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617 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Geverifieerde reviews
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Die Bewertungen betonen überwiegend eine schnelle Lieferung und freundlichen Service. Die Pflanzenqualität wird meist positiv bewertet; bei einigen Bestellungen gab es minimale Transportschäden oder Trockenheit. Die Kommunikation und Abwicklung werden als zuverlässig beschrieben. Insgesamt empfinden Kunden das Angebot als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und würden erneut bestellen.
Von Bestellung bis Lieferung war alles super. Einfache Bestellung, auf Rückfrage wurde umgehend geantwortet. Lieferung mit genauer Sendungsverfolgung und über pünktlicher Lieferung. Alles bestens Baum steht jetz seit einer Woche im Garten und scheint gut angegangen zu sein. Besten Dank
Beveelt aan
16 June 2026
Steffen
Herne
Hallo Steffen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass vom Bestellprozess bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Ihr Kugelamber bereits gut angekommen zu sein scheint. 🌳😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Alles perfekt!
Beveelt aan
16 June 2026
Marion
Gelsenkirchen
Hallo Marion,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Kurz und knapp. Genau so lesen wir es gerne: Alles perfekt. 😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Den einzigen Kritikpunkt, den ich habe, ist die Art des Transports. Die Bäume wurden auf einem offenen Pritschenwagen geliefert, der natürlich den gesamten Tag über Autobahnen und Landstraßeen fahren musste. Dadurch waren viele Blätter stark in Mitleidenschaft gezogen und gerissen, oder dünne Zweige abgeknickt. Die Bäume werden es überleben und in der nächsten Vegetationsperiode ist das auch hinfällig, aber es ist schon schade, wenn man die Bäume so aufstellen muss. Ich würde also als Verbesserungsvorschlag einen geschlossenen Wagen für den Transport von derartigen Bäumen wählen.
Beveelt aan
16 June 2026
Sebastian
Bottrop
Hallo Sebastian,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ihr Hinweis zum Transport ist absolut nachvollziehbar. Sowohl offene als auch geschlossene Fahrzeuge haben ihre Vor- und Nachteile. Zwar haben wir aktuell bessere Erfahrungen mit offenen Wagen gemacht, wir nehmen Ihren Verbesserungsvorschlag aber gerne mit und bedanken uns für die Anregung. 🌳
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Von der Bestellung bis zum Einsetzen der Bäume lief alles koordiniert und reibungslos! Dafür ein großes Lob! Die Ware kam wie bestellt, Termintreue und sehr guter durchgehender Kundenkontakt!
Beveelt aan
16 June 2026
Bernhard
Mönchengladbach
Hallo Bernhard,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zum Einsetzen der Bäume alles reibungslos geklappt hat und Sie sich jederzeit gut betreut gefühlt haben. 😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Palme wie beschrieben, Lieferung zeitnah, alles top
Beveelt aan
16 June 2026
Marco
Haltern am See
Hallo Marco,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Ihre Palme genau Ihren Erwartungen entsprochen hat und alles schnell und reibungslos geklappt hat. 🌴😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Wir haben uns sehr gefreut über die Bäume.Schnelle Lieferung .Alles hat gut geklappt.
Beveelt aan
15 June 2026
Olga
Lotte
Liebe Olga,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Bäume Sie positiv überrascht haben und alles von der Lieferung bis zur Ankunft reibungslos geklappt hat. 😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Alles bestens
Beveelt aan
15 June 2026
Wolli
Melle
Hallo Wolli,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie sowohl mit unserem Kundenservice als auch mit dem Einpflanzservice zufrieden waren. 😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Ich würde jederzeit wieder bestellen und jedem diesen Anbieter empfehlen. Von der ersten Idee bis zu Lieferung ist alles Super gelaufen.
