Reviews voor DVC

mooie wimpel vlot geleverd

Prima wimpel. Goede kwaliteit.

Wij bestelde een beach vlag. Daarbij aannemende dat het een complete vlag is, dus stok en vlag. Je kan ook allerlei extra's erbij bestellen (wij bestelde er een grondpaal bij). Daar stond ook een frame bij, maar wij gingen er vanuit dat dat een extra frame betrof. Bij binnenkomst van de bestelling zat er alleen de vlag en een grondpaal in de doos en geen frame. Staat dus onduidelijk op de website, daar staat: Materiaal van de Beachflag Event: Het frame van de Eventflag is gemaakt van sterk en duurzaam aluminium en bestaat, , uit 2, 3, 4 of 5 delen. Jouw ontwerp wordt gedrukt op het doeksoort Poly-glans, LongLife OK, interpretatieverschil. Gebeld, ik moest het frame maar los bestellen. Wat blijkt, als je het frame los besteld is het duurder dan dat je het bij de vlag besteld. Waarom?? Ik heb gebeld en gemaild en duidelijk gemaakt dat het klaarblijkelijk een vergissen van mij was dat ik het frame er niet direct had bijbesteld, maar dat het wel de bedoeling was omdat ik een complete vlag wil. En of ze mij het prijsverschil konden crediteren (buiten de onnodige dubbele vrachtkosten) Maar volgens een of andere goedkope stagemedewerker aan de telefoon kon het niet volgens het systeem. Ik zei "het kan wel, maar je wilt het niet" Enfin, ze zouden het nog bespreken, ik heb zelfs nog een reminder email gestuurd met de transcriptie van het gesprek, maar DVC reageert nergens meer op. Voor onze vereniging is € 30 een hoop geld, maar voor DVC blijkbaar nog meer en hun ook een ontevreden klant waard. Onbegrijpelijk dat zo'n groot bedrijf zo met zijn klanten omgaat. Er zijn tientallen bedrijven die zulke vlaggen kunnen leveren, wij dachten voor kwaliteit te gaan, maar helaas staat klantvriendelijkheid en begrip niet hoog bij hun in het vaandel.

Mail met voorbeelden gestuurd en super snel geleverd.

Wederom een herhalingsbestelling geplaatst. Zoals gewend was alles weer naar wens.

Ik vind het fijn om een wimpel aan mijn vlaggenmast te hebben

Bestelde in het verleden al eens vlaggen. Ook toen al prima verloop en mooie exemplaren. Ook nu weer prima ervaring & snelle service van de DVC!

DVC heeft goede producten en levert snel. Een echte aanrader!

Top

Na een ontwerp te hebben gemaakt ben ik goed geadviseerd over de grootte van het bestand. De geleverde vlag is van mooie kwaliteit en goed afgewerkt. De levertijd viel me een beetje tegen. De kosten om het sneller te laten leveren vond ik vrij fors. Daarom 4 sterren, maar wanneer jij wel op tijd besteld zou niets je tegen moeten houden.

Communicatie liep wat stroef in het begin Maar is uiteindelijk wel goed gekomen. Wel is het zelf ontwerpen nog een dingetje. Misschien dat jullie site voorzien kan worden van makkelijker software om een vlag te ontwerpen. Maar overall tevreden.

Zoals beloofd binnen een paar dagen geleverd. Kleuren zijn zoals verwacht.

Het bestellen was niet gemakkelijk, er moesten 3 schermen worden doorlopen voordat deze compleet was. Verder ging het om een herhaling van een eerdere bestelling en ik heb dit niet kunnen vinden op de website na een aantal contacten met de klantenservice kwam het goed. Ben daarbij uitstekend geholpen.

Bij het samenstellen van een zelf ontworpen wimpel zeer goed advies gekregen over het ontwerp van de wimpel en hoe verder te gaan in het programma op se site.

Ik had alleen wat moeite met de accessoires te vinden op de website

Voldeed aan de verwachtingen.

Op internet rond zitten zoeken daar de oude houder na jaren is gebroken. 18mm diameter. Op DVC de juiste maat gevonden en ja op zn Nederlands, voor de beste prijs. Goed verpakt en zeer snel geleverd en dan ook nog eens goed verpakt in een fatsoenlijke doos. ( Niet er in gepropt zoals bij vele bedrijven) Zeker aan te raden als u iets nodig heeft.

Nvt

-

Mijn ervaring is bijzonder prettig verlopen. Eerst gebeld, omdat we rouw vlaggen nodig hadden. Gelukkig had mendelen bij DVC. BINNEN 5 dagen vlaggen op de mat. Chapeau.

prima website snelle leveringen mooi materiaal vlag vlag voor het uitvoeren van een as verstrooiing op onze Luna Azul

Correct afgeleverd

x

Er was wat mis gegaan bij de bestelling met de wimpels. Maar ik heb even gebeld en jullie hebben het goed opgelost. Bedankt voor de snelle reactie.

De wimpel is heel snel verkleurd, vooral de rode kleur. We moeten ieder jaar een nieuwe kopen, want zo’n grauwe verkleurde wimpel is geen gezicht. Kunt u geen ander materiaal gebruiken zodat we ons niet na een paar maanden alweer ergeren? Graag antwoord op onze vraag Alvast bedankt Familie Maring Heufkens 302 5403 LR. Uden