Reviews for Mobico

Na een half jaar al een zeer slechte accu. Mailtje gestuurd om te informeren hoe het zit met de garantie. Zeggen ze dat het hoogst waarschijnlijk onder de garantie valt. Opsturen is eigen verantwoordelijkheid en kosten. Na ruim een week een mail terug van Mobico. Er was sprake van impactschade (klein barstje in scherm) waardoor de garantie vervalt. Er worden nu nog kosten in mijn rekening gebracht om mijn telefoon retour te sturen. Kortom, ben nu geld kwijt en mijn accu is nog steeds niet vervangen en dat gaat volgens hun ook niet meer gebeuren. Zeer, zeer, zeer slechte service... Echt teleurgesteld...

Ik bestelde recent een iPhone X bij Mobico, die zou de volgende dag in huis zijn. Die dag kreeg ik heel netjes een mail toegestuurd dat de iPhone was uitverkocht en het 5 werkdagen zou duren tot ze hem weer hadden. Uiteraard vond ik dit prima, ik kreeg ook de optie een andere kleur te kiezen, maar dat wilde ik niet. Voor het ongemak kreeg ik (ongeacht de keuze) er sowieso een extra oplader bij t.w.v. €10! Nu, 2/3 weken later, ben ik nog steeds heel blij met mijn telefoon! Zeker een aanrader, ook omdat ik er een gratis hoesje en glazen screenprotecter bij kreeg.

heb een NIEUWE telefoon besteld die bij aankomst defect bleek. aangetekend retour gestuurd en inmiddels een week verder en geen enkele reactie. telefonisch net bereikbaar en per mail eindeloos moeten wachten. Heb nu verzocht om mijn geld retour kijken hoe lang dat gaat duren. thuiswinkel waarborg moet wellicht zijn leden zorgvuldiger kiezen ?

Goede en snelle afhandeling van mijn bestelling. Ik ben heel erg tevreden.

IPhone X gekocht. Zo goed als nieuw toestel. Uiteraard net weer wat meer beschadigingen dan je zou verwachten. De accu conditie was bij ontvangst al 86% en binnen enkele dagen 85%. Toestel terug gestuurd voor reparatie.

Wat je vraagt, krijg je! Ook vlotte en juiste service na verkoop!

Super bedrijf! Meerdere keren een telefoon gekocht. Uitstekende service, en snel in huis!

1 iPhone besteld 'zo goed als nieuw' en die was idd zo goed als nieuw. Geen krasje te ontdekken. Zijn er erg blij mee.

iPhone binnen 2 dagen thuis, super blij mee

Had als eerst een IPhone 6s besteld maar die kwam nooit binnen. Na veel mailen en bellen uiteindelijk met bijbetaling een IPhone 7 gehad. Prima, maar vervolgens al snel geen service melding, dus retour en zou omgeruild worden. Bijna 3weken verder na weer mailen mailen mailen een ander toestel gehad zonder screenpotector, valt die binnen een dag al om de haverklap uit?! Dus nu maar weer retour en geld terug please!

19 april besteld... nog niks in huis. Op de website telefoonnummer er af gehaald vanwege de crisis, alleen bereikbaar op mail waar je na 2 dagen wachten steeds het zelfde antwoord krijgt... “we hopen hem in de loop van volgende week te leveren” totaal geen duidelijkheid. Ik adviseer hier geen telefoon te bestellen als je hem snel nodig hebt..

Binnen een dag geleverd en telefoon ziet er spik en span uit!

Mooie telefoon, snel geleverd. We hadden gekozen voor zichtbaar gebruikt, maar de telefoon is als nieuw!

Ik bestelde 5 weken geleden een refurbished telefoon voor iemand. Deze kwam vlot aan. Helaas bleek echter dat deze gsm kapot was dus ik stuurde hem terug. Hier begon de HEL. Ik kreeg nooit bevestiging dat de telefoon terug was aangekomen en heb TWEE weken moeten wachten terwijl de telefoon al 10 dagen in het bezit van Mobico was. Ik stuurde meerdere mails en kreeg altijd een week later pas antwoord en kreeg NOOIT deftige antwoorden op mijn vragen. Na heel lang wachten en terwijl mijn vragen onbeantwoord bleven werd de gsm EINDELIJK terug opgestuurd. Helaas was het ook hier nog niet gedaan met de MISERIE. Mobico gaf namelijk een fout adres door aan de pakjesdienst waardoor mijn gsm nog steeds niet aankwam en momenteel ook OPNIEUW NAAR HET RETOURADRES WERD GESTUURD. Kortom, bestel nooit bij Mobico. Hun customer service TREKT OP NIKS.

Snelle levering en product in goede staat ontvangen

Ik heb een Iphone 7 besteld, met 3-5 dagen levertijd. Ik wachte en wachte... tot opeens, twee dagen later, de bel ging. Ik verwachte door al dat corona-gedoe dat hij wel iets later geleverd ging worden. Integendeel! Snelle levering, uitstekend bedrijf! In de doos zat alles wat ik nodig had, plus een screenprotector en een hoesje. Ik ben echt heel tevreden en ik zal in de toekomst zeker nog eens kopen!

Ik heb de iphone in goede orde ontvangen. Verder heb ik hem gekocht als nieuw en ik kan geen een beschadiging vinden. Zeer content!

Deze week ontving ik mijn eerste refurbished Iphone. De Iphone X , zo goed als nieuw. Hij voldoet aan alle verwachtingen en de batterijcapaciteit is 100%! Ik ben blij dat ik voor een mooie prijs een heel goede IPhone heb kunnen kopen bij Mobico. Snelle levering en goede service. Een aanrader!

Keurig en netjes en goed werkend toestel met nagenoeg geen zichtbare schade. Snelle levering zoals op site vermeld stond was de volgende dag binnen gekomen. We zijn zeer tevreden met onze aankoop. Voor dit toestel met 100 % batterij goede prijs/kwaliteit verhouding. Bert.

Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe telefoon. Fantastisch bedrijf!

Snel, goed, bovenverwachting afgehandeld.

Snelle levering! Telefoon zag er bij ontvangst super nieuw uit! Ik ben er heel blij!

Twee dagen geleden een refurbished iphone X 256 GB (Als nieuw) besteld en hij was ondanks de corona drukte de volgende dag al binnen! Netjes geleverd in een doosje met oortjes, oplader, gratis hoesje en gratis glasplaatje erbij. Heb de telefoon nu twee dagen gebruikt en ben er super blij mee, niks op aan te merken!

Hier een refurbished iPhone besteld. Snel geleverd en de kwaliteit is boven verwachting, toestel ziet eruit en functioneert als nieuw en was hier goedkoper dan elders. Top!

Tot twee keer toe een telefoon gekregen die kwalitatief niet in orde was. Eerste telefoon stopte spontaan met de belfunctie en had een slechte accu. Het vervangende toestel had een kapotte microfoon. Terwijl ik betaald heb voor een toestel met de garantie als nieuw. Wanneer uitgesproken wordt geen vertrouwen meer in de toestellen te hebben en je de dagwaarde terug wil trage reactie en weinig meedenkend. Telefonisch niet bereikbaar, trage reactie op de mail en vaak een standaard bericht. Kwalitatief tot nu toe alleen maar slechte ervaringen