Große Lücke zwischen Werbefotos und Realität
Der Bestellvorgang war einfach, die gesamte Kommunikation ok, Freundlichkeit der Mitarbeiter ebenfalls und Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt - bis hierher alles in Ordnung. Die gelieferte Ware ( 5 Stück Kirschlorbeer-Spalierbäume ) ist leider nicht so wie auf der Webseite abgebildet. Die Stammhöhe ist mit 200 cm wie bestellt und somit ok. Der Stammumfang beträgt bei 2 Stück 8 cm, 1 x 8,5 cm und 2 x 9 cm. Somit sind diese zwar in der angegebenen Spezifikation 8 - 12 cm, aber leider im unteren Bereich. Die Anzahl und Ausbildung der Triebe / Äste beträgt durchschnittlich 7 mit jeweils 30 - 35 Blättern, also maximal 250 Blatt pro Baum. Dies ist schon ein extrem deutlicher Unterschied zu den abgebildeten Bäumen! Auf den Abbildungen muss man schon genau hinschauen, um das Spalier noch zu entdecken, bei uns sieht man fast ausschließlich das Spalier :(
Nachtrag / Ergänzung am 01.04.2021:
Auf Grund der Bewertung und meiner Reklamation per Email reagierte das Unternehmen und bot nach Sichtung der übermittelten Fotos einen geringen Nachlass auf den Kaufpreis an. Limitierender Grund sei dabei, dass die Bäume schon eingepflanzt waren. Schade, mit einer großzügigeren Reaktion hätte man mehr erreichen können. Somit kann ich die Bewertung nur um eine Einheit erhöhen.