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9,3
715 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Baumlieferservice.de

  • Gesamtpunktzahl 9.3
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 4.215
  • Empfehlungen 95%
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10

Pünktlich und gute Qualität

Ware kam wie beschrieben pünktlich an. Qualität scheint gut zu sein. Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael Liffers , Kleve

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die gelieferte Ware Ihren Erwartungen entspricht und pünktlich bei Ihnen angekommen ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und es ermutigt uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Bestellungen erneut bedienen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Alles super

Alles lief reibungslos

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Saskia Sikma-Hagemann , Telgte

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Das ist großartig zu hören! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns reibungslos verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie stets einen hervorragenden Service erhalten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder erneut unsere Dienstleistungen nutzen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Superschnelle Lieferung und super Service....Pflanzanleitung kam per PDF Datei gratis dazu

Sehr guter Service, Spedition kam wie vereinbart im angekündigten Zeitfenster, Pflanzanleitung per PDF aufs Handy...supernetter Service auch am Telefon, Pflanzen top,wie beschrieben.. daher 5 Sterne von uns ,Pflanzen gedeihen gut⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Silvia Pape , Wesel

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Es ist großartig zu wissen, dass die Spedition pünktlich im vereinbarten Zeitfenster geliefert hat und dass Sie die Pflanzanleitung bequem per PDF auf Ihr Handy erhalten haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten, sowohl am Telefon als auch bei der Lieferung. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unsere Pflanzen als top und genau wie beschrieben empfunden haben. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Pflanzen gut gedeihen, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Da gibt es nichts zu meckern

Top Ware,pünktlivh geliefert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susann , Hennef

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei Ihren Einkäufen unterstützen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

9

Kompetent

Danke

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lea , Wiehl

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Bitte schön! Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Wir sind sehr zufrieden

Der Baum wurde genau wie bestellt geliefert und sieht klasse aus, die Zustellung und alles drumherum war total unkompliziert. Wir empfehlen auf jeden Fall weiter

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sabine , Kürten

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns sehr, dass unsere Lieferung schnell und problemlos bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

6

Lieferung war schlecht!

Meine Lieferung wurde lieblos in die Einfahrt geworfen !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Willi , Beckum

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, von Ihrem unzufriedenstellenden Liefererlebnis zu hören. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung lieblos in die Einfahrt geworfen wurde. Das entspricht keineswegs unserem Standard für Qualitätsdienstleistungen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu Ihrer Lieferung zu erfahren und das Problem zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und bestrebt sind, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Schnell, freundlich und zuverlässig

Bisher halten die zwei Spalierbäume was sie versprechen und sehen toll aus im Garten. Der Lieferservice war sehr gut, wirklich freundlich und auch kurz vor dem Auslieferungstag ist man noch auf Änderungen eingegangen. Top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sarah Heisinger , Kempen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns sehr, dass unsere Lieferung schnell und problemlos bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Schnelle Lieferung

Alles wie erwartet, hoffe, der Baum schlägt an. Habe einen beschnittenen Baum bestellt, das war nicht notwendig.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rüdiger , Aachen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung rundum zufrieden sind. Schnelle Lieferung, attraktive Preise, hochwertige Pflanzen und ein exzellenter Kundenservice sind unser Anspruch, und es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass wir diesen Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und sind dankbar für Ihr positives Feedback. Es ist unsere höchste Priorität, Ihnen auch zukünftig einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

9

Einfach super

Super Pflanzen, gute Kommunikation und pünktliche Lieferung. Was will man mehr ?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jennifer Kessel , Würselen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Das ist großartig zu hören! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns reibungslos verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie stets einen hervorragenden Service erhalten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder erneut unsere Dienstleistungen nutzen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

9

Alles bestens gerne wieder

Gut schnelle Lieferung,freundlicher Fahrer , aber über den Ambersäulen Baum etwas enttäuscht da doch recht klein und spärlich da auf den Bilder wesentlich schöner aus habe die Befürchtung das es nicht der richtige ist den ich bekommen habe

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Robert Kerp , Düren

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem freundlichen Fahrer zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit dem Ambersäulenbaum etwas enttäuscht sind und Zweifel an der erhaltenen Pflanze haben. Wir würden Sie bitten uns hiervon Fotos zukommen zu lassen, damit wir den Vorgang prüfen können. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir setzen alles daran, Ihre Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Problemlos und bequem

Unkomplizierte Lieferung und netter Service. Die Bäume waren in einem sehr guten Zustand.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stephanie , Grevenbroich

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Service zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu erfahren, dass die Bäume in einem sehr guten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Gute Ware, zuverlässig und unkompliziert in der Abwicklung.