Beveelt aan
14 June 2026
Dennis
Sauerland
Hallo Dennis,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von der ersten Idee bis zur Lieferung rundum zufrieden waren. Besser kann es für uns kaum laufen. 😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Ich habe zwei Kugel Ahornbäume gekauft. Einer hatte durch den Transport etwas gelitten, ich habe ihn etwas zurückgeschnitten. Ansonsten kräftige und schöne Bäume! Der Baum vom letztes Jahr ist super angegangen und schon kräftig gewachsen. Bestelle gerne wieder
Beveelt aan
14 June 2026
Andrea
Blankenheim
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Besonders freut uns, dass sich Ihr Baum aus dem letzten Jahr so gut entwickelt hat und wir hoffen, dass die beiden neuen Kugelahorne genauso durchstarten. 🌳😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Die bestellte Ware ist in sehr gutem Zustand und auch die Lieferung war sehr gut
Beveelt aan
14 June 2026
Karina
Elsdorf
Hallo Karina,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass sowohl die Pflanzen als auch die Lieferung überzeugen konnten. Das lesen wir gerne. 😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Jetzt müssen die Kugeltrompetenbäume nur noch anwachsen. Gerne wieder.
Beveelt aan
13 June 2026
Tanja
Dortmund
Hallo Tanja,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir freuen uns, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat. Für Ihre Kugeltrompetenbäume drücken wir nun die grünen Daumen. 🌳😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Super Bäume zu einem fairen Preis inklusive Lieferung. Alles perfekt geklappt!
Beveelt aan
12 June 2026
Nadine
Spelle
Hallo Nadine,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer Bäume und unserem Service rundum zufrieden sind. 😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Ich habe 3 Bäume bestellt. Einer davon war nach der Ankunft nicht so schön. Ich habe per Mail nachgefragt, ob der Baum sich wieder erholt und Fotos gesendet. Ich bekam sehr schnell Hilfe. Es wurde mir eine Ersatzlieferung angekündigt und heute geliefert. Ich bein sehr zufrieden! Vielen Dank!
Beveelt aan
11 June 2026
Britta
Meschede
Hallo Britta,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und die Ersatzlieferung zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist. So soll es sein. 😊🌳
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Ich habe eine Felsenbirne und einen Ölbaum bekommen und direkt wegen großer Mängel reklamiert. Mehltau wurde als Transportstress abgetan und mir 25 % Ausgleich angeboten. Der Ölbaum hat absoluten Wildwuchs, roten Klee als massiven Schaden im Topf und im wurzelballen. Darauf wurde bisher gar nicht eingegangen. Ich habe mich extrem auf den 2,50 m großen Baum gefreut und jetzt weiss ich nicht, wohin damit. Einpflanzen kann ich ihn nicht. Online nie wieder. Ich gehe wieder in die Baumschule vor Ort!
Beveelt niet aan
11 June 2026
Nicole
Lippstadt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Iannuzzo.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Erhalt Ihrer Reklamation haben wir die zugesandten Fotos gemeinsam mit unseren Baumspezialisten geprüft. Auf Basis der ursprünglichen Bilder konnten wir noch ausreichend vitale Triebe und Blätter erkennen und daher zunächst keine Grundlage für eine vollständige Reklamation feststellen.
Im weiteren Verlauf wurden die betroffenen Pflanzenteile bereits entfernt, wodurch die ursprüngliche Situation leider nicht mehr vollständig nachvollziehbar war.
Trotz unterschiedlicher Einschätzungen ist es uns wichtig, gemeinsam mit unseren Kunden eine passende Lösung zu finden. Daher haben wir inzwischen persönlich per E-Mail Kontakt mit Frau Iannuzzo aufgenommen, um den Vorgang kulant und zufriedenstellend abzuschließen.
Mit freundlichen Grüßen, Mike, team Baumlieferservice
Pünktliche Lieferung, wunderbarer Baum, Größe wie beschrieben. Es fehlte bei der Lieferung einer von 2 Nägeln, wir haben das aber mit 2 eigenen Schrauben und Muttern gelöst. Gute Materialien ansonsten, kaufen bestimmt wieder was!
