German
9,2
742 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Baumlieferservice.de

  • Gesamtpunktzahl 9.4
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 3.952
  • Empfehlungen 95%
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10

Best trees, best prices and amazing customer service

I bought four birch trees here and they were beautiful, healthy and exceeded expectations! For the size and maturity of the trees, it was the best price online by far! Also very important was the communication with Baumlieferservice.de, as they were professional and very competent, organized everything necessary, answered questions quickly and made sure I was informed of the process at every step. That made the order easy and smooth. My birch trees are now planted and thriving. I gladly recommend Baumlieferservice.de as an absolutely trustworthy partner for high quality trees and plants!!

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Isabela , Baden Württemberg, DE

Antwort des Geschäftsinhabers

Hello! Thank you so much for your kind review. We are glad to hear that you have had a good experience with our service. We are always happy to assist our customers in their order and delivery process to ensure everything goes smoothly. :) Let us know if we can be of any help in the future and first and foremost we wish lots of joy with your new trees! Greetings, your Baumlieferservice team

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7

Good shop, very poor transporter

The four trees were healthy, for a good price and the communication with the company who sold them was professional and quick. However, the real transport is done by a company hired by Baumlieferservice.de (at least here in the South of Germany). I paid 220 Euros for the transport!! The transporter came late, didn't call previously, left the trees standing on the side of the street ~100m away from our house, and they fell down. They could have been stolen even! The driver sent an email, saying he couldn't reach the house or anyone by phone. Of course, because nobody told us to be at home!!! Also, we get truck deliveries all the time, that means this driver just didn't want to make an effort to drive the last 100m! 220 Euro for this service!? Very disappointing!

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Isabela , Baden Württemberg, DE
10

kurze Erinnerung das ich noch bezahlen muss und dennoch pünktliche Lieferung

es hat alles geklappt. die Lieferung wurde auf unserem Hof gesichert abgestellt

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Wigbert , Rinteln

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde! Gerne hören wir bald wieder von Ihnen wenn es Zeit wird für die nächste Gartenverschönerung. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Sehr professionell und besonders kundenorientiert.

Von der Bestellung auf der Homepage, über die Kundenbetreuung per WhatsApp, bis hin zum persönlichen, sehr freundlichen Liefer- und Pflanzungspersonal außergewöhnlich professionell. Herzlichen Dank! Ich werde gerne wieder bestellen. Wunderbare Pflanzen.

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Coronam , Mülheim

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bei Baumlieferservice setzen viel auf Kundenzufriedenheit und da hilft auch das ganze Team mit. :) Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören, wenn es Zeit wird den Garten noch weiter zu verschönern. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Hurrrraaaa! Super!

Es ist immer ein bisschen Glücksspiel einen Baum im Herbst zu kaufen, den man vorher nicht sehen kann. Leider ist mir bei einer anderen Gärtnerei dadurch, dass der bestellte Baum nicht mehr belaubt war auch ein falscher Baum gebracht worden - was erst im nächsten Jahr auffiel. Entsprechend groß war die Spannung und Nervosität nun bei Baumlieferservice.de, aber was soll ich sagen: VOLLE PUNKTZAHL! Auf meine Fragen vorab ist man geduldig eingegangen, die Ankündigung des Lieferdatums kam schon 1 Tag später für Samstag der selben Woche, 24 Stunden vorab gab es ein Live-Tracking der Lieferung und die Freude war riesig, als der Transporter pünktlich und mit einem noch voll belaubtem, herrlich leuchtenden Amberbaum hier ankam. Pflanztipps, Erklärungen am Liveobjekt und ein freundliches Lächeln gab es obendrein - wenn der Baum so gut anwächst wie er aussieht kann man einfach nichts besser machen. Vielen Dank und gerne jederzeit wieder!

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Kerstin , Senden

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre strahlende Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Dafür lohnt sich die harte Arbeit vom kompletten Team auf jeden Fall. Wir wollen Sie gerne auch weiterhin glücklich machen. Melden Sie sich also jederzeit und wir helfen Ihnen gerne. Viel Vergnügen mit Ihrem neuem Schmuckstück in Ihrem Garten! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

7

Es bleibt spannend

Die Lieferung und der Service im Vorfeld war schnell und gut. Das Liefern verlief reibungslos. Das Pflanzen der Bäume - wohl durch eine externe Firma, die auch geliefert hat- war nicht gut. Es wurde ein viel zu kleines Loch gebuddelt. Die Bäume sehen etwas mitgenommen aus. Aber wir haben bei der Mängelanzeige sehr nette und kompetente Unterstützung seitens des Baumlieferservice erhalten. Diese sind sehr zuversichtlich, dass sich die Bäume in der nächsten Wachstumsperiode gut entwickeln werden. Und wenn nicht, haben wir ja die Anwachsgarantie. Das stimmt uns zuversichtlich.

