Reviews voor Frits

Online moet je goed de weg weten, dan is het een mooie manier van zaken doen. Online haperingen maken het proces lastiger.

Meerdere familieleden hebben inmiddels via ikbenfrits een hypotheek afgesloten en ze zijn allemaal zeer tevreden. Resultaat: een op hen afgestemde hypotheek bij uiteenlopende aanbieders.

Het is fijn zaken doen met deze partij. Peter is vakkundig en legt de zaken in begrijpelijke taal uit. Er is geen druk en volop ruimte om zaken te overdenken en na te lezen. Compleet en toegankelijk klantportaal. Transparante processen en duidelijk overzicht van vervolgstappen en kosten. Vlotte communicatie en 24/7 online toegang tot je gegevens en dossier. Gedegen adviesrapport met keuzevrijheid. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.

Ikbenfrits heeft me deskundig en snel door het proces van de keuze voor mijn bank en de aanvraag van mijn hypotheek begeleid. Het contact me de medewerkers was prettig, Er werd goed naar mij geluisterd ze stelden de juiste vragen om mij telkens een stap verder te helpen in mijn proces en mijn vragen werden snel beantwoord. Kortom: de service is top, zowel online als in het persoonlijke contact

Wij zijn zeer tevreden over het hypotheekadvies dat we gekregen hebben van Edward. Je hebt bij ikbenfrits het gemak van online, maar toch persoonlijk contact door te videobellen. Via het dashboard wordt alles daarnaast zeer inzichtelijk gemaakt en met de speciale tools kun je ook inzien wat bepaalde veranderingen doen met je maandelijkse lasten. Documenten zijn allemaal zeer makkelijk aan te leveren en je wordt via de mail regelmatig op de hoogte gehouden over de status van je hypotheekaanvraag. Kortom top!

Wat ik kan lenen komt niet overeen met wat ik bij andere berekeningen heb kunnen lenen en het advies slaat echt nergens op. Vreemd. VOrig jaar had ik echt wat aan Frits maar nu blijkbaar niet. De reactie dat het komt omdat ik dichter bij mijn pensioendatum zit (1 jaar...) zal wellicht zo zijn, echter ik heb mijn te verwachten pensioen ingevuld. Dat is hoger dan mijn huidige inkomen en zou dus juist meer moeten opleveren, lijkt me... Blijkbaar moet je geen berekeningen laten maken als je 58 jaar of ouder bent? Misschien handig dat dan te vermelden?

Marilyn heeft ons heel goed door het hele traject geleid. De meest onnozele vragen werden geduldig beantwoord. Het resultaat spreekt voor zich. Onze hypotheek kwam rond. Dank je wel!!

We hebben een goede ervaring opgedaan met Migiel en Ben. Alles prima geregeld. Zijn erg tevreden met onze nieuwe hypotheek.

Na mijn eerste review van 09-09-2021 nam een teamlead snel contact met ons op. Hij reageerde goed, luisterde en begreep onze frustratie. Omdat er veel mis was gegaan, stortte Ikbenfrits de hypotheekkosten terug. Een heel goed en mooi gebaar. Ons vertrouwen kwam terug. Helaas ging er na dit telefoontje en het mooie gebaar weer van alles mis. Op 1 september kregen we de sleutel van ons nieuwe huis en omdat de overdracht van ons oude huis pas eind december zou zijn, hadden we te maken met dubbele woonlasten. Wij waren in de veronderstelling dat we deze lasten hadden meegefinancierd. Steeds hadden we aangegeven dat we de lasten niet maanden konden dragen. Daarom hadden we een overbruggingshypotheek, dachten we. Wij konden echter niet beschikken over dat geld. Volgens onze adviseur had ze nooit gezegd dat de dubbele lasten uit de overbrugging konden worden betaald. Ze stelde voor om kosteloos een onderhandse verhoging te regelen bij de bank. Een mooie geste. Dit was 8 september jl.. Na een week gaf ze aan dat het door drukte niet zou lukken om in september het geld te regelen, maar dat het zeker eind oktober geregeld zou zijn. En daarna bleef het stil. Midden oktober zelf maar weer geïnformeerd hoe het ervoor stond. Ze was ermee bezig. Daarna volgde er snel bericht en 18 oktober was het voorstel door de bank ontvangen. De bank wilde nog wat nieuwe documenten. Snel opgestuurd. En inderdaad kwam er een 22 oktober een renteaanbod en daarna bleef het wederom stil. Weer contact gezocht met de adviseur. Volgens haar lag het bij de bank en was het daarop wachten. Gezien onze eerdere ervaring met de communicatie binnen Ikbenfrits hebben we op 29 oktober zelf contact gezocht met de bank. Zij vertelden dat ze wachtten op een bericht van Ikbenfrits. Onze adviseur heeft niet meer gereageerd op apps, telefoontjes en mail. Vandaag hebben we Ikbenfrits gemaild dat we zelf een lening hebben afgesloten. Alle vertrouwen is weg.

