Filters

9

Super ondersteuning en fijne communicatie

Perfect bijgestaan door Ananda bij de aankoop van onze zoon zijn eerste appartement. Voor ons was het alweer bijna 25 jaar geleden dat we ons huidige huis hebben gekocht en dus was het weer even zoeken. De communicatie was vanaf het eerste contact prettig en Ananda wist overal antwoord op en dacht proactief met ons mee. Ze heeft ons perfect bijgestaan in deze soms wat stressvolle periode, je koopt immers geen brood bij de bakker, maar doet een investering als starter op deze gekke woningmarkt, voor de toekomst. Als er in onze familie, kennissen, collega's en vreindenkring mensen op zoek zijn naar een goede ondersteuning bij de aankoop van een woning zullen we zeker Ik Ben Frits en dan met name Ananda noemen en adviseren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
9

Super adequaat geholpen door Bertrick bij het financieren van mijn eerste huis!

Bertrick heeft mij direct vanaf het begin van mijn zoektocht naar een huis heel fijn bijgestaan en van advies voorzien in de keuzes die er waren. Via de rekentool van Frits kon ik gemakkelijk zelf inzien of ik de financiering rond zou krijgen voor de woning die ik had bekeken, dit was erg erg praktisch. Toen eenmaal mijn bod geaccepteerd was heeft Bertrick mij van goed advies voorzien, reikte opties aan die in lijn waren met mijn wensen. Ook het backoffice team was heel adequaat en zorgde dat de juiste documenten snel werden doorgestuurd dan wel aangevraagd. Zo samen hebben we in een heel kort tijdsbestek een hypotheek kunnen afsluiten voor mijn eerste woning!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Super behulpzaam en fijne communicatie

Dit was voor ons de eerste hypotheekaanvraag en Eline heeft ons super fijn geholpen. Alles wat we niet snapten/kenden heeft ze ons heel duidelijk uitgelegd en ze heeft ons super begeleid in alle stappen die we moesten doorlopen! Daarnaast was ze ook super goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Duidelijke en snelle communicatie

Frank heeft ons heel rustig en duidelijk geadviseerd wbt een nieuwe woning en hypotheek. We waren erg tevreden over de communicatie en we raden Frank zeker aan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Online rekentool - Hypotheek berekenen
10

professioneel en positief

We zijn ontzettend prettig geholpen door Niel. Hij heeft ons met geduld, vriendelijkheid en positiviteit hypotheekadvies gegeven, steeds goed afgestemd op onze kennis en situatie. Het is duidelijk dat hij veel actuele, inhoudelijke kennis heeft. Niel en zijn collega's reageren snel en denken goed mee. We zouden hen zeker aanbevelen. Veel dank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Snelle en duidelijke communicatie

Met Niel heel fijn samengewerkt. Hij neemt de tijd en belt/mailt direct terug als er vragen zijn (ook in zijn vrije tijd).

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Vlekkeloos

Wij hebben de begeleiding en het advies als erg prettig ervaren. Het gehele proces is vlekkeloos verlopen met dank aan Bertrick. Na het selecteren van de hypotheekverstrekker ging alles soepel en werd er duidelijk gecommuniceerd wat er vanuit ons nodig was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Zeer positieve ervaring en vertrouwen gekregen in het aanvragen van een hypotheek

Niek heeft ons met zijn rustige uitstraling en expertise goed kunnen begeleiden in alle stappen en fasen van onze nieuwbouw woning. Naast de aanvraag van de hypotheek heeft Niel ons ook kunnen adviseren in de randzaken eromheen, zoals extra documenten te vragen van mijn werkgever voor een hogere leen bedrag. Maar ook ons kunnen gerust te stellen door mee te denken bij het bedenken van een alternatieve manier voor aanvraag van een hypotheek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Kundig en klantvriendelijk

Gesprek gehad met Willem om te kijken wat de opties zijn om mijn hypotheek te verhogen. Echt heel kundig en goed te woord gestaan. Kennis van zaken en goed geïnformeerd over de opties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Online rekentool - Hypotheek verhogen
10

