Duurde wat lang voordat de bestelling binnen was
nette vlotte levering
Op 26 April 2020 hebben wij een vlaggenstok + clipjes besteld, dit verliep prima via de website. Na bestelling werd er in de mail aangegeven dat wij de bestelling op 1 Mei konden verwachten (met een *). Op 1 Mei hebben wij toch maar even gebeld of alles nog via verwachting ging. De klantenservice gaf aan dat deze uiterlijk 4 Mei geleverd zou worden. Er wordt hier ook uitgelegd dat er een mailstoring was geweest waardoor alles wat anders dan gebruikelijk verliep. In de mail destijds stond dat de leverancier ook gebruik maakt van track and trace, maar volgens de klantenservice was dit nooit het geval. Wij hebben deze datum dus rustig afgewacht. Toen het aan het einde van de werkdag (4 Mei) nog niet was ontvangen hebben wij wederom contact opgenomen met de klantenservice. Toen hebben ze een nieuwe zending gestuurd die uiterlijk 7 Mei binnen zou zijn. Dit is ook daadwerkelijk gebeurd, maar wij kregen alleen de vlaggenstok en niet de clipjes! Dus wederom hebben wij contact genomen met de klantenservice. Die vertelde ons toen eerst dat de clipjes niet leverbaar zijn (dit was met de vernieuwde zending ook nog niet aan ons uitgelegd, terwijl dit toen al volgens deze medewerker al wel bekend was) en dat het niet bekend was wanneer deze weer binnen zouden komen. Na aandringen (omdat wij er ook helemaal klaar mee waren) kon de medewerker ons ineens toch vertellen dat hij exact wist wanneer ze binnen zouden komen (wat eerst dus onbekend was!). De leverdatum werd geschat op 27 Mei. We wachten met spanning af of dit daadwerkelijk gaat gebeuren, maar hebben onze twijfels enorm hierbij of dit uberhaupt gaat lukken. Wij hadden gekozen voor DVC, omdat ik hier eerst dichtbij woonde en het voor mij een goed imago heeft, maar ik ben nu enorm teleurgesteld. Achteraf hadden wij deze toch bij de Gamma moeten kopen voor een veel kleiner bedrag, maar ze hadden destijds geen clipjes beschikbaar (maar ja, die hebben wij nu ook nog niet!)
Binnen 10 dagen is een hoek van de vlag al kapot gewaaid. Oorzaak is een slecht stiksel. Dat is niet wat je mag verwachten. Helaas.
U vraagt mijn reactie over een levering, maar ik heb nooit iets besteld of gekregen. Dus uw administratie is erg slecht dus weet ik nu al als ik iets bestel dat dat niet goed komt omdat uw administratie niet klopt. Ik zou dus nooit iets bij u kopen.
Zeer goede ervaring en vlotte levering.
DVC was er achter gekomen dat er vraag was naar een vlag speciaal ontworpen voor de corona crisis. Er is een speciaal ontworpen vlag gekomen. Voor een mooie prijs en de opbrengst voor het rode kruis. Het was even wachten tot de vlag(gen) binnen waren maar het resultaat buiten aan de gevel in de vlaggenstokhouder was zeer hart verwarmend vond ik. Op deze manier stak je iedereen met een mooi symbool een hart onder de riem. Een super initiatief!
Het bestellen via de site verloopt heel makkelijk. De levering was goed verpakt en snel bezorgd. Een top service.
Bestellingen worden keurig op tijd geleverd. De producten zijn van een goede kwaliteit
Na de vlag een paar keer in mijn werkomgeving te hebben gezien vond ik deze vlot op de website van DVC. Het bestellen en betalen verliep daarna vlot. Na de levering bleek dat de kwaliteit hetzelfde was als die vlaggen die in het het verleden heb besteld. Door de verwachtte grote afname was de prijs voor beide vlagmaten aangenaam laag.
Super mooie vlag ik heb veel bekijks ze vinden hem top
Geleverd volgens voorwaarden.
Mooie vlag en voor een goed doel.
Makkelijk bestellen en afrekenen. Netjes bezorgd.
Vlotte afhandeling en volgens planning.
21 besteld 15 Mei ontvangen na een telefoontje 1 dag eerder (14 mei gebeld) ! Vreemd.
De vlaggenstokhouder werd wel een beetje laat geleverd, maar verder prima, want er was hier geen vlaggenstokhouder meer te koop in Ede.
een geweldige mooie “geslaagd” vlag met foto voor onze dochter. Veel leuke reacties gehad toen de vlag aan de gevel hing.
Ik ben heel blij er mee. De vlag hangt dag en nacht. Voor deze prijs kon ik het niet laten. En ik had hem nog snel binnen ook. Top alles
Goede service
Goede service, snel ook.
Het koortje had voor het mooie wel een tikje langer gemogen, maar verder helemaal uitstekend.
Deze eerste aankoop bij DVC betrof een nieuwe vlag en vlaggenkoord. De levensduur van de bestelde producten kan ik nu nog niet beoordelen. De clips aan de vlag had ik liever van metaal i.p.v. plastic.
Duidelijk en volgens afspraak
Op koningsdag besteld en ruim op tijd in huis voor dodenherdenking. Prima service dus.
Holwerderweg 25
9101PA Dokkum
Maak kennis met de mooie producten en verhalen van DVC. Bij DVC kun je terecht voor een breed assortiment opvallende promotionele producten voor buiten én binnen. Deze producten worden in eigen huis gemaakt volgens de hoogste kwaliteitsstandaard. Met twee belangrijke speerpunten: innovatie en duurzaamheid. Van de Enige Echte in Vlag & Doek mag je dus verwachten dat je doek wordt bedrukt met de nieuwste en beste technologieën. Hierdoor gaat deze langer mee en blijven de kleuren langer mooi. En nog mooier: alles wordt gemaakt door betrokken vakmensen met veel kennis van en liefde voor het vak. Zowel een product van topklasse als een tevreden klant zijn voor DVC het belangrijkste!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.