Ik heb een bestelling gedaan voor een Friese wimpel 30x400 cm op basis van een promotietarief op de website. Bij bestelling blijkt het volgende: 1. de wimpel is zo goed als concurrerend in prijs 2. de verzendkosten zijn 7,50 ex BTW, dus 9,08 incl BTW terwijl post.nl die dit pakketje kwam afleveren hiervoor 4,40 in rekening brengt Het zou m.i. logischer zijn als DVC de werkelijke kosten rekent en, indien nodig, een handlingfee rekent. 3. de factuur die ik ontvang is op privé gegevens gesteld, terwijl ik via mijn bedrijf heb besteld en betaald. De vorige wimpels van DVC hielden het max 6 maanden uit. Met een wimpel van een concurrent doe ik nu meer dan 1 jaar. Afwachten of deze wimpel een langer leven dan 4-6 maanden is beschoren.
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Wat betreft de verzendkosten: wij hebben ervoor gekozen om handling, verpakking en verzendkosten samen als één post op de website te vermelden. Dat zit dus allemaal inbegrepen in die €7,50 excl. btw. We begrijpen dat dit anders kan overkomen wanneer je het vergelijkt met alleen het tarief van PostNL. Over de factuur kunnen we ons je opmerking goed voorstellen. We zijn recent overgestapt op een nieuw systeem en helaas is dat in jouw geval niet goed gegaan. Excuses daarvoor. We hopen natuurlijk dat deze wimpel langer meegaat dan je eerdere ervaring en waarderen het dat je ons toch opnieuw een kans hebt gegeven. Lieke, DVC
Eenvoudig bestelproces en snelle levering
Dankjewel! Fijn dat het bestellen zo eenvoudig ging. Lieke, DVC
De vlaggen die wij zelf hebben ontworpen, zijn goed afgeleverd. Aflevering was ook prima verlopen.
Dankjewel! Fijn om te horen dat de zelf ontworpen vlaggen goed zijn gelukt en dat de levering ook naar wens was. Lieke, DVC
bestelling geplaatst en twee dagen later al binnen.
Dankjewel! Fijn dat je bestelling zo snel binnen was Lieke, DVC
Kwaliteit producten. Ik gebruik al jaren wimpels van dvd
Dankjewel voor je review! Fijn dat alles volgens afspraak is geleverd en dat je al zo lang tevreden bent over onze wimpels. Lieke, DVC
Kwaliteit voor een goede prijs. Erg tevreden met mijn aluminium stok en vlaggen.
Dankjewel! Veel plezier met je bestelling. Lieke, DVC
vlaggen zien er goed uit en wapperen flink Makkelijk kiezen en voor de vlaggen die speciaal gemaakt moeten worden gaat het heel envoudig om dit door tegeven. Heel tevreden.
Dankjewel! Fijn om te horen dat de vlaggen goed bevallen en dat het bestellen zo makkelijk ging. Veel plezier ermee! Lieke, DVC
Nieuwe vlaggenmast besteld en laten plaatsen. Goede en vriendelijke communicatie, ook telefonisch. Werkzaamheden goed uitgevoerd en nette uitleg.
Dankjewel voor je review! Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat je de communicatie en uitvoering zo positief hebt ervaren. Mooi dat de nieuwe vlaggenmast staat! Lieke, DVC
Vrijheidsvlag hangt mooi in top van de mast en roept op om onze vrijheid samen te vieren, niet enkel op 5 mei maar elke dag mogen we bewust zijn van dit feit.
Dankjewel voor je review! Goed om te horen dat alles ook snel en naar wens is geleverd. Lieke, DVC
Goed product, de vorige heeft het 24/7 10 maanden volgehouden.
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Lieke, DVC
Speciaal aangeschaft zodat de vlag niet meerdere keren dubbel slaat op de vlaggenstok zoals bij de reguliere vlaggenstok. Helaas is het verschil nauwelijks zichtbaar. Ook de lussen van de wimpel en de vlag zijn moeilijk te bevestigen in de daarvoor bedoelde "ogen". Erg jammer.
Kdnsx
Bedankt voor je review! Lieke, DVC
Plannen ontstaan vaak op het laatste moment. DVC is dan een ideaal adres voor professioneel materiaal. Goede service, prettige communicatie en alle produkten mooi op tijd geleverd.
Bedankt voor je positieve review Robert! Veel plezier gewenst met je bestelling. Lieke, DVC
Ik bestel altijd mijn vlaggen bij DVC zij weten altijd wat ik bedoel met mijn ontwerp! Was nu ook weer perfect.
Wat fijn dat je weer tevreden bent Johan! Leuk om te lezen. Lieke, DVC
Snelle levering terwijl dat uiteraard niet opportuun is. Goed product en eindelijk van dat getik af tegen alu mast.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met het product! Bedankt voor je review. Lieke, DVC
heb je een vlag of vlaggetje nodig is DVC een aanrader, eigen ontwerp snel en correct beoordeeld. Goede snelle prettige communicatie met als resultaat een vlagje wat volledig aan de wensen voldoet.
Bedankt voor je mooie woorden John! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de vlag. Lieke, DVC
Mooie kueze uit de vlaggen. Snelle levering en volgens mij een degelijk bedrijf.
