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9,3
717 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
94% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Baumlieferservice.de

  • Gesamtpunktzahl 9.3
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 4.219
  • Empfehlungen 95%
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9

Preis- Leistung stimmt

Super pünktlich angekommen, tolle Kommunikation per live tracking! Ware passte zu 80% bei der Lorbeerhecke. Ein paar Pflanzen waren halt dabei, die ein wenig mager und asymmetrisch ausfielen. Aber alles im allem gut gelaufen und Preis stimmt dafür.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kay , Greven

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung. Das hören wir gerne! Unser Team arbeitet eng zusammen um alle Aspekte Ihrer Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie haben viel Freude an Ihren neuen Bäumen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

8

Baumkrone ziemlich lädiert

Bei der Baumkrone waren 50% der Blätter abgerissen. Wahrscheinlich wurde der Baum ziemlich unsanft eingepackt und auf die Ladefläche geworfen. Ansonsten ist die Qualität des Baums gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marion , Simmerath

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön das alles (fast) ohne Probleme geklappt hat. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Wir wünschen viel Freude an Ihrem neuen Baum! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

10

Richtig gut! Bäume toll, Kommunikation super!

Wir sind sehr zufrieden, alles lief rund! Würden jederzeit wieder bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ilka , Meerbusch

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, dass die Ware so gut gefällt. Viel Spaß damit gewünscht! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt. Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

10

Produkte super, einwandfreie Lieferung

Hat alles super geklappt. Preis Leistung Verhältnis top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marina , Reichertshofen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung. Das hören wir gerne! Unser Team arbeitet eng zusammen um alle Aspekte Ihrer Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen Sie haben viel Freude an Ihren neuen Bäumen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

5

Mal schauen was passiert

Die Hanfpalme wurde pünktlich geliefert. Höhe und Stammhöhe entsprechen der Beschreibung. Leider ist der Baum nicht in einem durchwurzelten Container, sondern soll am Standort neue Wurzeln bilden. Die alten Blattstiele sind morsch, rund 30% sind beim Transport abgeknickt. Die Fasern meiner Palmen sind alle Haselnussfarben, die der neuen sind fast schwarz. Die Pflanze steht seid ein paar Wochen am neuen Standort, die wenigen verbliebenen grünen Blätter werden langsam braun, neue Blätter sind nicht in Sicht, wie auch ohne Wurzeln. Mal schauen ob das noch was wird. Aktuell wirkt die Pflanze krank, die ganzen Bruchstellen vom Transport sind ein deutlich optischer Markel und es bleibt spannend, ob sie überhaupt durchkommt. Sie macht von allen Palmen, Butia, Jubaea, Trachy oder Chameros die ich besitzte den schlechtesten Zustand bei Anlieferung und ich bin gespannt, ob sie noch wird und wenn ja, wie lange es dauern wird oder ob sie am Ende im Biomüll landet.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Marco , Siegburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sehr schade um zu hören, das es der Hanfpalme nicht gut geht. Mit solchen Problemen und Fragen können Sie sich immer an unsere Kundenservice richten, damit wir eine Lösung bieten können. Ich werde meine Kollegen beim Kundenservice fragen, sich bei Ihnen zu melden! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Es war alles perfekt

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles tipptopp.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Elisabeth , Mechernich

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die prima Bewertung! Wir freuen uns, dass die Ware so gut gefällt. Viel Spaß damit gewünscht! Melden Sie sich gerne, sobald es Zeit wird für das nächste Gartenprojekt. Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

9

Guter Kundenservice

Lieferung erfolgte zügig, Probleme bei der Lieferung wurden schnell und kundenorientiert geklärt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sarah Eichhorn , Swisttal

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es tut uns leid, von dieser Erfahrung mit unserem Service zu hören und wir möchten Ihnen daher gerne ein kleines Entgegenkommen als Entschuldigung anbieten. Wir haben diesbezüglich bereits per e-mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Lassen Sie es uns gerne wissen, wenn Sie weitere Anmerkungen bzgl. unseres Unternehmens haben. Uns liegt es am Herzen, unseren Kunden jederzeit einwandfreien Service zu bieten und bedauern, dass es diesmal nicht geklappt hat. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

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Ursprüngliche Bewertung

7

Etwas lieblos

Baum wurde ohne zu fragen die Auffahrt hochgeschleift und direkt vor die Haustür hingelegt. Zweige abgeknickt, Erde herausgefallen. Eine vorherige Frage des Ablageortes hätte der Lieferantin und mir viel Arbeit erspart.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sarah Eichhorn , Swisttal

