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8,1
132 avis au cours des 12 derniers mois
81% recommande cette société

Commentaires pour Pharmacy4pets.fr

  • Score total 8.2
  • Nombre total d'examens 1 566
  • Recommandations 84%
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1

Colis non reçu

15 jours après la commande, le colis n’est toujours pas reçu et aucune information à ce sujet ne m’a été donnée

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Carine , Attainville

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Mme Carine, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Nous avons expédié votre colis le 22 décembre. Selon Laposte, il vous a été livré le 2 janvier. Si cela n'est pas correct, veuillez contacter notre service clientèle. Ils pourront vous aider. Envoyez un e-mail à [email protected]. Nous ne pouvons pas vous aider via Kiyoh. Cordialement, Pharmacy4pets

10

Livraison rapide et conforme à l’achat

Livraison rapide et conforme à l’achat

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marie-Océane , France
10

Site de confiance

J'y trouve en général tout ce dont mes Loulous (5 chats) ont besoin. Site clair et facile (pas certains autres). Je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Françoise , Meurthe-et-Moselle
9

commande reçut

tres bon produit

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
francoise , moules et baucels

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Mme Francoise, Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Selon Laposte, elle vous a été livrée le 18 décembre. Pourriez-vous vérifier ? Nous avons emballé votre commande dans une petite boîte carrée marron. Elle a peut-être été livrée chez vos voisins. Pouvez-vous vous renseigner auprès d'eux ? Vous ne l'avez pas reçue ? Veuillez contacter notre service clientèle. [email protected]. Ils pourront vous aider. Malheureusement, cela n'est pas possible via Kiyoh. Cordialement, Pharmacy4pets

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Revue originale

2

commande pas reçut

JE SUIS désolé mais je n'ai pas reçut ma commande de vermifuge

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
francoise , moules et baucels

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Mme Francoise, Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Selon Laposte, elle vous a été livrée le 18 décembre. Pourriez-vous vérifier ? Nous avons emballé votre commande dans une petite boîte carrée marron. Elle a peut-être été livrée chez vos voisins. Pouvez-vous vous renseigner auprès d'eux ? Vous ne l'avez pas reçue ? Veuillez contacter notre service clientèle. [email protected]. Ils pourront vous aider. Malheureusement, cela n'est pas possible via Kiyoh. Cordialement, Pharmacy4pets

2

Déçu

Je n’ai pas reçu ma commande

  • Nous recommanderiez-vous? Non
franck , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Mr. Franck, Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Selon Laposte, elle vous a été livrée le 13 décembre. Pouvez-vous vérifier sur la confirmation de commande si l'adresse est correcte ? Avez-vous déjà demandé à vos voisins ? Nous avons emballé votre commande dans une petite boîte blanche plate. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Kiyoh ne peut pas vous aider à trouver une solution. Cordialement, Pharmacy4pets

2

Mauvaise

Cela fait Dix jours que j'ai effectué la commande et elle n'est toujours pas livrée

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jacques , Ceyzeriat

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Je constate en effet un retard important chez DHL. Nous n'en connaissons pas la cause. Votre colis a été expédié aujourd'hui vers la France. Nous espérons qu'il vous sera livré rapidement. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, Pharmacy4pets

10

Rapport qualité prix et sérieux imbattable !

Merci pour la rapidité de la commande même si elle exclue la Corse, j'ai pu envoyer à une autre adresse et transférer... ça serait bien que vous puissiez envoyer en Corse même via Mondial Relay... merci pour votre sérieux et surtout pour vos prix compétitifs !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gérard , Corse
8

Délai un peu long

Commande reçue ce jour. Produit identique à celui du veterinaire. Délai un peu long pour la livraison. Je repasserais Commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Martine , Bourges
9

Satisfait du service suite à ma première commande via Pharmacy4pets

J'ai commandé en ligne pour la première fois un vermifuge pour mes chats et suis satisfait. Je recommanderai la prochaine fois. Y a t-il un système de fidelisation pour m'inciter à commander d'autres produits plutôt que d'aller acheter dans certaines boutiques où j'ai une carte de fidélité avec un système de cagnotte ?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Michel , L'Haÿ-les-Roses
10

Très satisfaite de ma commande

Site sérieux et service après vente très réactif

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Josiane , France
9

Site agreabke

Livraison rapide. Articles bien emballés

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Véronique , SCHAFFHOUSE
10

Très bien

Prix corrects et délais rapides; merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
ROLAND VIVIERS , Pouldreuzic
10

PAR-FAIT!!!!