Absolut empfehlenswert, wir werden dort gerne wieder bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gert , Monheim am Rhein

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei Ihren Einkäufen unterstützen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Alles perfekt gelaufen

Der Baum wurde zuverlässig mit Zubehör geliefert und treibt auch schön aus. Alles perfekt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulrich Küster , Kerken

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns sehr, dass unsere Lieferung schnell und problemlos bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de TeamGuten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns sehr, dass unsere Lieferung schnell und problemlos bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Top!

Schnelle Lieferung, guter Preis, tolle Pflanzen und ein super Service bei Rückfragen! Bin sehr zufrieden und werde demnächst öfter bestellen! Herzlichen Dank!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kim , Hückeswagen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung rundum zufrieden sind. Schnelle Lieferung, attraktive Preise, hochwertige Pflanzen und ein exzellenter Kundenservice sind unser Anspruch, und es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass wir diesen Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und sind dankbar für Ihr positives Feedback. Es ist unsere höchste Priorität, Ihnen auch zukünftig einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Rotbuchenhecke

Sehr nett, sehr preiswert ,super Qualität . Immer wieder gerne vielen lieben Dank .

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Florian Klee , Kevelaer

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns sehr, dass unsere Lieferung schnell und problemlos bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

7

Gute Qualität vs. unvollständiger Lieferung

Der Baumkauf inklusive Versand war sehr gut. Leider trübt die unvollständige Lieferung das Bild. Parallel habe ich bis heute noch nicht die Rückzahlung des bezahlten und nicht erhaltenen Artikels erstattet bekommen. Sehr schade!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Oliver Vogel , Willbadessen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit Ihrem Baumkauf durch eine unvollständige Lieferung getrübt wurde. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Rückzahlung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Es ist unser Ziel, solche Situationen schnell und effizient zu lösen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Lösung erhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, und wir werden alles daran setzen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

4

Freundliche Mitarbeiter

Die Bestellung war sehr schwierig. Der Bezahlvorgang ließ sich nicht bis zum Ende durchführen. Es wurden immer wieder Fehler angezeigt. Ich habe schon im Herbst letzten Jahres versucht die Bäume zu bestellen. Immer das gleiche Problem mit dem Bezahlvorgang.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Clemens Otten , D 49733 Haren

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Bestell- und Bezahlvorgang hatten. Es ist bedauerlich, dass Sie bereits seit letztem Herbst mit diesem Problem zu kämpfen haben. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem genauer zu untersuchen und eine Lösung zu finden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir sind bestrebt, solche Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass unsere Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

War alles super. Schnelle Lieferung

War super alles verlaufen. Schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nelli bitner , Königswinter

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns sehr, dass unsere Lieferung schnell und problemlos bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Sehr zufrieden!

Der Baumlieferservice hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Die Qualität des Baumes ist sehr gut, der angekündigte Liefertermin wurde exakt eingehalten, der Fahrer war sehr freundlich, alles so, wie man es sich wünscht. Wir können die Firma nur weiterempfehlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Renate Fiedler , Köln

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Baumlieferservice rundum zufrieden waren. Die Tatsache, dass die Qualität des Baumes Ihren Erwartungen entsprach und der angekündigte Liefertermin genau eingehalten wurde, ist für uns äußerst erfreulich. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung machen, und es ist schön zu hören, dass auch der Fahrer freundlich und professionell war. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Sollten Sie in Zukunft weitere Bäume oder andere Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und sind bereit, Ihnen erneut einen erstklassigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Super Service, super Qualität!!!

Kann nur weiter empfehlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Inga Hindersmann , Westerkappeln

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen würden. Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder erneut unsere Dienste in Anspruch nehmen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit uns stets positiv sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

