Das war meine zweite Bestellung bei Baumlieferservice. Eigentlich hat alles gut geklappt, jedoch wurden diesmal die Bäume nicht so gut behandelt, denn sie wiesen etliche, abgebrochene Äste auf. Und obwohl ich das Anpflanzset mitbestellt hatte, bekam ich nicht die richtige Anpflanzerde geliefert (so wie beim ersten Mal war die richtige dabei) sondern Blumenerde für mediterrane Pflanzen. Das war nicht so gut! Die erste Lieferung letztes Jahr lief besser!
Hallo Wera, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schön zu hören, dass im Großen und Ganzen alles gut lief. Ihren Hinweis zu den abgebrochenen Ästen und der falschen Erde nehmen wir uns zu Herzen und melden uns zeitnahe bei Ihnen. Wir hoffen, dass Ihre Bäume trotzdem gut anwachsen und Ihnen Freude bereiten! 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Wir danken für die tolle und unkomplizierte Abwicklung. Die Lieferung verlief reibungslos, ein sehr netter Fahrer. Alle Bäume sind ohne Schäden angekommen und sind alle angewachsen.
Hallo Julia! Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos verlief und unser Fahrer Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist. Dass Ihre Bäume gesund angekommen sind und angewachsen sind, freut uns besonders! Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Wachsen und Gedeihen Ihrer grünen Schätze. 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Der Baum wurde zügig geliefert und auch perfekt eingepflanzt . Man konnte genau verfolgen wann der Baum geliefert wurde was ich sehr angenehm fand . Jetzt nach ca. 4 Wochen kann man auch sehen das der Baum gut angewachsen ist . Die Qualität ist auch sehr gut. Alles in allem sehr zu empfehlen . Würde ich jederzeit wieder machen .
Schnelle Lieferung.
Guten Tag Wolfgang, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem freundlichen Fahrer zufrieden sind. So macht das Ausliefern gleich doppelt Freude! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Baum. 🌳✨ Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Lieferung super. Leider war bei einem Baum die Wurzel abgeknackt, diesen habe ich trotzdem eingepflanzt und natürlich auch regelmäßig gegossen. Leider ist er nicht angegangen. Das ist sehr schade. Die anderen 2 Bäume sind super. Der Anbieter hat sich direkt gemeldet und war um Lösung bemüht. Welche sehr freundlich & zügig gelöst wurde. Ich werde wieder dort bestellen. Sehr guter Service!
Hallo Nico, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung gut verlief und zwei Bäume in Ordnung sind. Den Schaden bei dem Baum mit der Wurzel bedauern wir sehr. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um das zu klären. 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
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Lieferung super. Leider war bei einem Baum die Wurzel abgeknackt, diesen habe ich trotzdem eingepflanzt und natürlich auch regelmäßig gegossen. Leider ist er nicht angegangen. Das ist sehr schade. Die anderen 2 Bäume sind super.
Hallo Nico, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung gut verlief und zwei Bäume in Ordnung sind. Den Schaden bei dem Baum mit der Wurzel bedauern wir sehr. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, um das zu klären. 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Unfassbar guter Sevice, top Beratung, tolle und reibungslose Lieferung 11/10 Sternen für diesen tollen Shop! Danke für die geniale Abwicklung.
Hallo Ann-Christin, Wow, was für eine grandiose Bewertung – ganz herzlichen Dank! 🌟 Wir freuen uns riesig, dass Sie mit Service, Beratung und Lieferung so zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren uns unglaublich! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Baum und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. 🌿💚 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Ich habe drei Spalierbäume und einen Kugelbaum bestellt, welche auch wie bestellt angekommen sind. Die Bambushalterung beim Stamm vom Spalierbaum war gebrochen, weshalb der Baum relativ unstabil war, jedoch hat der Kundenservice die Anwachsgarantie um 6 Monate verlängert und angeboten die Kosten für den gebrochenen Bambus zu ersetzen. Sollten die Bäumen tadellos anwachsen und alles passen, dann werde ich mehr als zufrieden sein.
