Die Buchung ist erst ab einem Mindestbestellwert möglich. Die zusätzliche Buchung von Pflanzerde um auf den Mindestbestellwert zu kommen, war etwas kompliziert. Bzgl. des Liefertermins waren sie eingeschränkt. Ansonsten Ware wie bestellt und bisher gut. Mal sehen wie sich der Baum entwickelt.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Buchung und Einschränkungen beim Liefertermin gab. Wir werden daran arbeiten, diesen Prozess zu verbessern und unkomplizierter zu gestalten. Es freut uns jedoch, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und bisher gut ist. Wir hoffen, dass sich Ihr Baum prächtig entwickelt und Ihnen viel Freude bereitet. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles sehr gut und professionell gelaufen. Ware ebenfalls wie bestellt. Gerne wieder
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles von der Bestellung bis zur Anlieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und die Ware Ihren Erwartungen entspricht. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Immer wieder! Es war alles top! Werden in Zukunft noch mehr bestellen!
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der Lieferung so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Sehr unkompliziert und zuverlässig.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung von der Bestellung bis zur Lieferung als einwandfrei empfunden haben. Wir schätzen Ihre Anerkennung für unseren unkomplizierten und zuverlässigen Service. Vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Die Bäume wurden termingerecht und in einem sehr guten Zustand, entsprechend der Beschreibung auf der Homepage geliefert.
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Bäume zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Bäume termingerecht und in hervorragendem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Die Pflanzen sind sehr schön. Die Lieferung hat problemlos geklappt. Allerdings ist der Shop nicht so gut. Hab Blauregen bestellt allerdings ändert sich die Farbe, wenn man die gewünschte Größe angibt (was ich nicht mitbekommen hab)und somit hab ich jetzt leider den Blauregen in rosa.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Pflanzen und der Lieferung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Farbauswahl des Blauregens. Es scheint, dass hier eine Verwechslung aufgrund der Größenangabe entstanden ist. Wir werden diesen Hinweis aufnehmen und unser System überprüfen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
habe Irrtümlich den falschen schlecht bewertet
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen bereits in unserer vorangeganer E-Mail Kommunikation mitgeteilt haben, können wir keine Bestellung Ihnen zuordnen und es liegt nahe dass Sie Ihre Bestellung 2023 bei einem unsere Mitbewerber aufgegeben haben. Dennoch gehen wir gerne erneut mit Ihnen in Kontakt um den Sachverhalt weiter zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Ursprüngliche Bewertung
Wir haben 2023 eine größere Bestellung mit mehr als 15 Bäumen gemacht. Die Ware wurde auch zeitnah geliefert und die meisten Bäume waren in Ordnung. Eine Kugelsumpfeiche von insgesamt vier, die in einer Reihe im Vorgarten gepflanzt wurden, war sehr zerrupft und passte in keinster Weise zu den anderen. Es waren einige Äste abgebrochen. Außerdem war die Lieferung nicht komplett. Mir wurde eine Nachlieferung eines fehlenden Strauches versprochen. Außerdem wurde ich auf dieses Jahr vertröstet, um abzuwarten wie sich der Baum entwickelt. Die zerflederte Kugelsumpfeiche bekam zwar Blätter die Krone hat aber nur ein drittel der Größe im vergleich zu den anderen. Die Blätter sind blassgrün mit braunen absterbenden Blättern. Die der anderen Bäume in der Reihe dunkelgrün und gut entwickelt. Weder der Strauch wurde geliefert noch auf die Reklamation wurde eingegangen. Der Baum hätte ja Blätter. Aber bezahlt habe ich für eine Kategorie an Bäumen.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen bereits in unserer vorangeganer E-Mail Kommunikation mitgeteilt haben, können wir keine Bestellung Ihnen zuordnen und es liegt nahe dass Sie Ihre Bestellung 2023 bei einem unsere Mitbewerber aufgegeben haben. Dennoch gehen wir gerne erneut mit Ihnen in Kontakt um den Sachverhalt weiter zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Leider lange Wartezeit bis zur Lieferung, aber Liefertermin-Abstimmung und Liefer-Verfolgung sehr gut.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung und der Lieferung. Wir freuen uns, dass die Liefertermin-Abstimmung und die Liefer-Verfolgung zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Wir bedauern die längere Wartezeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Da Ihr Produkt aus dem Vorverkauf stammt, gab es auf der Produktseite einen Hinweis auf die längere Lieferzeit. Falls Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles wie beschrieben und ein hervorragender Lieferservice
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Super Service!
Guten Morgen! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alle Bäume wiesen teils starke Verbrennungen der Blätter auf.
