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9,2
751 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Baumlieferservice.de

  • Gesamtpunktzahl 9.4
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 3.875
  • Empfehlungen 95%
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9

Große Palme, guter Preis!

Die Lieferung kam recht schnell nach Bestellung und insgesamt auch pünktlich (wie in der Mail vorher angekündigt. Es gab ein paar Schwierigkeiten bei der Lieferung, allerdings hat der Kundenservice prompt und Kundenorientiert reagiert. Ich bin sehr zufrieden! Die Qualität des Baumes (Palme) war ok, Größe wie beschrieben. Ein paar Spitzen waren braun, denke das beeinträchtigt die Qualität Aber nicht. Preis ist für die Größe aber unschlagbar gut!

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Andreas , Dortmund

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Inzwischen hat unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt gehabt und konnten wir zum Glück zusammen eine passende Lösung finden. Der angebotene Gutschein ist gestern mit der Post verschickt worden, der sollte also im Laufe der Woche ankommen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

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Ursprüngliche Bewertung

6

Baum einfach abgestellt

Die Lieferung kam recht schnell nach Bestellung und insgesamt auch pünktlich (wie in der Mail vorher angekündigt). Allerdings war meine Frau nicht innerhalb von Sekunden an der Tür, da wir ein Neugeborenes Baby zu Hause haben. Über die Sprechanlage hörte sie noch die Stimmen der Mitarbeiter, aber ihr „Hallo“ Blieb unbeantwortet. Der Baum wurde dann (ohne Abstellgenehmigung) vor der Haustür gelassen. Die Qualität des Baumes (Palme) war ok, Größe wie beschrieben, aber doch einige Palmenwedel braun. Preis ist für die Größe aber unschlagbar gut!

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Andreas , Dortmund

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Inzwischen hat unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt gehabt und konnten wir zum Glück zusammen eine passende Lösung finden. Der angebotene Gutschein ist gestern mit der Post verschickt worden, der sollte also im Laufe der Woche ankommen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

10

Top Service!

Sehr freundlich und die Lieferung war erstklassig!

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Anoush , Düsseldorf
10

volle Zufriedenheit

Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung inkl. Einpflanzservice waren unkompliziert und schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manja , Eschweiler
10

Rundum toller Service

Von der online-Bestellung bis zur Lieferung alles top. Der Versand ging schnell und die Dame, die mir den Baum an meinen Wunschort gebracht hat war super nett. Das Bäumchen ist genau, wie ich es mir vorgestellt habe.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sabrina , Bad Sassendorf
8

Sehr gut

Hat alles geklappt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Angela , Aschheim
6

Bäume nicht wie beschrieben

Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich, sie haben sauber gearbeitet. Auch der telefonische Kontakt war sehr gut. Aber die Bäume wurden beschrieben mit einem Stamm durchmesser zwischen 4-8 cm. Geliefert wurden Bäume mit einem Durchmesser von nur 3 cm. Das finde ich sehr schade. Wenn man beschreibt zwischen 4-8 cm geht man ja mindestens von 4-5 cm aus. Die Bäume brauchen ewig bis sie die versprochene Stamm durchmesser haben

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dietmar , Geilenkirchen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir denken hier liegt wohl ein Missverständnis vor! Wir geben die dicke der Stämme immer als Stammumfang, nicht den Stammdurchmesser, an. Um den Umfang zu messen, legen Sie ein Maßband an der dicksten Stelle des Stammes um den Stamm herum. Sollte dies auch nicht stimmen, wollen wir hier natürlich gerne eine Lösung finden. Unser Kundenservice hat Sie auch schon kontaktiert um dies aufzuklären. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Alles wie beschrieben

Angegebenen Baumgröße passte, Baumzustand bedingt i.O. (Äste teils abgeknickt) und die Lieferzeit passte.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jan , Ibbenbüren

Antwort des Geschäftsinhabers

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Hoffentlich wachsen die durch Transportumstände abgeknickten Äste bald gesund nach. Falls das nicht der Fall sein sollte, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen und wir finden dafür die passende Lösung. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Schöne Pflanze und Service wie er sein sollte. Kompliment

Wir haben eine Palme bestellt. Die Bestellprozess wie die Lieferzeit und die Anlieferung waren perfekt. Die Palme hatte leicht braune Blätter aber nach Anruf beim Kundenservice wurden Fotos begutachtet und eine Anwachsgarantie ausgesprochen. Hier zeigt sich der super Kundenservice. Auch wenn etwas nicht so stimmt wie man es sich wünscht geht man extrem professionell und kundenorientiert damit um. Danke

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mike , Köln

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für diese positive Bewertung! Es freut uns, dass unser Kundenservice Sie überzeugt hat. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Kunden jederzeit mit den besten Lösungen entgegenzukommen. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

9

Super zufrieden. Pünktlich geliefert, Ware wie beschrieben.

Sehr zuverlässig

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rainer , Vettweiß

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke, dass Sie uns eine Bewertung geschrieben haben! Wie schön zu hören, dass Sie mit allem zufrieden waren. Sollten Sie noch Anmerkungen haben, wie wir unseren Service noch verbessern können, dann hören wir gern von Ihnen. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Sehr zu empfehlen

Wir waren auch diesesmal sehr Zufrieden mit dem Lieferservice u.der Qualität der Ware.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Elisabeth , Overath

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Vergnügen mit Ihrem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

3

Keine Terminvereinbarung vorab

Es gab keine Terminabstimmung vorab. Der Fahrer und die Hotline haben kein Deutsch gesprochen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Nico , Grimma

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir bedauern zu hören, dass wir Ihnen diesmal keinen einwandfreien Service bieten konnten. Für gewöhnlich erhalten Kunden von uns ein vorgeschlagenes Lieferdatum und können darauf reagieren, sodass wir Wünsche bzgl. des Liefertermins berücksichtigen können. Wir haben diesbezüglich Kontakt mit Ihnen aufgenommen und hören gern von Ihnen, was in diesem Falle schiefgelaufen ist, sodass wir gemeinsam eine Lösung finden können. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Immer wieder gerne.

