Ware war in Ordnung leider wurde der zum Baum mitbestellte Rhododendron vergessen-Schade
Hallo Willi, vielen Dank für Ihre Bewertung! Das ist natürlich ärgerlich. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wie wir das Problem am besten lösen können. Hoffentlich können wir das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit lösen! 🌱😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Kam ohne Ballen mit kurz geschnittenen Wurzeln Anfang März. Habe sie sofort eingepflanzt, regelmäßig gegossen. Hat leider bis heute keine Blätter. Ich denke ich kann aufhören auf Blätter zu warten.
Hallo Iris, Es ist uns sehr wichtig, dass alle unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wie wir das Problem lösen können. Vielen Dank für Ihr Feedback! 🌳💚 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Wirklich freundlicher Lieferservice, super Tracking und tolle Bäume, wir überlegen gerade schon noch mehr zu bestellen
Hallo Marie! Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Bestellung sind! Wir tun unser Bestes um jeden Baum mit Sorgfalt zu liefern, und es ist schön zu sehen, dass dies geschätzt wird. Genießen Sie Ihren grünen Gartenzuwachs! 🌿💚 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Super schöne Bäume. Die Anlieferung war pünktlich und sehr zuverlässig. Vielen Dank!!
Hallo Hamit! Was für eine schöne Bewertung, vielen Dank! Wir hoffen, Ihr Bäume macht Ihren Garten oder Ihre Terrasse noch grüner und gemütlicher. Sollten Sie weitere Pflegetipps benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Viel Spaß beim Gärtnern!🌳🌞 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Super Entscheidung hier Bäume gekauft zu haben. Top Produkt zu fairen Preisen.
Hallo Marco, was für eine schöne Bewertung, vielen Dank! Wir hoffen, Ihr Baum macht Ihren Garten oder Ihre Terrasse noch grüner und gemütlicher. Sollten Sie weitere Pflegetipps benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Viel Spaß beim Gärtnern!🌳🌞 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Schnelle pünktliche Lieferung. Der Pflanzservice war top.
Hallo Hans-Gerd, was für eine schöne Rückmeldung, vielen Dank! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lieferung und unserem Pflanzservice so zufrieden sind. So soll es sein! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Baum🌳✨ Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Lieferant war dennoch freundlich.
Hallo Joel! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war. Das gefällt uns natürlich nicht! Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wie wir das Problem am besten lösen können. Hoffentlich können wir das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit lösen! 🌱😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Die Lieferung erfolgt einwandfrei und pünktlich. Toll ist, dass der Lieferzeitraum einen Tag vorher schon ziemlich genau genannt wird. Auch bei der Qualität der Bäume ist nichts zu beanstanden. Wir haben innerhalb von 6 Wochen 2 Stück gekauft. Nur die Nachfrage über den Chatbot hat leider nicht funktioniert aber per Mail bekommt man relativ schnell eine Antwort auf seine Fragen
Hallo Andrea! Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Bestellung sind! Wir tun unser Bestes um jeden Baum mit Sorgfalt zu liefern, und es ist schön zu sehen, dass dies geschätzt wird. Entschuldigen Sie auch unsere Erreichbarkeit per ChatBot. Ab und zu kann viel los sein, dass wir es verpassen, aber freut uns das Sie schnell per Mail weitergeholfen wurden. Genießen Sie Ihren grünen Gartenzuwachs! 🌿💚 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Super Ware, perfekte Lieferung!
Hallo Christiane, Was für eine schöne Bewertung, vielen Dank! Wir hoffen, Ihr Baum macht Ihren Garten oder Ihre Terrasse noch grüner und gemütlicher. Sollten Sie weitere Pflegetipps benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Viel Spaß beim Gärtnern!🌳🌞 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Ich habe drei Zierkirschen gekauft. Die Bäume waren in der angegebenen Größe und Qualität. Der nette Fahrer hat die Bäume bis in meinen Garten getragen, so dass ich sie nur noch einpflanzen musste. Ich kann die Pflanzen und den Service nur empfehlen.
