugelamberbaum bestellt und zügig bekommen

ich habe einen Kugelamberbaum gesucht und beim Baumlieferservice günstig gefunden. Er wurde schnell geliefert und ist gut angegangen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anka , Oberhausen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen auf Ihrer Suche behilflich sein konnten! Jetzt gilt es nur noch sich zu entspannen und die Aussicht zu genießen. :) Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Pünktlich und gute Qualität

Danke. Alles bestens.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Markus , Wettringen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen viel Vergnügen mit Ihrem neuem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Gute Qualität, super Lieferung

Würde ich immer wieder bestellen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bettina , Essen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Geben Sie uns gerne Bescheid wenn es soweit ist Ihren Garten noch weiter zu verschönern. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Best trees, best prices and amazing customer service

I bought four birch trees here and they were beautiful, healthy and exceeded expectations! For the size and maturity of the trees, it was the best price online by far! Also very important was the communication with Baumlieferservice.de, as they were professional and very competent, organized everything necessary, answered questions quickly and made sure I was informed of the process at every step. That made the order easy and smooth. My birch trees are now planted and thriving. I gladly recommend Baumlieferservice.de as an absolutely trustworthy partner for high quality trees and plants!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Isabela , Baden Württemberg, DE

Antwort des Geschäftsinhabers

Hello! Thank you so much for your kind review. We are glad to hear that you have had a good experience with our service. We are always happy to assist our customers in their order and delivery process to ensure everything goes smoothly. :) Let us know if we can be of any help in the future and first and foremost we wish lots of joy with your new trees! Greetings, your Baumlieferservice team

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Ursprüngliche Bewertung

7

Good shop, very poor transporter

The four trees were healthy, for a good price and the communication with the company who sold them was professional and quick. However, the real transport is done by a company hired by Baumlieferservice.de (at least here in the South of Germany). I paid 220 Euros for the transport!! The transporter came late, didn't call previously, left the trees standing on the side of the street ~100m away from our house, and they fell down. They could have been stolen even! The driver sent an email, saying he couldn't reach the house or anyone by phone. Of course, because nobody told us to be at home!!! Also, we get truck deliveries all the time, that means this driver just didn't want to make an effort to drive the last 100m! 220 Euro for this service!? Very disappointing!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Isabela , Baden Württemberg, DE
10

kurze Erinnerung das ich noch bezahlen muss und dennoch pünktliche Lieferung

es hat alles geklappt. die Lieferung wurde auf unserem Hof gesichert abgestellt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wigbert , Rinteln

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde! Gerne hören wir bald wieder von Ihnen wenn es Zeit wird für die nächste Gartenverschönerung. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Sehr professionell und besonders kundenorientiert.

Von der Bestellung auf der Homepage, über die Kundenbetreuung per WhatsApp, bis hin zum persönlichen, sehr freundlichen Liefer- und Pflanzungspersonal außergewöhnlich professionell. Herzlichen Dank! Ich werde gerne wieder bestellen. Wunderbare Pflanzen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Coronam , Mülheim

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bei Baumlieferservice setzen viel auf Kundenzufriedenheit und da hilft auch das ganze Team mit. :) Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören, wenn es Zeit wird den Garten noch weiter zu verschönern. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Hurrrraaaa! Super!

Es ist immer ein bisschen Glücksspiel einen Baum im Herbst zu kaufen, den man vorher nicht sehen kann. Leider ist mir bei einer anderen Gärtnerei dadurch, dass der bestellte Baum nicht mehr belaubt war auch ein falscher Baum gebracht worden - was erst im nächsten Jahr auffiel. Entsprechend groß war die Spannung und Nervosität nun bei Baumlieferservice.de, aber was soll ich sagen: VOLLE PUNKTZAHL! Auf meine Fragen vorab ist man geduldig eingegangen, die Ankündigung des Lieferdatums kam schon 1 Tag später für Samstag der selben Woche, 24 Stunden vorab gab es ein Live-Tracking der Lieferung und die Freude war riesig, als der Transporter pünktlich und mit einem noch voll belaubtem, herrlich leuchtenden Amberbaum hier ankam. Pflanztipps, Erklärungen am Liveobjekt und ein freundliches Lächeln gab es obendrein - wenn der Baum so gut anwächst wie er aussieht kann man einfach nichts besser machen. Vielen Dank und gerne jederzeit wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kerstin , Senden

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre strahlende Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Dafür lohnt sich die harte Arbeit vom kompletten Team auf jeden Fall. Wir wollen Sie gerne auch weiterhin glücklich machen. Melden Sie sich also jederzeit und wir helfen Ihnen gerne. Viel Vergnügen mit Ihrem neuem Schmuckstück in Ihrem Garten! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

7

Es bleibt spannend

Die Lieferung und der Service im Vorfeld war schnell und gut. Das Liefern verlief reibungslos. Das Pflanzen der Bäume - wohl durch eine externe Firma, die auch geliefert hat- war nicht gut. Es wurde ein viel zu kleines Loch gebuddelt. Die Bäume sehen etwas mitgenommen aus. Aber wir haben bei der Mängelanzeige sehr nette und kompetente Unterstützung seitens des Baumlieferservice erhalten. Diese sind sehr zuversichtlich, dass sich die Bäume in der nächsten Wachstumsperiode gut entwickeln werden. Und wenn nicht, haben wir ja die Anwachsgarantie. Das stimmt uns zuversichtlich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
York , Düsseldorf