Würde dort immer wieder kaufen . Schnelle und pünktlich Lieferung . Gute Ware . Gerne wieder .

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Guido , Gelsenkirchen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung. Das hören wir gerne! Unser Team arbeitet eng zusammen um alle Aspekte Ihrer Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie haben viel Freude an Ihren neuen Bäumen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

10

Sehr gut

Öfter Bäume bestellt immer gut angegangen wachsen super

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manuela , Schlangen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung! Und wir freuen uns immer, Sie wiederzusehen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice.

10

Alles wunderbar

Sehr zuverlässig und auch die Absprache zur Auslieferung lief wunderbar. Wir hatten Sonderwünsche auf die gerne eingegangenen wurde.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Verena , Sprockhövel

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir tun unser Bestes einen rundum guten Service zu bieten. Schön, dass wir Sie hiervon überzeugen konnten! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt, Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Absolut empfehlenswert!!!!!!

Perfekter Lieferservice. Netter Telefonkontakt. Die Palme ist wunderschön gewachsen und sogar größer als erwartet. Wir werden bestimmt wieder beim Baumlieferservice bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kirsten , Hennef

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung. Das hören wir gerne! Unser Team arbeitet eng zusammen um alle Aspekte Ihrer Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie haben viel Freude an Ihren neuen Bäumen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

10

Super service

Toller Kundenservice schnelle Lieferung alles super

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Isabel , Nrw

Antwort des Geschäftsinhabers

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung! Wir tun unser Bestes auch weiterhin einen zuverlässigen und zufriedenstellenden Service zu bieten. Hoffentlich sind wir auch das nächste Mal Ihre Wahl für Ihren Pflanzenbedarf! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

10

Super Ware und Top Liefer Service!!

Super Ware und Top Liefer Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sebastian , Heimbach

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Vergnügen mit Ihrem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Ware und Lieferung top

Lieferung hat sehr gut funktioniert, Bäume entsprechen von Größe und Form der Beschreibung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dennis , Baesweiler

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie rundum zufrieden stellen konnten. Genau so soll es nämlich laufen! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt, Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

9

Guter Service / toller Baum

Dies ist jetzt bereits mein 4. Baum von Baumlieferservice.de und ich muss sagen, dass Alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert wurde. Top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jan , Dinslaken

Antwort des Geschäftsinhabers

mein Kollege hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir werden dafür sorgen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung finden, um Sie als Kunden zufrieden zu stellen. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

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Ursprüngliche Bewertung

1

Anlieferung Katastrophe

Es wird geklingelt und der Baum einfach mittig aufm Hof abgelegt. Fahrer ist nahezu davongeeilt - Zustand vom Baum sehr desolat. Wollte wohl eine direkte Reklamation umgehen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Jan , Dinslaken

Antwort des Geschäftsinhabers

mein Kollege hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir werden dafür sorgen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung finden, um Sie als Kunden zufrieden zu stellen. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Alles super.

Eine vorherige Anfrage wurde sehr schnell und kompetent beantwortet. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Der Baum/Strauch sieht toll aus und ist super gewachsen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susanne , Rüthen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Viel Vergnügen mit Ihrem Baum/Strauch! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Super

Es hat alles perfekt geklappt, der Baum ist auch sehr schön Vielen Dank

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sigrid , Essen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir tun unser Bestes einen rundum guten Service zu bieten. Schön, dass wir Sie hiervon überzeugen konnten! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt, Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Alles bestens.

Toller Baum, Lieferung super nachvollziehbar und die Anleitung war auch ein sehr guter Service! Immer wieder gern

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Katja , Duisburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung. Das hören wir gerne! Unser Team arbeitet eng zusammen um alle Aspekte Ihrer Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie haben viel Freude an Ihren neuen Bäumen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

8

Ich gebe 4 Sterne

Seriöse Firma, netter Kontakt. Ende gut, alles gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jolanta , Goch

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, mein Kollege hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir werden dafür sorgen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung finden, um Sie als Kunden zufrieden zu stellen. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

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Ursprüngliche Bewertung

2

Nicht zu empfehlen

Beschädigte Ware geliefert, weigert sich umzutauschen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Jolanta , Goch

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, mein Kollege hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir werden dafür sorgen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung finden, um Sie als Kunden zufrieden zu stellen. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

8

Im wesentlichen gut

Die mitgelieferten Holzpfähle waren für die Bäume zu klein; ansonsten war ich gut zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hauke , Recklinghausen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön das alles (fast) ohne Probleme geklappt hat. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Wir wünschen viel Freude an Ihrem neuen Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

2

Katastrophe.

Die Dachform ist schon gebrochen, entsprechend instabil ist das Konstrukt. Die paar Blätter die dran sind sind bereits vertrocknet und leider ist der Baum nicht gesund. Geht gar nicht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Meike , Sendenhorst

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie mir Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. So soll das natürlich nicht laufen. In solchen Fällen können Sie sich immer gerne direkt an unseren Kundenservice richten! Unser Team hat sich nun bereits in Kontakt mit Ihnen gesetzt um das Problem zu lösen. Wir sind sicher, dass wir für Sie eine zufriedenstellende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Team Baumlieferservice.

Company details

53 Nijburgsestraat

Randwijk 6668AZ

06 13710366

[email protected]

www.baumlieferservice.de

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