Zeer slechte service en een defecte ipphone aangekregen.
Ik heb een iphone besteld bij Mobico en bij levering bleek dat deze defect was. Direct een nieuwe besteld bij hun en andere opgestuurd. Omdat ik geen tijd had om te wachten op de reparatie van de andere. Blijkt dat als je als klant een defecte iPhone teruggestuurd je ZELF de verzendkosten moeten betalen (16,80€). Terwijl je bij hun een 2de iphone hebt besteld dus je wel trouw aan Mobico bent gebleven. De communicatie trekt niks. Wanneer je een mai stuurt duurt het eerst 2dagen voor ze antwoord en dan krijg je een standaardmail terug. Ik vind dit schandalig. Als klant mag je niet opdraaien voor de fouten die het bedrijf maakt. Als ik geen 2de iphone bij Mobico had besteld kan ik deze procedure begrijpen, maar dit is bij mij niet het geval. Een schande vind ik dit!!!