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Très pro

Le site est détaillé et clair, l'expédition est rapide et les produits de qualité.

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10

livraison en temps et en heure

rien à dire impeccable merci beaucoup

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

2ème commande

Commande avec ordonnance pour mon chien qui est cardiaque commande reçu rapidement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Site sérieux livraison rapide

Site sérieux livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Je suis satisfaite

Je suis très contente de mon produit et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

Pour ma première commande ce n'est pas une réussite

Malgré vous, je pense, vous afficher une contenance non vérifiée sur des produits mis en vente sur votre site. Je vous ai transmis un mail avec l'évidence de ce que je dénonce, faites en bon usage. Suivant l'attention de votre service après vente peut être que je ferai de nouvelles commande.

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous avons répondu à votre courriel en vous donnant des explications. Nous n'avons pas reçu d'autre réponse de votre part. Nous espérons que le problème a été résolu. Cordialement, L'équipe Pharmacy4pets

10

Les articles commandés sont vite livrés

Les articles commandés sont vite livrés

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1

Nul

La gestion du suivi, le produit en lui même : nul nul nul

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

Chère Madame Charlotte Merci pour votre message. Je suis désolé que votre commande n'ait pas été livrée. Avez-vous déjà contacté notre service clientèle à ce sujet ? Il sera en mesure de résoudre le problème pour vous. Cordialement, Pharmacy4Pets

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Très bien et rapide

Très bien prix parfait et rapide je recommande

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10

Aucun souci

J’ai fait ma première commande, il n’y a pas très longtemps de médicaments pour mon chien. Chez mon vétérinaire, les médicaments sont beaucoup plus cher ! Je suis vraiment ravi de pouvoir avoir le traitement dont elle a besoin d’un prix intéressant.

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10

Médicaments pour notre chien

Site très sérieux

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10

Mauvaise livraison

Après vérification il faut savoir qu'il mette un autocollant bleu pour milbactor grand chat alors que cela arrive dans une petite boite . Rien à dire

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

Chère Mme Le Pan, Nous vous remercions pour votre message. Pouvez-vous confirmer que vous avez toujours les bons comprimés ? L'autocollant de couleur indique quels comprimés se trouvent dans la boîte. Cordialement, L'équipe Pharmacy4pets

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Pouvoir soigner mon bébé à moindre frais

Je suis toujours très satisfait de mes commandes pour ma effy qui est très malade et j'apprécie la possibilité de pouvoir payer beaucoup moins cher les médicaments qu'il lui faut pour son cœur ❤️ merci

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commande le 26/06/2023 toujours pas livrée le 17/07 impossible de joindre le service client

Suite a ma commande 4000067513 du 26/06/2023 expédiée le 29 juin,je n'ai a ce jour(17/07/2023) toujours pas reçu celle-ci.Mon compte a bien été débité de 112€49 par contre.Impossible de joindre le service client,ni par mail ni par téléphone?Je commence a m'inquiété car les médicaments commandés sont pour ma chienne de 10 ans qui souffre sans ceux-ci et risque de voir sa santé trés sérieusement déteriorée. OK reçu le 19/07/2023

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Le colis devrait avoir été livré à l'heure qu'il est. Cordialement, L'équipe Pharmacy4pets

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Belle réactivité

Apres un premier envoie, pas de réception au bout dun mois, le service client a vite réagi et expédié de nouveau la commande. Réceptionné en 10 jours. Heureusement car la première expédition est arrivée 2 mois après avec ... un colis vide.

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10

Service client réactif, envoi rapide

J’ai commandé des vermifuges pour mes chats et je suis très contente du service client.

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Prix très intéressant mais livraison tardive

Commande du 19 juin, livraison le 28 juin dans ma boite aux lettres sans en être informée par tel. Ceci est un problème avec la chaleur actuelle. Je tenterai une fois encore si prix toujours attractif et délai de livraison précisé

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

Chère Mme Cecchetti, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Le délai de livraison en France est souvent d'environ une semaine. Ceci est dû au fait que nous sommes une boutique en ligne internationale, basée aux Pays-Bas. Nous espérons que votre chien bénéficiera du Movoflex que vous avez commandé ! Cordialement, L'équipe Pharmacy4pets

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En attente de livraison

Malheureusement à ce jour je n'ai pas réceptionné mon colis, donc difficile de donner un avis...

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

Chère Mme Nathalie, Nous vous remercions pour votre message. Nous en sommes désolés. Votre commande est en transit depuis très longtemps. Elle a dû vous être livrée aujourd'hui. Nous espérons que vous l'avez reçue ! Cordialement, L'équipe Pharmacy4pets

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Trouver le bon produit, souvent introuvable ailleurs,

Parfait, merci pour le sérieux et la qualité de l'emballage et l'envoi. Peut encore augmenter sa gamme de produits vétérinaire à proposer, Merci, je recommande

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10

EXCELLENT

Rien à dire, service et suivi impeccable.

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10

Produir livré tres rapidement

Le logiciel de commande très clair et facile à utiliser

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8

delai et produits corrects . pas de souci

Commande honorée rapidement . Produits conformes à la description merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

prix attractif, rapidité, convivialité interlocuteur

site dont les prix sont très attractifs par rapport aux prix chez le vétérinaire, rapidité et fluidité du site lors de la recherche et de la commande, très bon contact avec la pharmacie pour envoyer l'ordonnance et la faire valider, retour très rapide de cette validation, je recommande cette pharmacie pour les médicaments vétérinaires "rares" et chers à l'achat surtout si le traitement est à vie comme pour mon minou qui a atteinte rénale grave et plus de 14 ans, cela permet de faire le traitement malgré le prix important du médicament, la pharmacie aide ainsi à supporter le coût de ce protocole qui permet d'économiser presque le tiers du prix par rapport à la clinique vétérinaire normale !! merci à vous

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
4

Trop long

Livraison beaucoup trop longue aucun mail ou message pour nous donner une date et j'ai tellement attendu que j'en avais plus besoin .8

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Réponse du propriétaire de l'entreprise

Chère Mme Lucie, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés de l'apprendre. Votre commande est en transit depuis 8 jours. C'est un peu plus long que d'habitude. Cependant, nous sommes une boutique en ligne internationale, basée aux Pays-Bas. Par conséquent, la livraison prend malheureusement toujours un peu plus de temps que ce à quoi vous êtes habitué. Le délai de livraison est indiqué dans notre foire aux questions. Cordialement, L'équipe Pharmacy4pets

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grande déception

Bonjour J'ai commandé un médicament pour mon chien. Premier mois : aucun problème. 2eme mois : en vérifiant la livraison qui tardait à arriver, je vérifie sur le site de la poste. "livré le 23 juin dans votre boite aux lettres". Alors qu'en attente dudit médoc, je vérifiais 2 fois par jour voire plus s'il était livré. Je vous le signale, je le signale à la poste. Réponse de la poste "sans doute volé". Se propose de "surveiller" lors d'un prochain envoi. Par contre, aucun courrier de votre part. Le traitement de mon chien doit-être journalier et le manque de médicament a un impact important sur sa santé. Vous auriez pu prendre en considération mon attente et faire une réclamation auprès du service de livraison. Rien a été fait ! Alors que lors d'une commande, celle ci est faite et encaissée le jour même. Il est bien entendu que je ne commanderai plus dans votre "pharmacy" trop peu attentive aux besoins de ses clients et à leur égard. C.G

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