Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles Reibungslos geklappt. Bei Bedarf gerne wieder
Alles super, war schon unsere zweite Bestellung!!
Hallo, liebes Baumteam. Heute ist unser Birnenbaum geliefert worden. Das hat super geklappt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mir das Bäumchen bis an seinen neuen Wohnort gekarrt. Danke dafür. PS. Die Dachplatane vom letzten Herbst scheint auch gut angewachsen zu sein, es bilden sich die ersten Knospen.. Macht bitte weiter so.
Ich habe Spalierbäume bestellt und war begeistert über den Kundenservice, die Schnelligkeit und über die Qualität der Bäume. Einfach toll und vielen Dank.
Bestellabwickung war super unkompliziert, angegebener Lieferzeitraum wurde eingehalten, der Baum kam in einer sehr guten Qualität und auch das mitgelieferte Handbuch zu Handhabung war gut verständlich und hilfreich. TOP!!
Der Kundenservice kam mir sehr entgegen mit der Lieferung und hat aktiv nach guten Lösungen gesucht. Die Lieferung kam pünktlich und ich wurde regemläßig informiert. Die Bäume wurden gut geliefert und machen einen qulitativ guten Eindruck. Alles in allem kann die Firma weiterempfehlen.
Tolle, ausführliche Beratung über WhatsApp. Wir wohnen nicht in NRW, Baumlieferservice.de kam uns aber mit den Lieferkosten großzügig entgegen. Die Abwicklung und Lieferung verlief reibungslos. 5 schöne Spalierbäume zieren nun unseren Garten.
Habe online einen Amberbaum bestellt. Die Bezahlung erfolgte umgehend bei Bestellung. Über den Liefertermin wurde ich umgehend unterrichtet. Die gelieferte Ware hatte eine eindeutig bessere Qualität als erwartet. Wir hatten den Pflanzservice zusätzlich gebucht. Wurde professionell und sehr ordentlich umgesetzt. Im Nachgang wurden wir darüber hinaus zu unserer Zufriedenheit befragt. Das Unternehmen empfehle ich uneingeschränkt weiter und werde hier definitiv wieder bestellen.
Super Service, netter Kontakt, schnelle und reibungslose Abwicklung. Die Lieferung erfolgte zügig, freundlich und unkompliziert. Die Ware ist super! Bin mehr als begeistert!
Wir haben 6 Bäume und 12 m Buchenhecke inklusive aller notwendigen Zubehörteile für die Pflanzung erhalten und sind hundertprozentig zufrieden! Bestellung, Mailkontakt, persönliche Beratung, Abwicklung, Änderung der Bestellung, Terminkoordinatin, Preis /Leistung, minutengenaue Lieferung, sehr netter Fahrer, Zustand und Qualität der Ware : ALLES PERFEKT Wir danken Herrn Timmer und allen, die am Gelingen beteiligt waren! S. BOTH, Neuss
Von der ersten Anfrage bis zur Anlieferung fühlte ich mich kompetent beraten und unterstützt. Hier werde ich wieder kaufen!! Vielen Dank!
Reibungsloser Ablauf!
Wir sind sehr gut zufrieden. Die Bäume sind top und auch das Zubehör ist toll. Die Auslieferung war auch sehr gut und die Bäume wurden an dem gewünschten Ort abgestellt.
Wir haben eine Glanzmispel als Kugelbaum bestellt. Liefertermin und Schriftverkehr ist Top. Manko: Auf der Internetseite wurde die Ware im Topf verkauft, geliefert bekommen haben wir Ballenware. Ich hoffe der Baum geht an im Januar.