Hallo Janina, Was für eine schöne Bewertung, vielen Dank! 🌸😊 Wie schön zu hören, dass Sie mit Ihren Zierkirschen und unserem Service so zufrieden sind und dass unser Fahrer Ihnen sogar bis in den Garten geholfen hat! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit der Blütenpracht in den kommenden Jahren. Bei Fragen zur Pflege sind wir jederzeit gerne für Sie da! 🌳💚 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Super Produkt, sehr gute Pflanzanleitung. Die Bäume sind angewachsen.
Hallo Swetlana, was für ein tolles Feedback – vielen Dank dafür! 🌿😊 Es freut uns riesig, dass Sie mit den Pflanzen, der Lieferung und der Anleitung so zufrieden sind. Noch schöner zu hören, dass die Bäume gut angewachsen sind! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem grünen Nachwuchs – und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder beliefern dürfen! 🌳💚 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Toller Service Feedback innerhalb von 24 Stunden. Der Ersatzbaum sprang sofort an.
Hallo Thomas! Was für eine schöne Rückmeldung, vielen Dank! 😊 Es freut uns sehr, dass die Ersatzlieferung schnell bei Ihnen war und der Baum sofort gut angegangen ist. Schneller und zuverlässiger Service ist uns sehr wichtig! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Baum und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. 🌳✨ Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Produkt und Einpflanzservice, Kommunikation und Personal waren wirklich hervorragend und wir würden absolut wieder bestellen
Hallo Matthäus, Was für eine wunderbare Bewertung, vielen Dank! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Produkt, Einpflanzservice, Kommunikation und unserem Team rundum zufrieden sind. So macht Gärtnern gleich doppelt Freude! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🌳💚 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Die Lieferung lief super und der Baum selbst machte einen guten Eindruck. Leider waren bereits einige Blätter durchlöchert und das breitete sich in kurzer Zeit stark aus - Schrotschusskrankheit (Pilz). Wir mussten nun leider nahezu alle Blätter entfernen und spritzen. Es bleibt abzuwarten, ob der Baum durchhält. Sowas kann passieren, jedoch hätte man diesen Baum so nicht ausliefern sollen. Daher bleibt leider ein gemischter Eindruck.
Hallo Chris! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Baum Probleme gemacht hat – das gefällt uns natürlich nicht! Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem gemeinsam zu lösen. Vielen Dank für Ihr Feedback! 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Wir können Baumlieferservice.de wirklich weiterempfehlen. Kurze Lieferzeit, gute Qualität und guter Service. Und das Preis-Leistungsverhältnis passt genau.
Hallo Birgit, Was für eine schöne Bewertung, vielen Dank! 😊 Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie mit Qualität, Service und Preis-Leistung glücklich sind. Danke, dass Sie uns weiterempfehlen! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Baum und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. 🌳✨ Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Alles Bestens, jederzeit wieder !
Hallo Willi, Was für eine schöne Rückmeldung, vielen Dank! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität Ihres Baumes so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Viel Freude mit Ihrem grünen Schatz! 🌳💚 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Freundliche Mitarbeiter, gute Auswahl, Liefertermin eingehalten. Ware macht guten Eindruck.
Hallo Bernd, Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service, der Auswahl und der pünktlichen Lieferung so zufrieden sind. Wir hoffen, die Pflanzen bereiten Ihnen viel Freude und wachsen prächtig! Sollten Sie Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da. 🌳🌟 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Bäume wurden innerhalb der Lieferzeit zugestellt. Qualität ist super! Gerne wieder. Absolut empfehlenswert.
Hallo Dennis! Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! 🌟 Es freut uns riesig, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Bäume so zufrieden sind. So soll es sein! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! 🌳😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Ich habe zum 2. Mal hier bestellt, jeweils den gleichen Baum. Der 1. Baum war super, der 2. leider nicht so toll. Der Stamm war passend, die Baumkrone besteht aus 2 winzigen Ästchen. Wir hoffen, dass der Baum bald wächst. Ein 3. Mal würde ich nicht bestellen.
Hallo Cathrin, Danke für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass der zweite Baum nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um das gemeinsam zu klären. Vielen Dank, dass Sie uns trotzdem eine Chance gegeben haben. 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Wir haben Lorbeerbäume bestellt und diese hatten leider direkt braune Blätter und haben sich bisher nicht erholt. Die Spalierbäume sind auch schmaler als gedacht. Der Lieferservice war jedoch gut. Die Bäume würden wir nicht mehr bestellen.
