Een groot vraagteken
4 juli een Iphone 11 rood 128gb besteld voor mijn dochter. Volgens de site op voorraad, ook bij de "in winkelmand" button. Dus mijn dochter vol verwachting wachten op haar telefoon. Helaas, helaas toch niet op voorraad.
5 juli wederom op de site gekeken en nu stond er inderdaad een levertijd van 2-5 werkdagen, alleen de prijs was ineens 30,- lager dan dat ik er voor betaald had.
Gebeld met de vraag of ik dus geld terugkreeg aangezien de volgende lichting telefoons 30,- goedkoper was. Nee, dat was niet mogelijk.
Bestelling geannuleerd en een andere kleur uitgezocht. Deze uiteindelijk op 6 juli besteld met 2 tot 5 werkdagen levertijd.
Na een week een mailtje ontvangen dat er helaas nog steeds geen voorraad was en dat dit nog een keer 2 tot 5 werkdagen zou kunnen duren. De website was inmiddels wel weer aangepast. Achter de nieuwprijs stond dat er weer voorraad was, maar bij de winkelmandknop nog steeds 2 tot 5 werkdagen levertijd.
Het is nu inmiddels 20 dagen later, morgen 15 werkdagen, nog steeds niets in huis!
Klanten aan het lijntje houden beheerst dit bedrijf erg goed. Zeer kwalijk.