Makkelijke moderne hypotheek aanvraag

We zijn goed geholpen met onze hypotheek aanvraag door Eduard, de uitgebreide tool/dashboard op de website had ons al voor het eerste gesprek geholpen een duidelijk beeld te krijgen wat er eventueel mogelijk zou zijn qua financiering, en ook de heldere uitleg van Eduard tijdens onze gesprekken hebben we als zeer positief ervaren. Ook de support van de back officer Nico voor het daadwerkelijk aanvragen van de hypotheek en indienen van de documentatie hebben we als heel prettig ervaren. Bedankt Eduard & Nico!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als doorstromer
10

Top service en duidelijke begeleiding

Wij hebben het hele traject bij Frits als ontzettend prettig ervaren. Het contact met adviseur Betrick ging heel soepel en hij dacht actief met ons mee. Daarnaast is het dashboard een groot pluspunt van Frits. Hierin kun je zelf berekeningen maken en zien wat er bij verschillende hypotheekaanbieders naar voren komt op basis van jouw cijfers. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als doorstromer
9

Heel fijn geholpen door Bertrick

De spannendste aankoop van ons leven: een koophuis! Hierbij heeft Bertrick ons super goed begeleid. Geen enkele vraag was te gek, hij nam de tijd om alles rustig uit te leggen en gaf goed advies. Gesprekken konden zelfs ‘s avonds worden ingepland. Het dasboard heeft ons ook zeer geholpen meer inzicht te krijgen in alle opties. Heel erg bedankt Bertrick!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Hele duidelijke

Mijn ervaring met de hypotheekaanvraag en de gesprekken met mijn hypotheekadviseur, Niel, was ontzettend positief. Niel was vriendelijk, helder en behulpzaam in elk gesprek. Hij nam ruim de tijd om al mijn vragen zorgvuldig te beantwoorden en zorgde ervoor dat ik het hele proces goed begreep. Zelfs buiten werktijden was Niel beschikbaar toen ik met een dringende vraag zat. Echt topservice! Daarnaast vond ik de Frits-omgeving en de dashboarding erg duidelijk. Het geeft een overzichtelijke weergave van waar je staat in het proces, welke stappen je nog moet zetten en welke documenten nog aangeleverd moeten worden. Kortom, ik zou Frits (en Niel!) zeker aanraden aan anderen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Goed hypotheekadvies

Graag deel ik mijn positieve ervaring met hypotheekadviseur Marco. Na meerdere hypotheekadviseurs gesproken te hebben bij andere instanties hadden we het idee hier te maken te hebben met een kundige en betrokken adviseur. Marco dacht met ons mee, keek naar onze situatie en luisterde naar onze wensen. De adviezen waren helder en op maat, wat ons vertrouwen gaf in het proces. Wat me vooral opviel, was de snelheid waarmee alles werd geregeld. Binnen korte tijd waren uitgewerkte hypotheekvoorstellen (kwalitatief goed en uitgewerkt) en documenten van de hypotheekverstrekker beschikbaar. Ook offertes en benodigde documenten werden tijdig met de hypotheekverstrekker gedeeld. De communicatie verliep soepel en ik werd steeds op de hoogte gehouden over de voortgang door de backoffice, wat ontzettend prettig was. Ook de prijs-kwaliteitverhouding vind ik goed. Voor de service die we hebben ontvangen, vind ik dat we een eerlijke prijs betalen. Al met al ben ik ontzettend tevreden en kan ik deze partij aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar goed hypotheekadvies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Snel, duidelijk en meedenkend.

