Telefonisch gute Beratung , Zustand der beiden gekauften Bäume nicht optimal
Da wir zwei Bäume hintereinander bestellt hatten und bei der Bezahlung ein Problem auftrat, habe ich mit einer Mitarbeiterin Kontakt aufgenommen. Die Probleme wurden kompetent und freundlich gelöst.
Deshalb war die Lieferung korrekt und wie angekündigt.
Allerdings waren die beiden Bäume bei der Lieferung knochentrocken. Ich hätte mir gewünscht, dass Ihre Mitarbeiter bei diesen Wetterbedingungen die Bäume vor dem Transport oder mindestens am Vortag gründlich gewässert hätten. Daduch war vor allem der Kugelamber sehr gestresst. Einige Blätter waren schon vertrocknet, so dass sie auch 2 Tage später so aussehen und wohl abfallen werden. Der Kugelamber war außerdem wohl so gelagert, dass mindestens 10 Äste der Krone gebrochen waren. Die Krone ist ziemlich ramponiert. Insgesamt hätte ich mir einen vorsichtigeren Umgang mit den nicht billgen Bäumen gewünscht