Du début de la commande à sa réception (plus rapide qu'annoncée!) tout a été parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
cathrine , Aube
5

Bof bof

Bonjour Trois semaines de livraison un peu beaucoup trop long . Ensuite je me suis trompé dans l’achat des médocs vermifuges, sur le poids des chiens mais vous reprenez pas ou échangez pas les médocs donc là aussi déçu. Cordialement Carole Chauvin

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Carole Chauvin , MORANGIS

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait. Nous avons effectivement commis une erreur lors de l'envoi de votre commande. Cela a entraîné un retard. Nous vous présentons nos sincères excuses. Les médicaments vétérinaires ne peuvent pas être retournés. Il s'agit d'une législation européenne à laquelle nous devons nous conformer. Cela permet de garantir la qualité des médicaments. Nous aimerions bien les reprendre, mais cela n'est pas autorisé. Je constate que vous avez commandé des comprimés pour petits et grands chiens. Je ne sais pas lesquels sont erronés, mais en ajustant le dosage, vous pourrez espérons-le encore utiliser les comprimés. Cordialement, Pharmacy4pets

10

Service rapide et efficace.

Des prix très intéressants et une livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Valerie , DOLE 39100
9

Commande

Le prix est très compétitif et la livraison rapide et soignée

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christiane , Saint Denis les Rebais
10

tout s'est bien passé, livraison rapide

Prix produits corrects

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Albert VAN HESE , Marcilly la Campagne
5

Achat non reçu à ce jour

Pas encore livré délai beaucoup trop long

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Christian , STE GEMME MARTAILLAC

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Chrisian, Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Selon Laposte, elle vous a été livrée le 27 septembre. Pourriez-vous vérifier ? Si elle n'a pas été livrée, veuillez contacter notre service clientèle. Ils pourront vous aider. Nous ne pouvons pas vous aider via Kiyoh. [email protected]. Cordialement, Pharmacy4pets

10

Excellent

Le produit a bien été livré. Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Chrystel Blanc , Sanary sur mer
2

TRES MAUVAIS A NE PAS RECOMMANDER !!!!

COMMANDE JAMAIS ARRIVEE ET PERSONNE POUR PROPOSER UNE SOLUTION. JE N'AI AUCUNES NOUVELLES DEPUIS UNE SEMAINE? J'ENVOIE DE NOMBREUX MESSAGES ET PERSONNE NE REPOND !!!! L'ARGENT A BIEN ETE DEBITE, LES PRODUITS SE SONT PERDUS CERTAINEMENT MAIS MEME PAS UN REMBOURSEMENT N'EST PROPOSE. JE NE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS SUR VOTRE SITE, VOUS ETES INCOMPETENTS ET N'ASSURENT AUCUN SUIVI. JE NE RECOMMANDERAI PAS NON PLUS VOTRE SITE A AUCUNE PERSONNE DE MON ENTOURAGE ET JE VAIS LAISSER DES AVIS SUR GOOGLE EGALEMENT. J'AI CONTACTE MA BANQUE POUR POUVOIR ETRE REMBOURSEE ET UNE ASSOCIATION DE PROTECTION DE CONSOMMATEURS. NUL NUL NUL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
alexia massaro , La Mazière-aux-Bons-Hommes

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Mme Massaro, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes si mécontent. Ce n'est bien sûr pas notre intention. Nous sommes surpris d'apprendre que vous n'avez reçu aucune réponse de notre part. Nous vous avons envoyé plusieurs e-mails, vous avez donc bien reçu nos réponses. Il est vrai que nous ne répondons pas toujours dans la journée. Cela peut parfois prendre un peu plus de temps. Votre commande est effectivement en retard par rapport à la durée habituelle. Nous attendons actuellement une réponse de DHL concernant votre envoi. Nous vous avons demandé de bien vouloir patienter. Dès que nous aurons reçu la confirmation de DHL que votre colis a été perdu, nous vous rembourserons bien sûr votre commande. D'ici là, nous partons du principe que la commande vous sera livrée. En espérant que vous comprendrez notre situation, Cordialement, Pharmacy4pets

8

Très bien livraison en 6 jours

Livraison dans les temps annoncés merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Benoît Morlier , Roquebrune-Sur-Argens
10

1 ère commande concluante

Très bien. Vaste choix de produits à prix intéressants.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yannick , Granville
10

Parfait

pour une première c'est parfait envoi rapide et soigné répond à mes attentes ainsi qu'à petite chienne très bon medicaments à très bientot pour de nouvelles commandes merci beaucoup

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
franoise , uzel 22460
10

Super..!

Urwycitwkgcktx

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ludovic , Fréjus
4

Toujours pas reçu ma commande

Je n ai toujours pas reçu ma commande et je n’ai pas de vue de où elle se trouve pas très sérieux !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Gerard , Douai

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela ! Vous devriez avoir reçu les informations de suivi par e-mail. Est-ce exact ? Entre-temps, le colis a été livré ! Cordialement, L'équipe Pharmacy4pets

Company details

35 Mijlstraat

Boxtel 5281 LJ

[email protected]

www.pharmacy4pets.fr

À propos de Pharmacy4pets.fr

Pharmacy4pets est la pharmacie en ligne ou vous trouverez tous les médicaments vétérinaire, produits de soin et nourriture diététique pour votre animal de compagnie. Vous souhaitez le meilleur pour votre animal de compagnie et nous sommes là pour vous aider !

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