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Lieferung war schlecht!

Meine Lieferung wurde lieblos in die Einfahrt geworfen !

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Schnell, freundlich und zuverlässig

Bisher halten die zwei Spalierbäume was sie versprechen und sehen toll aus im Garten. Der Lieferservice war sehr gut, wirklich freundlich und auch kurz vor dem Auslieferungstag ist man noch auf Änderungen eingegangen. Top!

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Schnelle Lieferung

Alles wie erwartet, hoffe, der Baum schlägt an. Habe einen beschnittenen Baum bestellt, das war nicht notwendig.

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Einfach super

Super Pflanzen, gute Kommunikation und pünktliche Lieferung. Was will man mehr ?

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Alles bestens gerne wieder

Gut schnelle Lieferung,freundlicher Fahrer , aber über den Ambersäulen Baum etwas enttäuscht da doch recht klein und spärlich da auf den Bilder wesentlich schöner aus habe die Befürchtung das es nicht der richtige ist den ich bekommen habe

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Problemlos und bequem

Unkomplizierte Lieferung und netter Service. Die Bäume waren in einem sehr guten Zustand.

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Gute Ware, zuverlässig und unkompliziert in der Abwicklung.

Absolut empfehlenswert, wir werden dort gerne wieder bestellen.

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Alles perfekt gelaufen

Der Baum wurde zuverlässig mit Zubehör geliefert und treibt auch schön aus. Alles perfekt.

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Top!

Schnelle Lieferung, guter Preis, tolle Pflanzen und ein super Service bei Rückfragen! Bin sehr zufrieden und werde demnächst öfter bestellen! Herzlichen Dank!

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10

Rotbuchenhecke

Sehr nett, sehr preiswert ,super Qualität . Immer wieder gerne vielen lieben Dank .

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Gute Qualität vs. unvollständiger Lieferung

Der Baumkauf inklusive Versand war sehr gut. Leider trübt die unvollständige Lieferung das Bild. Parallel habe ich bis heute noch nicht die Rückzahlung des bezahlten und nicht erhaltenen Artikels erstattet bekommen. Sehr schade!

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Freundliche Mitarbeiter

Die Bestellung war sehr schwierig. Der Bezahlvorgang ließ sich nicht bis zum Ende durchführen. Es wurden immer wieder Fehler angezeigt. Ich habe schon im Herbst letzten Jahres versucht die Bäume zu bestellen. Immer das gleiche Problem mit dem Bezahlvorgang.

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10

War alles super. Schnelle Lieferung

War super alles verlaufen. Schnelle Lieferung

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Sehr zufrieden!

Der Baumlieferservice hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Die Qualität des Baumes ist sehr gut, der angekündigte Liefertermin wurde exakt eingehalten, der Fahrer war sehr freundlich, alles so, wie man es sich wünscht. Wir können die Firma nur weiterempfehlen!

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10

Super Service, super Qualität!!!

Kann nur weiter empfehlen!

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Enttäuschende Erfahrung mit dem Pflanzservice

Leider hätte die Erfahrung mit Ihrem Pflanzservice nicht schlechter sein können. An der Stelle, an der der bestellte Großbaum gepflanzt werden sollte, stand ein wesentlich kleineres (und abgestorbenes) Feigenbäumchen, welches lediglich dazu führte, dass nicht mehr, sondern wesentlich weniger (!) Erdreich für das Pflanzloch ausgehoben werden musste. Ihr Mitarbeiter hätte also sogar weniger Zeit für den Aushub benötigt, die Pflanzung aber dennoch verweigert und verschwand schneller als wir gucken konnten unverrichteter Dinge. Ohne etwas zu sagen warf er die Pflanzpfähle und die Erde achtlos vor unsere Haustür und war weg. Ihr sog. „Kundenservice“ (***** ist hier leider negativ zu nennen) besteht auf Bezahlung für die nicht erfolgte Pflanzung und das Material, welches wir allein gar nicht nutzen können weil uns das Werkzeug dazu fehlt. Leider fühlt man sich als Kunde bei so einem Verlauf schlicht betrogen. Nachdem wir inzwischen mehrere Großbäume bei Ihnen gekauft haben, können wir Sie nach dieser Erfahrung leider nicht mehr empfehlen und müssen anderen Kunden stattdessen von Ihrer Firma abraten. Sehr schade. Edit: Nachdem unzählige E-Mails immer nur mit „gemäß unserer AGBs erstatten wir lediglich die Hälfte der Kosten für die nicht erfolgte Pflanzung zurück“ beantwortet wurden, ist man nunmehr bereit, auch die andere Hälfte zu erstatten, was eigentlich selbstverständlich sein sollte, da keinerlei Leistung erbracht wurde. Auf den Kosten für das für uns nutzlose und kommentarlos vor die Haustür geworfene Pflanzset bleiben wir allerdings unverändert sitzen.