Hallo Hasan, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die nette Rückmeldung zur Kommunikation! Schön, dass die Lieferung wie gewünscht angekommen ist. Es tut uns leid, dass die Bambushalterung nicht in Ordnung war, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice eine gute Lösung für Sie gefunden hat. Wir drücken die Daumen, dass alle Bäume bestens anwachsen und Sie rundum zufrieden sind! 🌳😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Lieferung top.Schnell.Das Team bemüht zu helfen,mit Ratschläge. Man kann immer reinschaun,klar.Aber 200 Euro 175cm hoher Baum.Da erwartet, man eine kräftige gesunden Baum.Keine braune Spitzen,Kahle Stellen,kein sattes Grün,zuerst dachte ich muss sich eingewöhnen.Gute Erde ,nicht austrocknen lassen und keine Staunässe.Die Wochen vergehen.Er rieselte ,die Spitzen trotz,gießen.,Wurzelballen ansehen. Entwicklung stockend.Spitzen trocken,auch immer geprüft kein Austrocknen der Wurzel.Bittersalz zugabe. Keine Veränderung. Pechnelken Extrakt Stärkungsmittel ,als Zusatz in Gießwasser.Weiß nicht ob da sich noch was regt? .Umtopung.Mal sehen. Für 200 Euro zu teuer. Kann nicht alle Bäume Beurteilen, aber diesen,war meine Erwartungen enttäuschend.Vor Jahren hatte ich ein Spalierbaum Bestellt,1 untere Strang rechts,war abgestorben und kam nicht.Aber er hat sich sonst prächtig entwickelt .Guten Sichtschutz. Diese Beurteilung ist für den.jetzigen Baum.Zu viel Geld.
Hallo Chris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu berichten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Baum nicht Ihren Erwartungen entspricht und Schwierigkeiten macht – das ist natürlich ärgerlich, besonders bei einer so großen Investition. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind und werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, uns weiter zu verbessern. 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
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Lieferung top.Schnell.Fie Qualität,braune Spitzen,zuerst dachte ich muss sich eingewöhnen.Gute Erde ,nicht austrocknen lassen und keine Staunässe.Die Eochen vergehen.,Wurzelballen ansehen. Entwicklung stocken.Spitzen trocken,auch immer geprüft kein Austrocknen der Wurzel.Bittersalz zugabe. Keine Veränderung. Weiß nicht ob da sich noch was regt? Schade.Umtopung.Mal sehen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren! 🌿 Bezüglich des Baumes werden wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Gemeinsam finden wir bestimmt eine passende Lösung. 📩 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Leider wurden beide Bäume stark ausgetrocknet abgeliefert. Der Spalierbaum "Apel" hatte nur wenige Blätter und kaum Äste. Das Wurzelwerk des Spalier ist viel zu klein. Der kleine Baum wurde vertrocknet geliefert und die letzten übrigen Blätter waren mit Feuerbrand befallen. Der kleine Baum kann in die Biotonne.
Ärgerlich, dass Sie nicht ganz zufrieden sind! Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem mit Ihnen zu besprechen. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung! 🌿📩 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Die Platane ist sehr gut angewachsen, der rote Ahorn trägt kein einziges Blatt und es sind auch keine Knospen zu sehen. Das hatte ich schon dem Lieferservice am Tag der Lieferung gesagt. Ich bitte um Ersatzlieferung des Baumes Bitte. Manfred Mußmann Schweppenburgstrasse 53332 Bornheim
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war. Das gefällt uns natürlich nicht! Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wie wir das Problem am besten lösen können. Hoffentlich können wir das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit lösen! 🌱😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Sehr schöner Baum. Fruchttriebe und Knospen bereits vorhanden :-)
Ärgerlich, dass Sie nicht ganz zufrieden sind! Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem mit Ihnen zu besprechen. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung! 🌿📩 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
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Abgebildet war ein Baum mit geradem leittrieb. Geliefert wurde ein Baum ohne leittrieb. Beim nächsten Mal suche ich lieber selbst in der Baumschule aus und zahle etwas mehr.
