Niet kopen, zeer slechte ervaring
Twee iphone's X besteld, zo goed als nieuw. Pakket kwam snel binnen.
Doosjes open. 1 Iphone moest ruim 10 min aan de lader voordat er iets van leven te zien was. De andere was wel vlot aan. Configureren ging goed, maar helaas bleek de batterij 86%. Verder zat er over de camera aan de achterzijde een kras. Die ging dus weer het doosje in.
De andere geprobeerd te configureren, maar deze bleef vastlopen. Vervolgens kreeg ik de telefoon niet meer uit. Dat verklaarde ook waarom de telefoon zo leeg was.
Deze ging ook terug.
De volgende dag aangetekend naar Mobico verstuurd. 14 dagen lang geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar, op mail alleen een standaard antwoord. Via track trace kon ik zien dat mijn retour de dag na verzending binnen was. Heel vervelend dat er niet gereageerd werd, ging toch om ruim 720 euro.
Na 16 dagen werd het geld uiteindelijk terugbetaald. Mobico leverde in mijn geval twee telefoons die niet aan de verwachting voldeden en van klantenservice is geen sprake.