2

Enttäuschende Erfahrung mit dem Pflanzservice

Leider hätte die Erfahrung mit Ihrem Pflanzservice nicht schlechter sein können. An der Stelle, an der der bestellte Großbaum gepflanzt werden sollte, stand ein wesentlich kleineres (und abgestorbenes) Feigenbäumchen, welches lediglich dazu führte, dass nicht mehr, sondern wesentlich weniger (!) Erdreich für das Pflanzloch ausgehoben werden musste. Ihr Mitarbeiter hätte also sogar weniger Zeit für den Aushub benötigt, die Pflanzung aber dennoch verweigert und verschwand schneller als wir gucken konnten unverrichteter Dinge. Ohne etwas zu sagen warf er die Pflanzpfähle und die Erde achtlos vor unsere Haustür und war weg. Ihr sog. „Kundenservice“ (***** ist hier leider negativ zu nennen) besteht auf Bezahlung für die nicht erfolgte Pflanzung und das Material, welches wir allein gar nicht nutzen können weil uns das Werkzeug dazu fehlt. Leider fühlt man sich als Kunde bei so einem Verlauf schlicht betrogen. Nachdem wir inzwischen mehrere Großbäume bei Ihnen gekauft haben, können wir Sie nach dieser Erfahrung leider nicht mehr empfehlen und müssen anderen Kunden stattdessen von Ihrer Firma abraten. Sehr schade. Edit: Nachdem unzählige E-Mails immer nur mit „gemäß unserer AGBs erstatten wir lediglich die Hälfte der Kosten für die nicht erfolgte Pflanzung zurück“ beantwortet wurden, ist man nunmehr bereit, auch die andere Hälfte zu erstatten, was eigentlich selbstverständlich sein sollte, da keinerlei Leistung erbracht wurde. Auf den Kosten für das für uns nutzlose und kommentarlos vor die Haustür geworfene Pflanzset bleiben wir allerdings unverändert sitzen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Richard Koch , Dortmund

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit unserem Pflanzservice zu hören. Ein Kollege wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorfall genauer zu untersuchen und das Problem zu lösen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und alles tun werden, um die Situation zu klären und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, und wir danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, diese Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

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Ursprüngliche Bewertung

1

Katastrophaler Kundenservice

Leider hätte die Erfahrung mit Ihrem Pflanzservice nicht schlechter sein können. An der Stelle, an der der bestellte Großbaum gepflanzt werden sollte, stand ein wesentlich kleineres (und abgestorbenes) Feigenbäumchen, welches lediglich dazu führte, dass nicht mehr, sondern wesentlich weniger (!) Erdreich für das Pflanzloch ausgehoben werden musste. Ihr Mitarbeiter hätte also sogar weniger Zeit für den Aushub benötigt, die Pflanzung aber dennoch verweigert und verschwand schneller als wir gucken konnten unverrichteter Dinge. Ohne etwas zu sagen warf er die Pflanzpfähle und die Erde achtlos vor unsere Haustür und war weg. Ihr sog. „Kundenservice“ (Sophie Lückerath ist hier leider negativ zu nennen) besteht auf Bezahlung für die nicht erfolgte Pflanzung und das Material, welches wir allein gar nicht nutzen können weil uns das Werkzeug dazu fehlt. Leider fühlt man sich als Kunde bei so einem Verlauf schlicht betrogen. Nachdem wir inzwischen mehrere Großbäume bei Ihnen gekauft haben, können wir Sie nach dieser Erfahrung leider nicht mehr empfehlen und müssen anderen Kunden stattdessen von Ihrer Firma abraten. Sehr schade.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Richard Koch , Dortmund

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit unserem Pflanzservice zu hören. Ein Kollege wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorfall genauer zu untersuchen und das Problem zu lösen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und alles tun werden, um die Situation zu klären und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, und wir danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, diese Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Lieferung funktionierte wie versprochen.

S.o.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Peter Meyer , Viersen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Absolut erstklassig

Von der Bestellung über die Logistik ein vorbildlicher Anbieter. Ich hatte einige Ligusterheckenpflanzen und eine Eberesche Bestellt. diese wurden sauber auf dne Punkt genau geliefert. Ständige Kommunikation freundlich und zuverlässig.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk Bölling , Dortmund

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service rund um Ihre Bestellung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen vorbildlichen Service zu bieten, angefangen von der Bestellung bis hin zur Logistik. Es ist unser Ziel, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Unsere kontinuierliche Kommunikation war freundlich und zuverlässig - das ist genau das Niveau an Service, das wir anstreben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Erlebnis mit uns zu teilen. Wir sind sehr dankbar für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

10

Schnell und unkompliziert. Ware wie angeboten geliefert.

Alles super!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frederik , Vreden

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung eine positive Erfahrung machen konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baumlieferservice.de Team

Company details

6 Campmanplein

Randwijk 6668AJ

06 13710366

[email protected]

www.baumlieferservice.de

Über Baumlieferservice.de

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