Hallo Karin, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Unternehmen zu schreiben. Wir wissen das sehr zu schätzen. Ich habe herausgefunden, warum auf der Website für diesen Baum angegeben ist, dass wir sie in Töpfen liefern. Bis Anfang dieses Jahres stammten diese Bäume immer von einem Lieferanten, der sie in Töpfen wachst. Aber im Moment ist unser eigener Anbau direkt aus dem Boden genug gewachsen , um geliefert zu werden. Natürlich habe ich dies jetzt direkt in unserem Webshop angepasst. Es gibt keinen zusätzlichen Vor- oder Nachteil für das Wachstum des Baumes zu dieser Jahreszeit, um den Baum mit einer Topf oder einem Wurzelballen zu erhalten. Aber natürlich verstehe ich voll und ganz, dass etwas geliefert ist als erwartet. Um Ihnen zusätzliche Sicherheit zu geben, möchte ich Ihnen eine zusätzliche Garantiezeit von 6 Monaten anbieten. Natürlich gehe ich davon aus, dass es dem gepflanzten Baum gut gehen wird. Wenn Sie weitere Fragen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es mich bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Geraldo Timmer
Es war soweit alles ok der Baum wurde mir vor dem Grundstück auf dem Gehweg abgestellt ihm war der Baum zu schwer mein Sohn hat ihn abends aufs Grundstück getragen
Sehr geehrter Herr Müller, einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Unternehmen zu schreiben. Wie am Telefon besprochen, tut es uns sehr leid, dass Sie mit einem meiner Kollegen eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Aber wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie ansonsten doch zufrieden sind. Wie bereits erwähnt, ist es sicherlich nicht die Absicht dass unsere Fahrer gegenüber unseren Kunden unfreundlich sind. Natürlich kann es vorkommen, dass das Bewegen eines Baumes an einen bestimmten Ort schwierig oder nicht möglich ist. Wir geben unseren Kollegen die Freiheit, selbst zu beurteilen, ob etwas verantwortlich ist oder nicht. Infolge des Vorfalls führen wir Gespräche mit unserem Kollegen und hoffen, dies in Zukunft zu verhindern. Als Unternehmen stehen wir für maximalen Service und Kundenerfahrung. Wie aus unseren Bewertungen hervorgeht, verläuft dies glücklicherweise in 99% der Fälle wie gewünscht. Wenn ich auf die eine oder andere Weise noch etwas für Sie tun kann, lassen Sie es mich bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Geraldo Timmer
Der Baum wurde, dank des tollen Kundenservice, super schnell geliefert. Die Ware hat eine Top Qualität und es wurden einem alle Infos mitgegeben, die man benötigt. Auch die Spedition war super Freundlich Ich war wirklich vollkommen zufrieden
Tolle Pflanzen, Qualität super. Schon verplant, jetzt hoffen wir auf gutes gedeihen. Danke
Sehr schnelle Auftragsbearbeitung und Terminvorschläge .Qualität bestens.
Schnelle Lieferung Die Bäume haben eine gute Qualität.
Haben 2 Bäume bestellt, Prunus Avium ( Vogelkirsche) und Juglans regia ( Wallnuss ) inklusive Einpflanzservice. Sehr pünktlich vor ort gewesen, netter Mitarbeiter und saubere Arbeit. Ein Unternehmen was man weiterempfehlen kann.
gerne wieder
Der Support hat mir bei jeder Frage, noch am selbigen Tag geantwortet und dies jedesmal stets freundlich. Die Organisation des Transports war genauso super geplant. Aber genauso war der Fahrer super nett. Icg bestellte eine Trauerweide, welche gesund war und keine Makel aufwies. Um es konkret zu sagen ist das Unternehmen sehr seriös und ich würde dort immer wieder meine Pflanzen bestellen. Man fühlt sich sehr gut beraten. Ich kenne mich sehr wenig mit dem Pflanzen von Bäumen aus. Die Firma hat es einem hier aber sehr leicht gemacht, weil einem 2 Broschüren ausgehändigt werden, in der sehr genau und anschaulich beschrieben wird, wie man vorzugehen hat. Danke für den tollen Support !
Es gab nichts zu beanstanden. Super Service.
Ich bin sehr zufrieden mit den Bäumen und die Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent. Sie haben mir ein sehr gutes Angebot gemacht und die Lieferung lief auch sehr gut , also was soll ich noch sagen es ist alles gut gelaufen. Vielen Dank
Nothing left, evething said above.
53 Nijburgsestraat
Randwijk 6668AZ
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