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, es freut uns, dass wir Ihnen mit Ihrer Reklamation weiterhelfen konnten. In solchen Fällen ist es am besten wenn Sie sich immer direkt an den Kundenservice richten. Es verläuft leider immer nicht alles perfekt bei der Lieferung und Pflanzung. Wir versuchen solche Situationen immer so zufriedenstellend wie möglich zu lösen. Wie es scheint konnten wir Ihnen hier auf jeden Fall etwas Zuversicht zusprechen. Nach Begutachtung Ihrer Bäume gehen wir stark davon aus, dass diese sich ohne Probleme entwickeln werden. Wir finden es jedoch sehr Schade, dass es trotz unserer Kontaktaufnahme bei einer Bewertung von 1 bei Ihnen geblieben ist. Wir haben versucht diesbezüglich nochmals Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und hoffen auf Ihre Rückmeldung. Wir werden weiterhin unser Bestes tun all unsere Kunden so zufrieden wie möglich zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice Team

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Ursprüngliche Bewertung

1

Baumqualität nicht gut

Leider kamen die Bäume in keinem guten Zustand bei uns an. Die Kronen waren ausgedünnt, die Bäume sagen trocken aus. Der Einpflanzservice hat ein viel zu kleines Loch gebuddelt. Die Bäume haben binnen weniger Tage alle Blätter verloren und sehen nicht schön aus. Das würden wir nicht empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
York , Düsseldorf
5

Baum hatte eine andere Größe als erwartet

Die Artikelbeschreibung ist nicht wirklich aussagekräftig. Das nächste fahre ich lieber direkt zur Baumschule. Lieferung und Support war aber gut!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Gerino , Wuppertal

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo! Wir bedauern, dass wir nach unserer Kontaktaunahme die Situation nicht zufriedenstellend für Sie aufklären konnten. Wir versuchen die Größenangaben auf unserer Webseite so verständlich wie möglich anzugeben, aber leider kommt es bei unseren Kunden manchmal trotzdem zu Verwirrungen. Hier, wurde der Unterschied zwischen Stammumfang und Stammdurchmesser verwechselt, wodurch Ihre Erwartungen nicht den eigentlichen Maßen des Baums entsprochen haben. Wir hatten versucht zu erklären, dass es sich hier lediglich um ein Missverständnis handelt. Leider konnten wir Sie wohl nicht komplett überzeugen. Wir freuen uns aber, dass unser Support des Kundenservices Ihnen weiterhelfen konnte. Wir hoffen Sie haben noch viel Freude mit Ihrem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

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Ursprüngliche Bewertung

1

Baum hatte eine andere Größe als beschrieben

Nach dem wir den Mangel festgestellt haben und diesen Reklamiert haben wurden wir mit Standard Stellungnahmen abgebügelt. Das nächste fahre ich lieber direkt zur Baumschule.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Gerino , Wuppertal
10

Perfekter Service

Die Terminabsprachen vor der Lieferung und auch die Zeitangabe der eigentlichen Lieferung wurden exakt eingehalten. Der Baum wurde sogar bis zur Einpflanzstelle im Garten gebracht. Der Baum macht einen guten Eindruck. Es wurde uns eine ausführliche, bebilderte Einpflanzanleitung ausgehändigt. Hier würde ich jederzeit wieder bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , Minden

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn wir Ihnen in Zukunft noch weiter helfen können. Wir wünschen viel Vergnügen mit Ihrem neuem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Sehr guter Service.

Die Absprachen vor der Lieferung waren schnell uns unkompliziert. Das Gleiche gilt für die Anlieferung. Durch das Online-Tracking werden unnötige Wartezeiten vermieden. Der Baum macht äußerlich einen guten Eindruck, ob er gut wachsen wird, kann ich jetzt noch nicht sagen. Hier würde ich jederzeit wieder bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Robert , Essen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir versuchen den Bestellprozess so angenehm und einfach wie möglich für unsere Kunden zu gestalten. Wie schön, dass Ihnen dies gefallen hat! Gerne hören wir wieder von Ihnen, wenn es Zeit für einen neuen Baum in Ihrem Garten wird :) Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Toller Setvice

Ein sehr netter E-Mail-Kontakt und ein kompetenter, äußerst netter Auslieferungsfahrer haben den Erwerb unseres Amber-Baumes zu einer runden Sache gemacht. Alle Vorgaben wurden perfekt eingehalten, und man kann die Lieferung sekundengenau über's Handy verfolgen! GERNE WIEDER!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christiane , Ochtrup

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung! Es freut uns immer zu hören, dass alles perfekt abgelaufen ist. Wir tun immer unser Bestes hierfür! Wir wünschen viel Freude an Ihrem neuen Amberbaum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Alles gut !

Alles zu meiner Zufriedenheit geliefert. MfG Trautmann

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christel Gerth , Schaufenberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service glücklich machen konnten. Melden Sie sich gerne wenn wir Ihnen weiterhin behilflich sein können. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Ich war begeistert

Danke für den schönen Baum und den super Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heike , 33442

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind glücklich, dass Sie sich über den Baum und unseren Service freuen. Wir sind also die jenigen die zu Danken haben! Melden Sie sich gerne wenn wir Ihnen weiterhin behilflich sein können. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

Company details

53 Nijburgsestraat

Randwijk 6668AZ

06 13710366

[email protected]

www.baumlieferservice.de

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