Ärgerlich, dass Sie nicht ganz zufrieden sind! Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem mit Ihnen zu besprechen. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung! 🌿📩 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Ein sehr teurer Baum wurde im Juli2024 geliefert und vom Baumlieferservice fachgerecht eingepflanzt. 5 Tage danach haben wir einen Blattabfall bemängelt. Weil der Baum in diesem Jahr keine Blätter gezeigt hat, haben wir jetzt Ende Mai einen unentgeltlichen Ersatz bekommen. So muss das. Danke
Vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn wir Ihre Enttäuschung natürlich bedauern. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Kundenservice Ihnen sehr wohl eine Lösung angeboten hat, die Sie leider nicht annehmen wollten. Unsere Anwachsgarantie hat klare Bedingungen, die wir Ihnen auch transparent kommuniziert haben. Darüber hinaus haben wir Ihnen – obwohl der Garantiezeitraum verstrichen war – aus Kulanz noch einen Preisnachlass auf eine Neubestellung angeboten. Mein Kollege wird sich dennoch zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Gespräch nochmals zu suchen. Wir sind weiterhin bemüht, eine faire und sachliche Klärung zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Baumlieferservice
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Ein sehr teurer Baum wurde im Juli2024 geliefert und vom Baumlieferservice „fachgerecht“ eingepflanzt. 5 Tage danach haben wir einen Blattabfall bemängelt. Antwort: „Keine Sorge“, das wird schon. Warten Sie ab, der Baum hat Stress. Mit Beginn dieser Wachstumssaison null Blätter, der Baum ist tot. Kundenservice nimmt sich nichts davon an, weil wir bis zum Januar hätten melden müssen, dass der Baum keine Blätter trägt. „Aus Kulanz“ wird uns ein 10-%-iger Nachlass auf den nächsten Kauf eingeräumt. Einen nächsten Kauf wird es nicht geben. Finger weg von Anwachsgaratie.
Vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn wir Ihre Enttäuschung natürlich bedauern. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Kundenservice Ihnen sehr wohl eine Lösung angeboten hat, die Sie leider nicht annehmen wollten. Unsere Anwachsgarantie hat klare Bedingungen, die wir Ihnen auch transparent kommuniziert haben. Darüber hinaus haben wir Ihnen – obwohl der Garantiezeitraum verstrichen war – aus Kulanz noch einen Preisnachlass auf eine Neubestellung angeboten. Mein Kollege wird sich dennoch zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Gespräch nochmals zu suchen. Wir sind weiterhin bemüht, eine faire und sachliche Klärung zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Baumlieferservice
Alles in allem ein Perfekter Ablauf. Von der Bestellung bis hin zur Einpflanzung. Vielen Dank!
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung verlief alles reibungslos. Die Bäume (2x Amberbaum 4-5 m, 3x Blutbuche als Spalier 3m und eine mehrstämmige Felsenbirne 2,5-3m) wurden wie angegeben kurzfristig geliefert. Die Pflanzen haben eine gute Qualität und sind alle angewachsen. Ich kann nichts Negatives zu Baumlieferservice.de sagen.
Der Baum hatte bei der Lieferung noch keine Blätter und Äste. Wir haben ihn bei der Pflanzung direkt gedüngt und der Baum fing schnell an zu wachsen und zu blühen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war. Das gefällt uns natürlich nicht! Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wie wir das Problem am besten lösen können. Hoffentlich können wir das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit lösen! 🌱😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
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Der Baum wurde einfach nur vor der Garage abgestellt. Ich war zuhause und habe extra gewartet, aber es hat niemand geklingelt. Wenn man sich den Baum betrachtet, hat er wenig mit einem Baum zutun, es ist nur ein Stamm. Ich hatte deutlich mehr erwartet
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war. Das gefällt uns natürlich nicht! Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wie wir das Problem am besten lösen können. Hoffentlich können wir das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit lösen! 🌱😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Lieferung erfolgt reibungslos. Leider falsche Stamm Größe wurde geliefert. Nach Einpflanzung aufgefallen.
Es tut uns leid zu hören, dass die Dinge nicht ganz richtig gelaufen sind! Wir würden dies gerne mit Ihnen klären und werden uns daher mit Ihnen in Verbindung setzen. Hoffentlich können wir zusammen eine Lösung finden! 🌿😊 Mit freundlichen Grüßen Lena @ Baumlieferservice.de
Hier stimmt ALLES. Preise: Top! Ware: ERSTKLASSIG!! Termintreue und Lieferung: SPITZE!!! Einpflanzservice: DER MITARBEITER WAR SENSATIONELL. Fleißig, freundlich, sauber, zuverlässig. BESSER GEHT NICHT!
Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles perfekt, leider gab es bei Einpflanzservice ein Problem, aber nicht von der Firma aus, es war eine zwei cm tiefe Schotterschicht unter unserer Rasenfläche von der wir nichts wussten. So musste der Einpflanzservice abgebrochen werden und wir haben anschließend selbst Hand angelegt. Nach einem umfangreichen Aushub und sieben der Erde konnte das 5 Meter Bäumchen noch am späten Nachmittag an seinem vorgesehen Standort eingepflanzt werden. Unsere Berulme steht wie eine eins und der Standort scheint perfekt der Blattwuchs ist phänomenal auch scheint er zu unserer Verwunderung jetzt schon Blüten zutreiben. Schade das keine Vorher-/Nacher Fotos hochgeladen werden können. Klare Empfehlung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Wir haben ca 210 Pflanzen für eine Ligusterhecke bestellt. Bis jetzt wachsen alle gut an.