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York , Düsseldorf

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, es freut uns, dass wir Ihnen mit Ihrer Reklamation weiterhelfen konnten. In solchen Fällen ist es am besten wenn Sie sich immer direkt an den Kundenservice richten. Es verläuft leider immer nicht alles perfekt bei der Lieferung und Pflanzung. Wir versuchen solche Situationen immer so zufriedenstellend wie möglich zu lösen. Wie es scheint konnten wir Ihnen hier auf jeden Fall etwas Zuversicht zusprechen. Nach Begutachtung Ihrer Bäume gehen wir stark davon aus, dass diese sich ohne Probleme entwickeln werden. Wir finden es jedoch sehr Schade, dass es trotz unserer Kontaktaufnahme bei einer Bewertung von 1 bei Ihnen geblieben ist. Wir haben versucht diesbezüglich nochmals Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und hoffen auf Ihre Rückmeldung. Wir werden weiterhin unser Bestes tun all unsere Kunden so zufrieden wie möglich zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice Team

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Ursprüngliche Bewertung

1

Baumqualität nicht gut

Leider kamen die Bäume in keinem guten Zustand bei uns an. Die Kronen waren ausgedünnt, die Bäume sagen trocken aus. Der Einpflanzservice hat ein viel zu kleines Loch gebuddelt. Die Bäume haben binnen weniger Tage alle Blätter verloren und sehen nicht schön aus. Das würden wir nicht empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
York , Düsseldorf
5

Baum hatte eine andere Größe als erwartet

Die Artikelbeschreibung ist nicht wirklich aussagekräftig. Das nächste fahre ich lieber direkt zur Baumschule. Lieferung und Support war aber gut!

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Gerino , Wuppertal

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo! Wir bedauern, dass wir nach unserer Kontaktaunahme die Situation nicht zufriedenstellend für Sie aufklären konnten. Wir versuchen die Größenangaben auf unserer Webseite so verständlich wie möglich anzugeben, aber leider kommt es bei unseren Kunden manchmal trotzdem zu Verwirrungen. Hier, wurde der Unterschied zwischen Stammumfang und Stammdurchmesser verwechselt, wodurch Ihre Erwartungen nicht den eigentlichen Maßen des Baums entsprochen haben. Wir hatten versucht zu erklären, dass es sich hier lediglich um ein Missverständnis handelt. Leider konnten wir Sie wohl nicht komplett überzeugen. Wir freuen uns aber, dass unser Support des Kundenservices Ihnen weiterhelfen konnte. Wir hoffen Sie haben noch viel Freude mit Ihrem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

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Ursprüngliche Bewertung

1

Baum hatte eine andere Größe als beschrieben

Nach dem wir den Mangel festgestellt haben und diesen Reklamiert haben wurden wir mit Standard Stellungnahmen abgebügelt. Das nächste fahre ich lieber direkt zur Baumschule.

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Gerino , Wuppertal
10

Perfekter Service

Die Terminabsprachen vor der Lieferung und auch die Zeitangabe der eigentlichen Lieferung wurden exakt eingehalten. Der Baum wurde sogar bis zur Einpflanzstelle im Garten gebracht. Der Baum macht einen guten Eindruck. Es wurde uns eine ausführliche, bebilderte Einpflanzanleitung ausgehändigt. Hier würde ich jederzeit wieder bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , Minden

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn wir Ihnen in Zukunft noch weiter helfen können. Wir wünschen viel Vergnügen mit Ihrem neuem Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Sehr guter Service.

Die Absprachen vor der Lieferung waren schnell uns unkompliziert. Das Gleiche gilt für die Anlieferung. Durch das Online-Tracking werden unnötige Wartezeiten vermieden. Der Baum macht äußerlich einen guten Eindruck, ob er gut wachsen wird, kann ich jetzt noch nicht sagen. Hier würde ich jederzeit wieder bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Robert , Essen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir versuchen den Bestellprozess so angenehm und einfach wie möglich für unsere Kunden zu gestalten. Wie schön, dass Ihnen dies gefallen hat! Gerne hören wir wieder von Ihnen, wenn es Zeit für einen neuen Baum in Ihrem Garten wird :) Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Toller Setvice

Ein sehr netter E-Mail-Kontakt und ein kompetenter, äußerst netter Auslieferungsfahrer haben den Erwerb unseres Amber-Baumes zu einer runden Sache gemacht. Alle Vorgaben wurden perfekt eingehalten, und man kann die Lieferung sekundengenau über's Handy verfolgen! GERNE WIEDER!!!

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Christiane , Ochtrup

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung! Es freut uns immer zu hören, dass alles perfekt abgelaufen ist. Wir tun immer unser Bestes hierfür! Wir wünschen viel Freude an Ihrem neuen Amberbaum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Alles gut !