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es tut uns leid, von dieser Erfahrung mit unserem Service zu hören und wir möchten Ihnen daher gerne ein kleines Entgegenkommen als Entschuldigung anbieten. Wir haben diesbezüglich bereits per e-mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Lassen Sie es uns gerne wissen, wenn Sie weitere Anmerkungen bzgl. unseres Unternehmens haben. Uns liegt es am Herzen, unseren Kunden jederzeit einwandfreien Service zu bieten und bedauern, dass es diesmal nicht geklappt hat. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

8

Für uns war es perfekt

Von Service bis Lieferung war es perfekt. Leider war für eine Hanfpflanze eine weibliche Mitarbeiterin gekommen. Zum Glück war mein Mann zu Hause um der Armen Mitarbeiterin tragen zu helfen. Die Mitarbeiterin war nett und sehr freundlich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sandra , Elsdorf

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Mann beim Tragen des Baumes mithelfen musste. Wir setzen uns mit den zugehörigen Mitarbeitern in Verbindung um einen solchen Fehler in Zukunft zu vermeiden. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit bei weiteren Anmerkungen die uns dabei helfen, unseren Service stetig zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Schnell und zuverlässig

Schnelle Lieferung, guter Preis. Ich habe einen Amberbaum bestellt. Lieferung erfolgte zuverlässig mit Sendungsverfolgung. Einpflanzservice top. Der 4,5m hohe Baum war Ruck zuck eingepflanzt und befestigt. Super muss nur noch gut wachsen. Kann ich nur empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bodo , Korschenbroich

Antwort des Geschäftsinhabers

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles einwandfrei geklappt hat. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Schnelle Lieferung in guter Qualität

Schnelle Lieferung in guter Qualität!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ralf , Köln

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für diese positive Bewertung! Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einwandfreien Service und Produktive mit Top-Qualität zu bieten. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer Bestellung! Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Alles perfekt

Es hat super funktioniert. Jederzeit wieder. Dankeschön

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manuela , Kamen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es freut uns zu hören, dass alles einwandfrei war und wir freuen uns schon auf die nächste Bestellung von Ihnen! :) Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Alles prima :)

fristgerechte und sehr freundliche Lieferung in sehr guter Qualität. Gerne wieder :) Mit freundichen Grüßen an das ganze Team

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karin , Remscheid

Antwort des Geschäftsinhabers

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Wir sind überaus erfreut, dass Sie mit Qualität sowie Lieferung zufrieden sind und danken für die Weiterempfehlung. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Top Kundenservice, schnelle Lieferung

Sehr guter Kundenservice! Ich hatte zunächst den falschen Baum gekauft. Telefonisch konnte ich umbestellen und der Liefertermin blieb der gleiche. Sehr zu empfehlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sabrina , Pulheim

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir sind stets bemüht unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Ware und Lieferung wie versprochen

Ware wie bestellt. Ablauf vereinbarter Liefertermin, Bestätigung und Kommunikation sehr gut. Auslieferung und freundlichkeit sehr gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk , Erftstadt

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben! Kundenbewertungen ermöglichen es uns, unseren Service stets zu verbessern. Wie schön zu hören, dass alles nach Wunsch war. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

very good and efficient service, healthy strong trees

...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lyne C. , Deutschland

Antwort des Geschäftsinhabers

Thank you so much for writing this review! We are immensely happy to hear about your positive experience with our company. Best regards, Baumlieferservice.de

10

Alles reibungslos geklappt

Alles reibungslos geklappt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lukas , Troisdorf

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit allem zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder beliefern. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

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Ursprüngliche Bewertung

2

Falsche Pflanzen keine Rückmeldung

Leider habe ich die falschen Pflanzen erhalten. Auf Rückfrage und Wunsch nach Klärung jedoch keine Antwort erhalten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Lukas , Troisdorf
9

Rund um gut

Sehr einfache Bestellung, Abwicklung sehr gut, netter Kontakt und Service bei der Anlieferung, gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karin Przygodda , Ahlen

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Uns liegt immer am Herzen, ob unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Wie schön zu hören, dass alles einwandfrei war. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

6

Lieferung war pünktlich

Die Lieferung der Dachplatanen war pünktlich, die Pflanzen waren in einem annehmbaren Zustand. Die eigentliche Qualität der Pflanzen könnte jedoch besser sein. Die Wurzelballen sind für die großen Pflanzen sehr klein und die Pflanzen könnten längere Zeit erzogen sein.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Crimmitschau

Antwort des Geschäftsinhabers

Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass Sie eine negative Erfahrung mit der Qualität des gelieferten Produktes machen mussten. Wir haben diesbezüglich Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen ein kleines Geschenk als Entschuldigung anzubieten und hoffen, Sie in Zukunft doch noch von unserem Service überzeugen zu können. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

10

Lieferservice und Ware super!

