Reviews voor Frits

Het begon zeker positief allemaal! Het dashboard werkte vanaf het begin erg fijn. Overzichtelijk en duidelijk welke stappen er te gaan zijn. We kregen een telefonisch gesprek met onze hypotheekadviseur, die echt de tijd nam om aandacht aan ons te besteden en een goed eerste gesprek te hebben. Ook via de mail kregen we altijd uitgebreid antwoord op onze vragen. Helaas ging het daarna iets minder soepel. Documenten werden niet altijd goed doorgezet naar de bank (waar we pas achter kwamen nadat we zelf er achteraan belden), bepaalde struikelblokken in het aanvraagproces (zoals een slapende vve, in ons geval) werden niet benoemd door onze hypotheekadviseur (en moesten we dus zelf - erg laat - aankaarten toen we er uberhaupt achterkwamen). Dat je het werk van ikbenfrits zelf zo grondig moest controleren, gaf ons veel stress, juist omdat we dit wilden uitbesteden. Wel erg aardig personeel.

Even was ik huiverig of ik dit wel online zou willen doen, maar uiteindelijk is het veel makkelijker en zeker niet onpersoonlijk. De adviseur was zeer deskundig en heeft mij op een vlotte manier door de complexe materie geholpen. Als dat dan ook nog eens kan voor een scherpe prijs, dan is dat helemaal mooi.

Volgt nog

meteen inzicht

Na een rondgang door hypotheekaanbiedersland viel onze keuze op ikbenfrits. Verfrissend door helder taalgebruik. De te volgen stappen waren overzichtelijk. Ook was duidelijk wanneer welke kosten om de hoek kwamen kijken. Taxatie werd goed geregeld; het renteaanbod ging daardoor naar beneden! Notaristraject ging online prima! Kortom HELDER REALISTISCH! Aanrader!

...

Ruwweg houd ik 110000 over aan verkoop huidig pand 10000 spaargeld 179999 hypo op basis huidig inkomen Volgens jullie berekening heb ik voor aankoop 358900 nodig...... Dat haal ik dan toch niet...?

Ikbenfrits werkt met een portal waar je als klant kunt inloggen, en waar je al jouw gegevens ziet staan, plus het proces van de hypotheekaanvraag (en nog andere nuttige info, oa scenario's van hypotheken bij verschillende banken). Dit zorgt voor veel duidelijkheid en overzicht in het soms best lastige proces van een hypotheekaanvraag. Hierdoor weet je bijv. ook al goed van tevoren wat je exact moet aanleveren in welke fase. Los van het 'digitale' gedeelte, zijn wij supergoed telefonisch geholpen door Ikbenfrits. Vanaf onze oriëntatiefase, tot aan het tekenen bij de notaris. Lexane (medewerker) was zeer kundig, geduldig en kon goed uitleggen. Ze stond altijd voor ons klaar, en mede door haar was onze financiering op tijd rond. Als je tenslotte kijkt naar de lage prijs van Ikbenfrits, kunnen wij niet anders dan Ikbenfrits aan iedereen aanbevelen.

We kregen deskundig advies en konden met de scenario planner makkelijk zien wat de impact van onze keuzes zou zijn.

begeleiding tijdens het proces is professioneel en persoonlijk.

Ik kan niet opgeven wat de einddatum is van de gewenste hypotheek

Ondanks onze complexe situatie (als ondernemers) hebben wij snel een goed voorlopig advies gekregen, en heel veel informatie. Er is ruim de tijd voor ons genomen en dat hebben wij erg gewaardeerd. We hebben eerst de online rekentool gebruikt om te berekenen wat we maximaal zouden kunnen lenen. Daarna hebben we een eerste gesprek gehad om de berekening door te nemen aan de hand van onze bedrijfscijfers.

Prettige website, snelle service

Duidelijke opstelling en snelle tool!

We hadden helaas een zeer slechte ervaring waarbij we zowel ons huis als de bankgarantie (van 50k) bijna kwijtgeraakt zijn. Allemaal door onkunde van ikbenfrits. We zijn beide zzp’er en hadden een niet standaard situatie. Maar wel goed gespaard en een flinke overwaarde. We begrepen er dan ook niets van dat het ze maar niet lukte. Hoe vaak we het zelf ook berekende, het zou makkelijk moeten lukken. Dit was zeer stressvol en uiteindelijk liep alles vast. Gelukkig zag de verkopende partij ons geworstel en ze waren bereid ons na uitstel op uitstel nog een 4e laatste kans te geven. Op advies van de makelaar gingen we naar De Hypotheekshop in Bussum. Wat een verademing! Ze hadDen het in 1 week voor ons geregeld en we hadden zelfs nog marge in het leningsdeel. De mensen van ikbenfrits waren vaak niet bereikbaar maar wel altijd vriendelijk en deden ook echt hun best. Maar dat was bij ons dus niet voldoende. Ik geloof wel dat ze prima een hypotheek voor je kunnen afsluiten wanneer je een vast inkomen hebt en verder niets afwijkends.