Beveelt aan
9 June 2026
Ina
Dortmund
Vielen Dank für die schöne Bewertung, Ina! 😊
Wie schön zu hören, dass der Baum Ihren Erwartungen entspricht und alles pünktlich angekommen ist. Danke auch für Ihr Verständnis bezüglich des fehlenden Befestigungsmaterials und dass Sie sich so unkompliziert selbst helfen konnten.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung – und vielleicht schaffen wir dann gemeinsam die 10/10. 😉
Die Bäume wurden schnellernheliefeet, als ursprünglich angegeben. Frühzeitige Information, mit der Möglichkeit das Lieferdatum zu ändern. Die Bäume sehen toll aus. Auch das Lieferpersonal war super nett und hilfsbereit. Es werden nicht die letzten Bäume vom Baumlieferservice gewesen sein Danke.
Beveelt aan
9 June 2026
Marc
Arnsberg
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Marc! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Lieferung als auch die Bäume und unser Team einen guten Eindruck hinterlassen haben.
Besonders schön finden wir, dass Sie schon jetzt sagen, dass es nicht Ihre letzten Bäume von uns gewesen sind. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und beim nächsten Mal schaffen wir vielleicht gemeinsam die 10/10.
Die Lieferung des Baumes hat ohne Probleme geklappt! Der Baum war ohne Mängel und alles bestellte Material war dabei! Immer wieder gerne ⭐️
Beveelt aan
9 June 2026
Birgit
Dortmund
Vielen Dank für Ihre tolle 10/10-Bewertung! 😊
Wie schön zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist, der Baum in einwandfreiem Zustand angekommen ist und alles vollständig dabei war.
Genau so soll es sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen.
Viele Grüße,
Mike, Team baumlieferservice
Der Einpflanzservice, und die Bestellabwicklung haben hervorragend geklappt. Dafür gibt es 5 Sterne. Einen Punkt Abzug gibt es dafür, dass ich nicht die 3 Lavendelpflanzen bekommen habe ( hatte ich mitbestellt) und dafür, dass ich nicht weiß, wie der Baum sich weiterentwickelt. Leider war der Baum bei Lieferung sehr trocken, so dass sich die Blätter kräuselten, teilweise braun und vertrocknet waren.
Beveelt aan
8 June 2026
Cornelius
Nottuln
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, Herr Scheele!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bestellabwicklung und dem Pflanzservice zufrieden waren. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Lavendelpflanzen und dem Zustand des Baumes bei der Lieferung.
Da uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist, haben wir Ihnen hierzu bereits eine E-Mail mit einer kleinen Wiedergutmachung geschickt. 😊
Wir wünschen Ihrem neuen Baum ein gutes Anwachsen und viele gesunde Wachstumsjahre.
Viele Grüße,
Mike, team Baumlieferservice.de
Als die Lieferung ankam, war ich erstmal enttäuscht von der Optik mancher Pflanzen. Die Reklamation wurde aber zügig zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Beveelt aan
8 June 2026
Oxana
Ibbenbüren
Hallo Oxana,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass der erste Eindruck nicht ganz überzeugen konnte. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam schnell eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. 😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
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Alles super, habe schon öfters bestellt. Leider Lieferung zu spät durch GLS. Hat der Pflanze zum Glück nicht sichtlich geschadet.
Beveelt aan
8 June 2026
Sandra
Emsdetten
Hallo Frau Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Pflanzen und unserem Service zufrieden sind. Schade, dass die Zustellung durch GLS länger gedauert hat als geplant.
Wir haben Ihnen hierzu bereits eine E-Mail mit einer kleinen Wiedergutmachung geschickt und hoffen, Ihnen damit eine Freude zu machen. 😊
Ich habe bereits öfters beim Baumlieferservice bestellt und bin diesmal von der schlechten Qualität der Bäume enttäuscht. Die Bäume sind krumm und schief, haben kaum Wurzeln und die Blätter fangen an zu welken. Die 3 geschenkte Lavendeltöpfe sind vertrocknet und nur noch was für die Mülltonne.
Beveelt niet aan
8 June 2026
Norman
Stemwede
Hallo Norman,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Lieferung nicht zufrieden waren. Gerade weil Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben, hätten wir Ihnen natürlich gerne wieder ein besseres Erlebnis geboten.