Bedankt voor je review Henk! Lieke, DVC
Goed geholpen door serviceteam waardoor levering zeer snel werd afgehandeld.
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we goed hebben kunnen helpen. Lieke, DVC
Eén artikel was niet geleverd maar werd dezelfde dag nog verzobden
Fijn dat de levering snel was en dat de kwaliteit bevalt. Jammer dat er eerst iets ontbrak, maar goed om te horen dat het dezelfde dag nog is opgelost. Lieke, DVC
Alles staat duidelijk omschreven. En gemakkelijk te bestellen en snelle afhandeling en verzending.
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de webshop duidelijk is en dat bestellen en leveren zo soepel is verlopen. Lieke, DVC
Ik had geschreven dat mijn bestelling niet door de bezorging was bezorgd, DVC heeft de moeite genomen waar het pakje was, TOPPI, en toen kwam het toch nog goed, groetjes Gerard
Dank je wel voor je bericht Gerard! Fijn dat we het voor je konden uitzoeken en dat het uiteindelijk toch goed is gekomen. Lieke, DVC
Originele beoordeling
De bezorger heeft het niet geleverd
Prima swpul, maar moet nog kijken hoe lang het duurt
Dank je wel! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Hopelijk bevalt het product ook op de langere termijn net zo goed. Lieke, DVC
Bestelproces en de site is prima. Op de bestelbevestiging staat de verwachte leverdatum. Je krijgt vervolgens geen enkele terugkoppeling. Een dag voor de genoemde datum maar eens gebeld, de info was hij is geladen bij de transporteur. Dan ga je ervanuit dat de genoemde datum ( dus de volgende dag ) aangehouden wordt. Dan staat de zelfde dag in de middag de vrachtwagen voor de deur , een geluk dat we net thuis waren.. Mast gelost , grote doos erbij, maar geen vlaggen.. De chaufeur gevraagd voordat hij wilde wegrijden, de boodschap was dat dat met een andere levernacier bezorgd wordt. En dat was de volgende dag. Dat kan dus m.i. beter. De montage handleidingen zijn op zich goed , echter de details van maatvoering van metname de verschillende moer hoogtes op de draadeinden zijn erg onduidelijk. De montage , metname de mast rechtop zetten en over de draadeinden krijgen, verliep erg moeizaam . met een schroevendraaier wrikken was nodig om de draadeind door het bovenstegat te krijgen. Dit komt omdat de bus waardoor de bout moet van het scharnierpunt er scheef is aangelast waardoor het geheel van gaten niet recht op de draadeinden uitkomt. Sinds vandaag staat hij , al met wat hindernissen tevreden over het eindresultaat.
Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Goed om te horen dat het bestelproces duidelijk was en dat je uiteindelijk tevreden bent met het eindresultaat. Tegelijk snappen we je punten over de communicatie en levering heel goed. Dat dit niet duidelijk op elkaar aansloot en onverwacht uitpakte, is zeker niet hoe het hoort. Ook je opmerkingen over de handleiding en de passing bij de montage nemen we serieus. Fijn dat je de moeite neemt dit zo concreet te delen, daar kunnen we echt mee verbeteren. Lieke, DVC
Na een Lange overdenking toch besloten een mast aan te schaffen. Op de website van DVC een mast uitgezocht. Via de chatfunctie uitstekende ondersteuning en antwoorden op de vragen. Mast geleverd voor plaatsing. Plaatsing zelf verzorgd door een extern bedrijf, maar een prima plaatsingsmonteur en uiterste goede plaatsing.
Bedankt voor je uitgebreide review Jan! Goed om te horen dat je via de chat fijn geholpen bent en dat ook de levering en plaatsing zo goed zijn verlopen. Lieke, DVC
Mijn levering zou op dinsdag 7 april (De dag na pasen) wordt geleverd. maar er kwam geen track en trace. Ook op woensdag kwam er geen track en trace. Contact gezocht met de klantenservice. Zij gaven aan dat de mast wel werd geleverd op woensdag en had ook het tijdstip opgevraagd. Doorgegeven dat er op dat moment niemand thuis zou zijn maar dat de mast op de oprit kon worden neergezet. Dit is prima doorgegeven. Probleem prima opgelost!
Bedankt voor je uitgebreide toelichting! Jammer dat de levering niet volgens planning liep, maar goed om te horen dat het uiteindelijk netjes is opgelost en met je is meegedacht. Lieke, DVC
Holwerderweg 25
9101PA Dokkum
Maak kennis met de mooie producten en verhalen van DVC. Bij DVC kun je terecht voor een breed assortiment opvallende promotionele producten voor buiten én binnen. Deze producten worden in eigen huis gemaakt volgens de hoogste kwaliteitsstandaard. Met twee belangrijke speerpunten: innovatie en duurzaamheid. Van de Enige Echte in Vlag & Doek mag je dus verwachten dat je doek wordt bedrukt met de nieuwste en beste technologieën. Hierdoor gaat deze langer mee en blijven de kleuren langer mooi. En nog mooier: alles wordt gemaakt door betrokken vakmensen met veel kennis van en liefde voor het vak. Zowel een product van topklasse als een tevreden klant zijn voor DVC het belangrijkste!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.