5-sterren !

Wat volgens andere adviseurs niet mogelijk was voor het oversluiten van onze hypotheek heeft het team van frits.nl mogelijk gemaakt.bedankt voor jullie inzet Wayne en Wendy. Rob

Aangezien ik de hypotheek snel rond moest krijgen, kreeg ik snel 2 meetings ingepland (1 dag later, 2e 3 dagen later) en in 1e gesprek gelijk feedback waar we allemaal acheteraan moesten. Fijne, kundige adviseur, al met al dus super tevreden.

Het was een leuk gesprek, maar het was niets nieuws. Ik heb hetzelfde gesprek met twee andere adviseurs gehad en daar kreeg ik meer tips. De Ikbenfrits adviseur mist wat ervaring in mijn ogen. Hartelijk dank voor het gesprek, maar ik ga mijn gesprek en uiteindelijke verhoging elders voortzetten.

kan programma niet mee omgaan

Ik was op zoek naar een duidelijke en eerlijke tool en die heb ik bij Ikbenfrits gevonden

De oversluitkosten zijn €8.351, daarvan is €12.390 boeterente. Tja dit kan niet kloppen. Verder mis ik inzicht in hoe dit is berekend.

Aanlokkelijke rente maar het programma kan de berekeningen niet uitvoeren. Invoer nogmaals overgedaan om zeker te zijn dat alles goed is ingevuld. Krijg weer de melding dat de berekening niet uitgevoerd kan worden. Zou handig zijn als aangegeven wordt waar het misgaat.

Als je echter een minder eenvoudige oplossing zoekt ben je bij Ikbenfrits niet op het juiste adres. Matige kennis over de wet- en regelgeving (in mijn geval pensioenleeftijd), matige terugkoppeling (wijzigingen in keuzes werden niet besproken) en direct contact met de adviseur krijgen is lastig (1 mail adres en 1 telefoonnummer voor iedereen). De zogenaamde unieke software rammelt aan alle kanten en geeft niet de goede informatie (box 3 lening niet correct meegenomen). Dan ben je voor iets meer geld beter geholpen bij een echte adviseur. Verder staat Ikbenfrits niet echt open voor klachten: vraag me dus af of ze leren van gemaakte fouten. Ik denk het niet. Geen aanrader dus!

DIt is de eerste negatieve review die ik ooit schrijf en daar baal ik ontzettend van. We hebben weken geprobeerd om elk foutje te accepteren vanwege drukte en corona, maar toen ze per ongeluk onze hypotheek niet hadden aangevraagd bij de verstrekker (!!) waren we het zat en daarna was het nog niet voorbij. Vanaf het begin liep de de communicatie slecht: we werden niet teruggebeld, hingen soms 25 min in de wacht, mails werden niet of half beantwoord. Documenten raakten kwijt, we verloren een aantal werkdagen omdat documenten bleven liggen bij Ikbenfrits, ofwel: we verloren langzaam het vertrouwen. Toen de hypotheek eenmaal werd aangevraagd duurde het erg lang en nam ik twee keer contact op met Ikbenfrits met de vraag: Gaat dit wel goed? Boodschap was allebei de keren: doorlooptijden zijn 10+ dagen, heb geduld. Ik vertrouwde het niet, zelf contact gelegd met de verstrekker. Die reageerde direct: de doorlooptijd was maar 2-3 dagen en er was nog geen dossier van ons. Ofwel: de aanvraag was niet gedaan. We wachtten al bijna 2 weken op helemaal niets en daar kwamen we zelf achter. Direct naar Ikbenfrits gebeld en opnieuw niet teruggebeld. We hadden nog maar 2 weken om alles rond te krijgen. Na een paar uur eindelijk contact - en pas de 3e persoon bood zijn excuses aan, maar om concrete acties moest ik 3 keer vragen. Daarna onze ORV: zou worden aangevraagd per 1 juni. Maar op 1 juni nog niets gehoord. Paar keer gemaild: wat is er aan de hand? Vraag werd niet beantwoord. Vandaag (4 juni) gebeld > aanvraag nog niet verwerkt. Geen uitleg waarom dan 1 juni werd voorgesteld...... Dat er fouten worden gemaakt kan gebeuren (al was dit wel een hele grote) maar deze omvang + de slechte communicatie, geen excuses en weinig uitleg, maakt dat wij Ikbenfrits absoluut niet zouden aanbevelen.