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferten Bäume nicht in einwandfreiem Zustand waren. Meine Kollegin wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles sehr gut. Insbesondere die Kommunikation zur Lieferung passte.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Frische der Ware und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass auch die Kommunikation zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Spalierbäume bestellt Beispielfoto vorher erfragt, ohne Probleme funktioniert. Spalierbäume wurden ohne Probleme und schnell geliefert (ca 6 -7tage) Einzige was ich zu beanstanden habe war, das der Stalierbaum vom Stamm zu schwach gestützt war. Da hätten stärkere Bambusstäbe zur Unterstützung sein müssen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer Bestellung der Spalierbäume. Wir freuen uns, dass die Lieferung reibungslos und schnell verlief und dass das Erfragen des Beispielfotos problemlos funktioniert hat. Leider haben wir erfahren, dass die Unterstützung der Spalierbäume am Stamm nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung bezüglich der stärkeren Bambusstäbe nehmen wir sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden uns in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles wunderbar. Pflanzen sehen gut aus, Lieferung nett und super. Wurde direkt morgens geliefert und da abgestellt wo ich es vorgeschlagen habe. Hoffentlich wachsen die Bäume jetzt gut an. Einziges Manko: ich hatte ursprünglich eine andere Woche (zwei Wochen später) ausgewählt, aber habe schon in der Bestätigungsmail gesehen, dass diese Wahl nicht berücksichtigt wurde. Ist ok gewesen, aber unpraktisch wenn man z.B. in der Zeit im Urlaub wäre.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung und der Qualität der Pflanzen zufrieden sind. Auch die pünktliche und freundliche Lieferung, die genau nach Ihren Wünschen ablief, freut uns sehr. Wir bedauern jedoch, dass Ihre ursprüngliche Terminwahl bei der Lieferung nicht berücksichtigt wurde. Wir verstehen, dass dies unpraktisch sein kann, besonders wenn man in dieser Zeit im Urlaub ist. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Bäumen und hoffen, dass sie gut anwachsen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Wir haben zwei Bäume am 29.5. bestellt, die laut Shop "verfügbar" waren. Am 11.7. wurden diese endlich geliefert. Mehrere Anfragen per Mail wurden mit "Liefertermin steht noch nicht fest..." beantwortet. Da hätten wir uns mehr aktive Kommunikation gewünscht. Die Lieferung wurde aber frühzeitig angekündigt und konnte sogar online verfolgt werden. Der Fahrer sehr freundlich, die Bäume exakt so, wie bestellt und erwartet.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bäume und die träge Kommunikation während dieser Zeit. Ihre Anmerkung bezüglich der aktiveren Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um dies in Zukunft zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass die Lieferung am Ende reibungslos verlief und Sie mit der Qualität der Bäume sowie dem freundlichen Service des Fahrers zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Freundlicher Kontakt. Kompetenter , netter Mitarbeiter , der die Bäume geliefert un gepflanzt hat. Wenn die Bäume jetzt noch angehen ist alles perfekt
Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken. Es ist großartig zu hören, dass die Bäume wie bestellt geliefert wurden und Sie mit dem freundlichen und kompetenten Service unseres Mitarbeiters zufrieden sind. Wir hoffen sehr, dass die Bäume gut anwachsen und sich in Ihrem Garten prächtig entwickeln werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles super, com Einkaufen bis Lieferung alles top
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Shop und dem gesamten Bestellprozess von Einkauf bis zur Lieferung so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Ich habe schon mehrere Bäume (Hainbuchenspaliere, Zierapfel, Walnussbaum) hier bestellt und bin jedes Mal zufrieden.
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre fortwährende Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Bäume und unserem kundenfreundlichen Service stets zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen immer wieder erfüllen können. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
2 Obstspalierbäume geliefert. Einer dieser Spalierbäume sieht etwas mitgenommen aus, aber wie es jetzt aussieht haben beide bereits neue Blätter bekommen. Sind somit sehr zufrieden. Vielen Dank!
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und Sie mit unserem Fahrer zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass beide Obstspalierbäume bereits neue Blätter bekommen haben, auch wenn einer zunächst etwas mitgenommen aussah. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind froh, dass die Bäume sich gut entwickeln. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Von der Lieferung alles perfekt..... Konifere 'Brabant' 'Thuja occidentalis Brabant' Gesamthöhe 220 - 240 cm Gute kräftige Koniferen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Koniferen, insbesondere der Thuja occidentalis 'Brabant' zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte und erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Zuverlässige Lieferung mit Tracking Link.Ware unversehrt und in gutem Zustand erhalten.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung zuverlässig war und Sie die Ware unversehrt und in gutem Zustand erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Alles problemlos abgelaufen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und dem reibungslosen Ablauf zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Super kompetente Mitarbeiter und sehr freundlich. Sauber Arbeit.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren super kompetenten und freundlichen Mitarbeitern zufrieden sind. Saubere Arbeit ist für uns selbstverständlich und wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
- sehr gutes Auftragsmanagement - pünktliche und schnelle Lieferung - kompetente Beratung nebst Unterlagen gerne wieder!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Auftragsmanagement zufrieden waren und die Erlenlieferung pünktlich und schnell bei Ihnen angekommen ist. Auch freut es uns, dass Sie unsere kompetente Beratung und die bereitgestellten Unterlagen geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Für Rückfragen oder weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Von den zwei gelieferten Catalpa-Bäumchen, war leider einer bei der Anlieferung an der Rinde beschädigt. Der Kundenservice erkundigte sich anschließend sehr freundlich und gab eine sechsmonatige Anwachsgarantie! Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Jederzeit gerne wieder!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass einer der gelieferten Catalpa-Bäumchen beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend dies sein muss. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine passende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
Ursprüngliche Bewertung
Von den zwei gelieferten Catalpa-Bäumchen, war einer an der Rinde beschädigt, sodass einige Blätter bereits abgestorben waren. Der Plastiktopf war ebenfalls zerbrochen.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass einer der gelieferten Catalpa-Bäumchen beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend dies sein muss. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine passende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de
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