Slecht bedrijf, levert producten zonder kwaliteit.
Ik heb een halfjaar geleden een refurbished iPhone gekocht, die in de eerste instantie prima leek behalve het schelle geluid wat eruit kwam. Het opsturen stelde ik een tijdje uit tot dat van de ene op de andere dag mijn scherm ineens half verlamd was, en mijn scherm er zelfs los van kwam toen ik vervolgens mijn screenprotector eraf wilde halen. Ik heb hem opgestuurd voor mijn scherm en mijn geluid, maar aan het geluid is nooit wat gedaan. Het nieuwe scherm wat ze er op hadden gezet was ook nog eens niet goed werkend: ik zag steeds een afdruk van het vorige scherm en hij scrolde soms alle kanten op zonder dat ik het wilde. Omdat het nogal een ding is mijn telefoon een ruime week te missen stelde ik het opsturen nogal uit, tot dat ik hem helaas liet vallen en een hoekje van het scherm beetje beschadigde. Ik had toen toch besloten een uur naar Amersfoort te rijden omdat het amper uit te houden was met dat gekke scherm. Die konden er niks mee omdat er impact schade was, alhoewel dat totaal heftig of de oorzaak van het probleem was. Nu mag ik dus super veel betalen voor dat stomme hoekje terwijl het daar niet eens om gaat. Het gaat erom dat Mobico mij een slecht product heeft geleverd en toen dat slechte product ook nog heeft vervangen met een slecht product. Nu kan ik ook niet eens mijn geluid nog laten fixen terwijl dat ook al vanaf begins af aan een issue was waar zij niks aan deden. Bovendien is Mobico heel slecht bereikbaar, via telefoon wacht je minimaal 20 minuten en via mail reageren ze een week later. Ik heb heel veel goede ervaringen gehad met refurbished producten maar Mobico is niet een van die klantvriendelijke bedrijven met goede service. Hele, hele slechte ervaring, ik zou het niet aanraden.