Freundliches Lieferteam!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Helmut , Bad Münstereifel

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung geschrieben haben! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ware und unserem Service zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice-Team

9

Große Palme, guter Preis!

Die Lieferung kam recht schnell nach Bestellung und insgesamt auch pünktlich (wie in der Mail vorher angekündigt. Es gab ein paar Schwierigkeiten bei der Lieferung, allerdings hat der Kundenservice prompt und Kundenorientiert reagiert. Ich bin sehr zufrieden! Die Qualität des Baumes (Palme) war ok, Größe wie beschrieben. Ein paar Spitzen waren braun, denke das beeinträchtigt die Qualität Aber nicht. Preis ist für die Größe aber unschlagbar gut!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Dortmund

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Inzwischen hat unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt gehabt und konnten wir zum Glück zusammen eine passende Lösung finden. Der angebotene Gutschein ist gestern mit der Post verschickt worden, der sollte also im Laufe der Woche ankommen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

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Ursprüngliche Bewertung

6

Baum einfach abgestellt

Die Lieferung kam recht schnell nach Bestellung und insgesamt auch pünktlich (wie in der Mail vorher angekündigt). Allerdings war meine Frau nicht innerhalb von Sekunden an der Tür, da wir ein Neugeborenes Baby zu Hause haben. Über die Sprechanlage hörte sie noch die Stimmen der Mitarbeiter, aber ihr „Hallo“ Blieb unbeantwortet. Der Baum wurde dann (ohne Abstellgenehmigung) vor der Haustür gelassen. Die Qualität des Baumes (Palme) war ok, Größe wie beschrieben, aber doch einige Palmenwedel braun. Preis ist für die Größe aber unschlagbar gut!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Dortmund

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Inzwischen hat unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt gehabt und konnten wir zum Glück zusammen eine passende Lösung finden. Der angebotene Gutschein ist gestern mit der Post verschickt worden, der sollte also im Laufe der Woche ankommen! Liebe Grüße, Ihr Team Baumlieferservice

10

Top Service!

Sehr freundlich und die Lieferung war erstklassig!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anoush , Düsseldorf
10

volle Zufriedenheit

Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung inkl. Einpflanzservice waren unkompliziert und schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manja , Eschweiler
10

Rundum toller Service

Von der online-Bestellung bis zur Lieferung alles top. Der Versand ging schnell und die Dame, die mir den Baum an meinen Wunschort gebracht hat war super nett. Das Bäumchen ist genau, wie ich es mir vorgestellt habe.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sabrina , Bad Sassendorf
8

Sehr gut

Hat alles geklappt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Angela , Aschheim
6

Bäume nicht wie beschrieben

Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich, sie haben sauber gearbeitet. Auch der telefonische Kontakt war sehr gut. Aber die Bäume wurden beschrieben mit einem Stamm durchmesser zwischen 4-8 cm. Geliefert wurden Bäume mit einem Durchmesser von nur 3 cm. Das finde ich sehr schade. Wenn man beschreibt zwischen 4-8 cm geht man ja mindestens von 4-5 cm aus. Die Bäume brauchen ewig bis sie die versprochene Stamm durchmesser haben

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dietmar , Geilenkirchen

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir denken hier liegt wohl ein Missverständnis vor! Wir geben die dicke der Stämme immer als Stammumfang, nicht den Stammdurchmesser, an. Um den Umfang zu messen, legen Sie ein Maßband an der dicksten Stelle des Stammes um den Stamm herum. Sollte dies auch nicht stimmen, wollen wir hier natürlich gerne eine Lösung finden. Unser Kundenservice hat Sie auch schon kontaktiert um dies aufzuklären. Liebe Grüße, Ihr Baumlieferservice Team

Company details

6 Campmanplein

Randwijk 6668AJ

06 13710366

[email protected]

www.baumlieferservice.de

Über Baumlieferservice.de

Möchten Sie Bäume für Ihren Garten, Balkon oder Ihre Terrasse kaufen? Bei Baumlieferservice.de finden Sie ein umfangreiches Angebot an wunderschönen Bäumen und Hecken, die sich hervorragend für alle Außenbereiche eignen. Sie bestellen ganz einfach online, und wir liefern Ihren Baum innerhalb von NRW kostenlos mit unserem eigenen Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause.

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