Super ervaring, top product en top service
Bij Mobico een “zo goed als nieuwe” Iphone11Pro gekocht. Snel geleverd, zag er prima uit ( alleen lichte krasjes op de zijkant). De screenbeschermer zat er al op en batterijcapaciteit 97%!!!
Het enige ( en ook wel belangrijke) probleem was dat de telefoon geen netwerken herkende. Gebeld met Mobico, waar de medwerker via de telefoon wat tips gaf om dit te proberen op te lossen, en deze tips ook meteen via de mail toestuurde. Helaas loste dit niet het probleem op en zoals afgesproken stuurde ik de telefoon naar Mobico terug met gebruik van het gratis antwoordnummer.
Meteen de volgende dag kreeg ik een bevestiging dat de telefoon was ontvangen en de reparateur ernaar zou kijken. De dag daarop ontving ik al een bericht dat er een andere telefoon naar me gestuurd zou worden. Die kreeg ik de volgende dag weer keurig ingepakt binnen.
De nieuwe telefoon was in perfecte staat, bijna ongebruikt, met screenbeschermer en een batterijcapaciteit van 100%!!!!. Ik ben dik tevreden en als iemand in mijn omgeving zegt dat hij/zij een andere telefoon nodig heeft, raad ik ze meteen Mobico aan.