Was wir jedoch gerne ergänzen möchten: Wir haben auf Ihre Reklamation unmittelbar reagiert und Ihnen angeboten, die betroffenen Pflanzen unkompliziert auszutauschen. Darüber hinaus haben wir Ihnen inzwischen auch die Retoure der Ware bestätigt, sodass die Angelegenheit für Sie möglichst einfach abgewickelt werden kann.
Dass die Pflanzen bei Ankunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir selbstverständlich. Gleichzeitig möchten wir aber auch hervorheben, dass wir die Reklamation nicht diskutiert oder abgewehrt haben, sondern direkt verschiedene kundenfreundliche Lösungen angeboten haben – bis hin zur vollständigen Rücknahme der Ware.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung wieder zeigen können, warum Sie sich in der Vergangenheit mehrfach für uns entschieden haben.
Mike, team Baumlieferservice
Baum wurde zeitnah gebracht aber im musste mir selber alle Infos zu Pflanzen holen, ich hoffe der Baum geht gut an
Beveelt aan
7 June 2026
Markus
Burscheid
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass Ihr Baum zeitnah geliefert wurde.
Wir möchten allerdings kurz erwähnen, dass wir jeder Bestellung eine Pflanzanleitung beilegen. Diese enthält die wichtigsten Informationen zur Pflanzung und zum Anwachsen des Baumes. Falls diese bei Ihnen nicht angekommen sein sollte, senden wir Ihnen selbstverständlich gerne noch einmal ein Exemplar per Post zu. 😊
Spezifische Pflegeanleitungen für jede einzelne Baumart legen wir aktuell nicht bei. Wir verstehen aber, dass Sie sich hierzu möglicherweise noch mehr Informationen gewünscht hätten.
Sollten Sie Fragen zur Pflege Ihres Baumes haben, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Baum und vor allem ein erfolgreiches Anwachsen.
Mike, team Baumlieferservice
Neben fehlenden Positionen sehen die Bäume nach der Lieferung doch stark mitgenommen aus. Für die lange Fahrt sollten die Kronen besser gesichert werden. Leider kamen die Bäume fast ohne Blätter an und mit mehreren abgebrochenen Ästen an. Eine nur sehr durchschnittliche Lieferung. Das geht auf jeden Fall besser . Einzig und allein der Feldahorn kam in einen guten Zustand an. So wie dieser, sollten erwartungsgemäß alle Bäume aussehen.
Beveelt niet aan
7 June 2026
Sven
Plettenberg
Hallo Sven,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Kleinere Transportschäden wie abgebrochene Äste lassen sich leider nicht immer vermeiden, für die fehlenden Positionen haben wir aber bereits eine Ersatzlieferung veranlasst. Da wir seitdem nichts mehr von Ihnen gehört haben, freuen wir uns auf ein aktuelles Feedback nach Erhalt der Nachlieferung.
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Nachdem der erste eingegangen ist, habe wir gemeinsam eine gute Lösung gefunden.
Beveelt aan
7 June 2026
Raimund
Bochum
Hallo Raimund,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und Sie nun Freude an Ihrem neuen Baum haben. 🌳😊
Viele Grüße
Lena @ Baumlieferservice.de
Die Abwicklung ist unkompliziert, die Lieferung erst zeitlich genau abgestimmt und dann pünktlich und zuverlässig. Der Lieferant sehr freundlich! Einzige kleine Kritik: es war ein sehr warmer Tag und die Pflanzen waren sehr sehr trocken! Ansonsten aber tolle Qualität und alles der Beschreibung entsprechend! Insgesamt also perfekt!
Beveelt aan
6 June 2026
Christine
Alsdorf
Hallo Christine,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung, der Lieferung und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Besonders schön finden wir Ihr Lob für unseren Fahrer – das geben wir gerne weiter. 😊
Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Trockenheit der Pflanzen bei Ankunft. Gerade an sehr warmen Tagen kann es leider vorkommen, dass Pflanzen während des Transports etwas trocken wirken. Umso schöner, dass die Qualität der Pflanzen dennoch Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Mike, team Baumlieferservice
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