Ik ben met Frits in contact gekomen na een tip gekregen te hebben om hier mijn hypotheekadvies te krijgen. De consumentenbond (waar Frits partner van is), had mij gelinkt aan Ronald en Claudia. Met Ronald heb ik op een erg duidelijke manier begrepen wat ik allemaal moet doen om de hypotheekaanvraag zo soepel mogelijk te krijgen. Claudia was op de achtergrond ondertussen bezig om al mijn aangeleverde documenten te bekijken en aan te geven waar ik iets moest verbeteren. Na een enkele verbetering in een document, was het hele dossier al snel opgestuurd naar de bank. De bank keurde het dossier in 1 keer goed, wat maar laat zien hoe goed Ronald en Claudia zijn. 100% een aanrader!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Snelle en efficiente manier om je hypotheek onder te brengen

Online gesprekken zijn voor hypotheek aanvragen mijns inziens heel erg geschikt. Scherm delen, direct dingen opzoeken, etc. Het zorgt ervoor dat het proces snel, efficient en duidelijk verloopt. Daarnaast kun je 24/7 je dossier online bekijken, aanpassen en documenten uploaden. Dit was de 5e keer dat ik een hypotheek afsloot of oversloot, waarvan de laatste 2 keer bij Frits. Een verademing vergeleken bij het afsluiten van de andere hypotheken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek overgesloten
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Snel en makkelijk vertaalt

Soms vind ik dat het hele gebeuren rondom een huis te kopen onnodig complex is. Ronald heeft me geholpen om hier wat meer wegwijs in te worden en stap voor stap de altied door te nemen. Zeker een aanrader als je voor het eerst een huis koopt en dit allemaal nieuw voor je is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Goed advies en super begeleiding

Vanaf het eerste moment waren wij onder de indruk wat voor ons mogelijk was. De online rekentool gaf ons handvatten om een goed bod te kunnen plaatsen. De begeleiding en advies die wij vanuit diverse adviseurs kregen paste goed bij wat wij zochten. Nadat ons bod geaccepteerd is zijn wij ontzettend goed geholpen in het proces. Dit ging allemaal heel voorspoedig. Bij vragen hadden we vrijwel altijd dezelfde reactie waarmee we wat konden. Goed (onafhankelijk) advies waarbij onze wensen als uitgangspunt werden genomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Duidelijk, rustig en super vriendelijk

Ik ben geholpen door Judie Liu, een echte onafhankelijke en eerlijke hypotheek expert. Ze heeft mij uitstekend geadviseerd over het sluiten van een overbruggingskrediet en nieuwe hypotheek voor mijn ouders. Ze was heel geduldig, luisterde goed naar alle vragen, kan super duidelijk uitleggen en daarbij is ze ook heel vriendelijk. Zo ging het afsluiten van de hypotheek heel snel en voorspoedig. Zij zorgde ervoor dat ik elke stap goed begreep en ik voelde me echt gesteund bij het georganiseerd krijgen van zo'n belangrijke stap. Ik gun iedereen zo'n adviseur!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als doorstromer
6

Hypotheek adviesprocess onder de maat, wel goede klachtenbehandelaar / natraject

Afhandeling (9/10): Na het delen van onze ervaringen over het verloop van het traject is er door een bekwame en ervaren adviseur van Frits contact opgenomen om onze feedback uitgebreid te bespreken, zijn hier acties uit voort gekomen die Frits in the vervolg neemt om herhaling te voorkomen (wat transparant is teruggekoppeld) en zijn we snel tot een oplossing gekomen voor de ontstane situatie. Onze dank gaat uit naar onze klachtenbehandelaar Traject (3/10):Al met al een partij zonder heldere voorwaarden (1), die de regels niet goed kent wanneer een beetje van de standaard afgeweken wordt (2), persoonlijke afspraken tussen client en adviseur niet nakomt (3) en fouten maakt in dossierkennis en huidige rentestanden (4), het proces niet doorloopt en niet open staat voor evaluatie (5). Dit heeft aanvraag 0.18% rente gekost, vertraging en heleboel stres. Geef paar honderd euro meer uit, en je wint de kosten van duurder advies makkelijk terug. 1) Belangrijk om te weten, Frits vraagt maar 1 hypotheekofferte aan bij een hypotheekverstrekker. Voor elke extra offerte bij een andere verstrekker betaal je 500euro. Wij waren hier van te voren niet over ingelicht, en dit staat ook niet op de website. 2) Inkomensdeel week wat af van de standaard, door adviseur gezegd dat dit goed zou komen. Hypotheekaanvraag werd na 8+ werkdagen afgekeurd, ondertussen waren rentestanden zo gestegen dat het alternatief flink duurder (0.18%) was geworden. 3) Nadat dit gebeurd was afgesproken bij 2 andere hypotheekverstrekkers een alternatief aan te vragen met verschillende voorwaarden. Vervolgens werd door de adviseur op eigen initiatief maar 1 aanvraag doorgezet en zelf bepaald welke. 4) Terwijl er een alternatief besproken werd na eerste aanvraag, gaf de adviseur rentestanden aan die voor foutieve energielabels golden, terwijl 3-4x aangegeven is dat wij een lager energielabel huis hadden. 5) In systeem staat aangegeven dat evaluatie gesprek heeft plaatsgevonden, echter zijn wij eerst niet gebeld

