Fijne service, ook als het product niet goed is
Na lang wikken en wegen en uiteindelijk overtuigd door o.a. de goede recensies op de site, een refurbished telefoon besteld. De iPhone X.
Na 2 dagen de telefoon in ontvangst mogen nemen. Helaas na 1 dag viel de telefoon uit en kreeg ik een rood scherm. Er was niks meer mee te doen. We hebben hem geprobeerd te resetten, maar niks hielp. Toch maar contact opgenomen met Mobico. Geen twijfel mogelijk: ik mocht hem meteen retour sturen. Hiervoor zou ik een mail ontvangen met instructies. Dat gebeurde direct en de instructies waren duidelijk. Na enkele dagen kreeg ik een mail met daarin de mededeling dat ik een "nieuw" toestel zou ontvangen omdat het andere toestel niet te repareren was. Goede en vooral snelle service! Top.