Am 21. März habe ich einen Rotahorn Acer Rubrum (10-14 cm Stammumfang und 300-400 cm Gesamthöhe) mit Pflanzset und Pflanzservice bestellt. Der gesamte Bestellvorgang verlief sehr reibungslos. Auch die Vorbestellung war sehr gut. Das Team hatte immer Zeit für meine Fragen. Auch nach der Bestellung tauschten wir immer wieder E-Mails darüber aus, wie man den Boden für die Bepflanzung vorbereitet. Der Mitarbeiter kam pünktlich und hat die Installation vorgenommen. Ich bin mir nicht sicher, ob der Stammumfang 10-14 cm beträgt :) (es waren eher 8-10 cm), aber der Baum wächst sehr gut. Ich würde ihn gerne weiter empfehlen.
Ich habe die hängende Wildbirne und die Glanzmispel in Kugelform bestellt. Die Birne war okay, aber die Glanzmispel war weder eine Kugelform noch war sie von guter Qualität. Die Bältter waren bereits welk. Nach längerer Diskussion habe ich den Kaufpreis zurückbekommen, da der Baum nichts mit der im Internet gezeigten zu tun hatte. Sehr schade!
Übersichtliche Website, faire Preise sowie gute Kommunikation im Vorfeld. Anfang April wurde uns eine Blutpflaume geliefert, welche wir extra mit dem angebotenen einpflanzservice bestellt hatten. Durch die Sendungsverfolgung konnten wir uns an dem Tag gut darauf einstellen, wann der Baum geliefert wurde und somit alles vorbereiten. Sowohl das einpflanzen als auch die Organisation drumherum waren gut Nachdem der Baum aus ungeklärten Gründen nicht anwuchs, haben wir diesen Umstand gemeldet und bekamen unmittelbar eine Ersatzpflanzung angeboten. Toll. Wir würden die nächsten Bäume auch dort bestellen.
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Übersichtliche Website, faire Preise sowie gute Kommunikation im Vorfeld. Anfang April wurde uns eine Blutpflaume geliefert, welche wir extra mit dem angebotenen einpflanzservice bestellt hatten. Durch die Sendungsverfolgung konnten wir uns an dem Tag gut darauf einstellen, wann der Baum geliefert wurde und somit alles vorbereiten. Sowohl das einpflanzen als auch die Organisation drumherum waren gut Wir bekamen zwar Tipps zum Gießen, aber trotz des einpflanzen zeigt der Baum bisher keinerlei Anstalten, dass er angewachsen ist. Die Äste und Blätter hängen immer noch schlapp herab, insgesamt wirkt er generell sehr leblos. Auch am Tag der Lieferung sah er schon sehr kränklich aus, die Wurzeln waren lose und nicht als Ballen/ in einem Container. Wir hoffen, dass er trotz der Pflege noch angeht und werden uns andernfalls melden um einen Ersatz einzufordern. Wenn es eine Ersatzpflanzungen geben wird, würden wir den Service jederzeit weiterempfehlen
Grundsätzlich war alles super, allerdings waren die Bäume krass unterschiedlich, das sieht dann nicht soooo schön aus!
Bin sehr zufrieden sowohl mit der Qualität der Ware als auch dem Lieferservice. Mir wurde der Baum in den Garten getragen und wertvolle Tipps bzgl. des Einpflanzens gegeben. Werde hier bei Bedarf auch nochmals kaufen.
Wir haben einen Teil unseres Gartens selbst neu geplant und eine mehrstämmige Felsenbirne gestellt. Die Abwicklung lief reibungslos und unkompliziert. So, wie man es sich halt wünscht. Ich war im Vorfeld ein wenig skeptisch wegen der Höhe und hatte gehofft, dass die Höhe insgesamt in der bestellten Spannweite 200-250 cm liegt und nicht auf einmal ein kleiner Baum geliefert wird, bei dem nur ein Ast in der Höhe ist. Meine Sorgen earen unbegründet. Der Baum ist absolut in der angegebenen Höhe (ein Ast ist sogar deutlich über 250 cm) und der Baum hat sich bei uns bisher super eingefunden und viele Blätter bekommen. Also gerne wieder!
53 Nijburgsestraat
Randwijk 6668AZ
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