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
9

Denken in mogelijkheden

Adviseur Niel Chauntie gaf duidelijk en realistisch advies. Daarbij dacht hij in mogelijkheden en niet in beperkingen. De communicatie met Niel verliep vlot en transparant. De communicatie met de backoffice verliep iets stroever. Al met al een goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek verhoogd
10

Hele fijne samenwerking

De samenwerking met Eduard was uitstekend. Hij heeft ons goed geadviseerd en geduldig geholpen bij het doornemen van meerdere aanbiedingen. Ook bij zijn afwezigheid was de ondersteuning vanuit Frits goed geregeld. Het dashboard van Frits is een groot pluspunt. Hiermee kun je eenvoudig je eigen scenario's berekenen en het maandelijkse verloop van aflossing en rente volgen, zowel bruto als netto. Onze hypotheekaanvraag verliep soepel. De benodigde documenten waren duidelijk en werden snel verwerkt. Dankzij de zorgvuldige controle door de backoffice (Nico) was er nauwelijks communicatie met de bank nodig. We zijn erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek overgesloten
10

Geduldig, toegankelijk en inzichtelijk

Ik heb de samenwerking met Bertrick heel fijn gevonden. Ik heb meerdere biedingen met hem doorgenomen en ben altijd goed geadviseerd en geduldig geholpen. De back-up bij afwezigheid is ook goed geregeld bij Frits. Ik ben het meest fan van het dashboard waarin je te allen tijde zelf je scenario's kunt laten berekenen en per maand kunt zien wat het verloop van aflossing en rente is, bruto en netto. De hypotheekaanvraag ging bij mij supersnel. Het is heel duidelijk welke documenten je moet uploaden en het wordt snel behandeld. Doordat ze door een back office collega worden gecontroleerd is de kans op heen en weren met de bank een stuk kleiner. Iets waar ik in mijn omgeving drama verhalen over heb gehoord, maar wat bij mij via Frits in 1x goed ging. Ook de begeleiding vanuit Bertrick was goed en duidelijk. Hij nam de tijd om het stap voor stap met mij door te nemen en waar nodig 3x dezelfde vraag te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter
10

Heel goed geholpen bij een eerste hypotheek afsluiten

Het hele proces was heel duidelijk. Tijdens het eerste gesprek met Eline legde ze duidelijk uit wat alle stappen zouden zijn. Tijdens onze zoektocht naar een huis hield ze contact met ons. Toen we een bod hadden gedaan, konden we bij Frits veel mogelijkheden vergelijken, en hebben ze ervoor gezorgd dat alle documenten op orde waren, waardoor de hypotheek snel rond was. Helemaal super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat heb je bij Frits gedaan? Hypotheek afgesloten als starter

Bedrijfsgegevens

Science Park 608

1098 XH Amsterdam

020 235 85 30

[email protected]

Over Frits

Wij zijn Frits Wij vinden dat iedereen de beste hypotheek verdient! Het gaat tenslotte om veel geld en jouw thuis. Onze hypotheekadviseurs gebruiken geen moeilijke woorden of ingewikkelde termen. In jouw dashboard zie jij alles wat zij zien: iedere bank, elke rente en alle voorwaarden. Hierdoor zit jij zelf aan de knoppen en begrijp jij ons hypotheekadvies zó goed, dat je het kunt navertellen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.