Hallo Johanna, es tut uns sehr leid, dass die Bäume nicht Ihren Vorstellungen entsprechen und Probleme gemacht haben. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Feedback! 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Weil man sich vorher nichts aussuche kann, wurden unsere Erwartungen übertroffen.
Hallo Manfred! Was für eine wunderbare Rückmeldung, vielen Dank! 😊 Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten, auch wenn Sie sich vorher nichts aussuchen konnten. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Bäumen und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung! 🌳✨ Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Alles bestens. Gerne wieder. Bäume im sehr guten Zustand. Lieferung so wie geordert
Hallo Ann, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass alles reibungslos lief und die Bäume in bestem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem grünen Zuwachs! 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Wie gewohnt eine pünktliche Lieferung von zwei schönen Spalierbäumen. Der Baum aus unserer 1.Bestellung im letzten Jahr ist bestens angewachsen und hat auch schon fleißig geblüht. Die 2 neuen Spalierbäume sehen bis jetzt gut aus. Mehr wissen wir in den nächsten Monaten.
Hallo Verena! Wie wunderbar zu hören, dass Sie mit beiden Bestellungen so zufrieden sind! Es freut uns sehr, dass Ihr erster Spalierbaum so prächtig wächst und blüht. Wir hoffen, dass auch die neuen Bäume weiterhin so gut gedeihen und Ihnen viel Freude bereiten. 🌿🌸 Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind jederzeit gern für Sie da! 😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Es wurden nicht die Absprachen eingehalten: - Lieferung erfolgte nicht wie gewünscht in der Woche vor dem 12.05., sondern bereits am 16.04., daran war auch nach telefonischer Rücksprache nichts mehr zu ändern. - die Birken kamen in Pflanzsäcken, obwohl ich dies in der Anfrage per Email geschrieben habe als auch in der späteren Rücksprache mit Frits Cillesen darauf hingewiesen habe, dass wir diese Bäume für einen Kongress auf einem alten Industriegelände brauchen, wo wir keine Möglichkeiten haben, sie zu diesem Zeitpunkt einzupflanzen. Es wurden also Töpfe benötigt. Die Lieferung an sich war schnell und unkompliziert. Zur Information habe ich meine Anfrage vom 31.03.2025 per Mail unten angehängt. Freundliche Grüße aus Bergisch Gladbach. Mirjam Köblitz ----- On Mon, Mar 31, 2025 9:30 AM, [email protected] wrote: Sehr geehrte Damen und Herren, für unseren Kongress zu Konversion Mitte Mai würden wir gerne Sandbirken bei Ihnen bestellen. Anzahl: 25 Stück Höhe: 3-4 m hoch Lieferung mit Topf benötigt, da sie auf einem ehem. Industriegelände draußen aufgestellt und zunächst nicht eingepflanzt werden. Lieferadresse: Zanders Gelände, An der Gohrsmühle 25, 51465 Bergisch Gladbach gewünschtes Lieferdatum: in der Woche vor dem 12. Mai 2025 ( 5.-9. Mai 2025) Kontakt: Mirjam Köblitz, Tel. +49 2202 23 56 58 8; Mail: [email protected] Über ein Angebot Ihrerseits freue ich mich. Wäre auch Mieten eine Option? Freundliche Grüße Mirjam Köblitz Projektmanagement Arbeit und Innovation REG2025_Logo_mit_Unterzeile_RGB_72 REGIONALE 2025 Agentur GmbH An der Gohrsmühle 25 51465 Bergisch Gladbach Tel: +49(0)2202-235658-8 Fax: +49(0)2202-235658-9 Mail: [email protected]
Sehr geehrte Frau Köblitz, es tut uns sehr leid, dass die Absprachen nicht eingehalten wurden und es dadurch zu Unannehmlichkeiten kam. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch! Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um die Situation gemeinsam zu klären. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Schnell, pünktlich, kompetent
Hallo Lillyput, wie schön zu hören, dass unser Lieferservice Sie so überzeugt hat! 😊 Schnelligkeit, Pünktlichkeit und Kompetenz sind uns sehr wichtig – umso mehr freuen wir uns, dass Sie das so erlebt haben. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 🌳✨ Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
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