Goed

Even snel checken , erg handig!

Wij hebben onze persoonlijke hypotheekadviseur als erg prettig ervaren. Hij was erg toegankelijk, zonder twijfel kon je met een vraag bij hem terecht. Verder werd er met snelle tempo op e-mails gereageerd. Enig minpuntje dat ik kan bedenken is de slechte ervaring met de aanbevolen notaris. Kortom, een aanrader!

Wij zijn erg tevreden met de hulp die we hebben gehad bij de hypotheekaanvraag voor ons huis.

De website is duidelijk en loodst je vlekkeloos door de stappen heen. Alle benodigde informatie kun je eenvoudig ophalen. Het contact met de adviseur is goed, ze staan altijd vrijblijvend open voor vragen. Kortom, een hele goede partij om bij aan te kloppen als je het lekker vanuit huis online wilt regelen.

We zijn erg tevreden met onze keuze voor IkbenFrits. De transparantie en (blijvend) inzicht in het dashboard is heel fijn. We hebben geen minpunt kunnen ontdekken en kunnen IkbenFrits aan iedereen aanbevelen.

Indien je handig bent op computer is het allemaal zeer makkelijk. Voor ons zelf best moeite voor moeten doen, maar uitstekend geholpen door Frits.

Duidelijke vragen en antwoorden.

Wij bevelen Ikbenfrits ten zeerste aan voor hun servicegerichtheid en het gemak om benodigde documenten die veelal toch al digitaal beschikbaar te zijn te verzamelen in je persoonlijke pagina waar ook het verdere stappenproces duidelijk wordt weergegeven. Verder vragen zij een schappelijke prijs en denken ze graag mee om tot goede oplossing te komen. Uiteindelijk hebben wij zeer vlot een prima hypotheekofferte weten te bemachtigen. Door hun manier van op afstand werken is het proces ook veel minder tijdrovend.

Zeer tevreden met het aanbod en duidelijkheid door visuele zichtbaarheid betreffende diverse scenario’s.

De woningwaarde is > 2x de hypotheek; ik betaal al 40 jaar mijn hypotheekrente op tijd. Grootste fout in jullie programma is waarschijnlijk dat je rekent met de toetsrente, terwijl ik voor 20jr vast kies, en je dan mag rekenen met de werkelijke rente. Verder ga ik van mijn huidige hyp.lasten van 1100/mnd naar 400/mnd. En dat zou ik dan niet kunnen betalen... vrijstaande, nieuwe luxe woning; waarde min. 700.000 en dat voor 400 euro/mnd. Als ik dat niet kan betalen, wat dan wel??

Slechte klantvriendelijkheid, moeilijk verstaanbare telefonist (krakende headset). Geen enkele bereidheid om de fouten te herstellen. Slechte reclame voor de Consumentenbond. Hier ook klacht ingediend.

ik kan niet zien hoeveel % van de hypotheek aflos is en hoeveel aflossingsvrij

Door de dashboard kun je zelf de impact van beslissingen berekenen en heb je ook zichtbaarheid op welke keuzes je hebt; ook consequenties voor je maandlasten zijn inzichtelijk. Er is een hele brede keuze aan banken inclusief de voor- en nadelen en door de goede support van onze adviseur en back office medewerker was onze hypotheek binnen 3 weken rond.

Uitstekend!

Goede uitleg, flexibel.