Alles zu meiner Zufriedenheit geliefert. MfG Trautmann

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Christel Gerth , Schaufenberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service glücklich machen konnten. Melden Sie sich gerne wenn wir Ihnen weiterhin behilflich sein können. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Ich war begeistert

Danke für den schönen Baum und den super Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heike , 33442

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind glücklich, dass Sie sich über den Baum und unseren Service freuen. Wir sind also die jenigen die zu Danken haben! Melden Sie sich gerne wenn wir Ihnen weiterhin behilflich sein können. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

super Service, super pünktliche Lieferung

vom bestellen bis zur Lieferung war alles super. Bestens, so sollte es sein.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Oelde

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Es ist sehr zufriedenstellend wenn alles rund läuft. Für Sie, sowie für uns! Wir tun stets unser Bestes dies beizubehalten. Melden Sie sich gerne wenn wir Ihnen weiterhin behilflich sein können. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Sehr zufrieden

Kontakt super. Service super. Ich kann nur Positives sagen. Der Baum ist Top. Lieferung hat super geklappt. Ich würde jederzeit wieder einen Baum kaufen.

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Renate , Osnabrück

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit allem zufrieden sind. Melden Sie sich wenn es soweit ist für den nächsten Baum. Wir helfen gerne! :) Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Guter Service

Einfache Bestellung und top geliefert

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Detlev , Castrop-Rauxel
10

Top Qualität, sehr netter Service bei Lieferung

Bestellung lief ohne Probleme, kurze Lieferzeit und sehr netter Kontakt bei Lieferung! Der Baum kam unversehrt und unserer vollen Erwartung entsprechend an! Es gab auch noch eine super Broschüre dazu, wie man ihn fachgerecht anpflanzt! Würden sofort wieder dort kaufen!

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Anja , Lemgo
10

Mega !!

Total unkompliziert, exakte Terminplanung, hilfsbereiter Fahrer, hilfreiche Broschüre mit Pflanztipps im Lieferumfang und sehr schöne Bäume!! Bin begeistert und empfehle es gerne weiter

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Silke , Herford
10

zähe Anfangsverhandlungen waren abschließend erfolgsgekrönt

Erst nach vielen erfolglosen Nachfragen konnte eine Lieferung 35 km jenseits der NRW-Landesgrenze vereinbart werden....Dann alles super.

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Arnold , Baunatal
9

Schnelle unkomplizierte Lieferung, gute Pflanzen

Schnelle unkomplizierte Lieferung, gute Pflanzen

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Verena , M‘Gladbach
10

Super Kundenservice

Freundliche, kompetente Beratung. Unproblematische Ersatzlieferung, als der Baum nicht anwuchs. Super Qualität der Bäume.

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E. , Haltern
10

Toller Service

Schnelle Lieferung, gute Qualität des Baumes und Kompetenter Mitarbeiter bei Anlieferung und Pflanzung des Baumes.

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Katrin , Lübbecke
10

Auswahl der Bäume einfach, Lieferung perfekt!

Die Toskana-Zypresse war schnell ausgesucht - die Bestellung wurde mit Liefertermin bestätigt und perfekt von freundlichem Lieferanten pünktlich ausgeliefert. Ware macht einen gesunden Eindruck. Jederzeit wieder ,

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Kurt , Oer-Erkenschwick
10

super schnell freundlich alles bestens

super service

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Andreas , dortmund
10

Exzellenter service

Die spalierbäume in Hainbuche sind alle 9 gut angegangen nach Pflanzung. Die Kommunikation per email und Telefon war exzellent und die Bäume geliefert am angekündigtem Datum von freundlichem Personal. Frankfurt ist nicht unter der lieferregion aber trotzdem hat baumlieferservice es ermöglicht hier zu liefern. Preis leistungsverhältnis ist super! Ich habe sie schon weiterempfohlen.

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Nicole , Frankfurt
10

Super Ware, fairer Preis, bombige Abwicklung

Angefangen von der Auswahl und dem Kundendienst per Chat sowie per Mail inkl Auslieferung kann ich den Händler nur empfehlen! Auch die Ware sowie die Abwicklung inkl. Auslieferung lief perfekt.

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Tim , Eggermühlen
10

Sehr guter Service

Von der Beratung per Email bis zur Lieferung und Pflanzung des Baumes ist alles super gelaufen. Jetzt muss unser neuer Amberbaum nur noch gut anwachsen. Sehr empfehlenswert

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Stephan , Bünde

Company details

53 Nijburgsestraat

Randwijk 6668AZ

06 13710366

[email protected]

www.baumlieferservice.de

Über Baumlieferservice.de

Möchten Sie Bäume für Ihren Garten, Balkon oder Ihre Terrasse kaufen? Bei Baumlieferservice.de finden Sie ein umfangreiches Angebot an wunderschönen Bäumen und Hecken, die sich hervorragend für alle Außenbereiche eignen. Sie bestellen ganz einfach online, und wir liefern Ihren Baum innerhalb von NRW kostenlos mit unserem eigenen Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause.

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