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Lieferung funktionierte wie versprochen.

S.o.

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Absolut erstklassig

Von der Bestellung über die Logistik ein vorbildlicher Anbieter. Ich hatte einige Ligusterheckenpflanzen und eine Eberesche Bestellt. diese wurden sauber auf dne Punkt genau geliefert. Ständige Kommunikation freundlich und zuverlässig.

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Schnell und unkompliziert. Ware wie angeboten geliefert.

Alles super!

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Problemlose Bestellung und unproblematische Lieferung

Gute Pflanzenqualität zu vertretbaren Preisen, bei geringfügigen Abstrichen zur Transportsorgfalt durch Rindenabrieb.

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Achtung! Auf Rechnung ausgewiesene Baumhöhe hat keine Relevanz!

Mir war besonders wichtig, zu Sichtschutzzwecken einen hohen Baum zu erhalten, der auf meiner Rechnung explizit mit 5-6 m Höhe ausgewiesen war. Da Lieferung innerhalb NRW habe ich die Zusatzkosten (deutlich teurerer Einpflanzservice etc.) für "besonders hohe" Bäume auch in Kauf genommen. Geliefert wurde ein nur 4 m hoher Baum - auf Nachfrage hieß es, die Höhe habe keine Relevanz, sondern alleinig der Stammumfang sei maßgeblich! Dieser passte bei mir so halbwegs. Von wegen, Probleme werden unkompliziert geklärt und gelöst - ich bin maßlos enttäuscht. Auch das Pictogramm mit dem Männchen unter dem Baum passte bei mir gar nicht! Statt 2 m Hochstamm wie abgebildet beträgt dieser gerade mal 1,5 m. Positiv hervorzuheben sind der freundliche Lieferant, der meinen Ärger gut nachvollziehen konnte und wirklich benüht war. Auch die Kommunikation im Vorfeld und der Liefervorgang an sich waren in Ordnung, wenn auch der beworbene 10-Tage-Zeitraum nicht eingehalten wurde. Leider ist es auch nicht möglich den Baum im Vorfeld zu besichtigen, was ich gern gemacht hätte.

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Alles bestens

Vor Bestellung wurde meine Frage schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet. Der Baum (alte Birne) wurde nach vorheriger Abstimmung innerhalb des Zeitfensters geliefert und dank des hinzugebuchten Einpflanzservices auch direkt eingepflanzt. Zwar waren ein paar Triebe durch den Transport abgebrochen, aber es sind noch genug andere da. :-) Jetzt hoffen wir, dass die Birne anwächst und sich prächtig entwickelt. Vielen herzlichen Dank für Alles!

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10

Sehr gute Absprachen die sehr genau auch eingehalten werden.

Alles sehr gut geklappt nochmals danke dafür. Die Bäume kamen so wie bestellt .

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Super Qualität und Lieferung!

LT wie versprochen und die Qualität war auch super.

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Schnell, unkompliziert + gute Ware

Alles problemlos. Toller Baum, freundliche Mitarbeiter, schnelle Mail Bearbeitung. Immer wieder gerne.

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