Filters

10

Geweldig

Zeer snel geleverd en hele duidelijke webshop en een bijna nieuwe telefoon geleverd en prachtig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

iPhone 11 is als nieuw! En volgende dag in huis!

Heb de iPhone 11 met “lichte gebruikerssporen” gekocht, maar er is niets van slijtage aan te zien. Mooie prijs voor deze supergave telefoon en zeer snelle verzending. Ook nog met gratis hoesje en beschermglas erbij!

  • Aanbevelen? Ja
4

Iphone 12 plus met nieuwe batterij of nieuwstaat

Ik heb extra de duurdere besteld (nieuwstaat) omdat ik een nog goede batterij wou.IK heb dan ook een mail gestuurd maar weinig reactie. Bij omschrijving nieuwstaat staat bij een nieuwe of nieuwstaat batterij. Bij ontvangst heb ik onmiddellijk naar de staat van de batterij gekeken en was nog maar 91%. Ik had speciaal een andere besteld omdat mijn andere nog maar 88% had en ik hierdoor veel problemen ondervond.

  • Aanbevelen? Nee
1

Nooit meer

Kapottte telefoon geleverd. 4 maal heen en weeer moeten sturen. Zelf de kosten moeten dragen voor de tijd en het ongemak. /komen hun service en eerreactie belofte niet na.mobico nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
1

kapotte telefoon geleverd en niet opgelost

XS 256 besteld en snel geleverd gekregen. Keurig snelle levering. Werd echter geleverd zonder oortjes en zonder lader. De mobiel bleek het niet te doen, dus direct gebeld met hen. Werd procedure gemaild om de mobiel te retouneren. Formulier ingevuld op de website. Kreeg er echter geen bevestiging in de mail van. Weer gebeld met hen en er bleek een storing.. (zeg dat dan gelijk...) Mobiel en pakbon teruggestuurd op dezelfde dag als levering. Werd na paar dagen gemaild en aangesproken met andere naam en dat de mobiel was ontvangen door hen. Gevraagd waarom het allemaal zo loopt en lang duurt. Wordt verwezen naar "..ik heb meteen een spoedverzoek gestuurd naar de desbetreffende afdeling...". Dat is weer een dag verder en nog niets gehoord. Dit is mijn vierde bestelling bij Mobico. Eerder alles keurig op orde. Deze keer is het een drama. Ik ben benieuwd of het nog opgelost gaat worden.

  • Aanbevelen? Nee
6

Telefoon had beter gekund

De iPhone 11 gelijk al terug moeten sturen omdat de update het niet deed. Na terugkomst melding geen originele batterij en scherm. Dat valt toch wel tegen. Telefoon ziet er wel gaaf uit. Ik weet niet of ik volgende keer weer voor mobico zou kiezen.

  • Aanbevelen? Nee
6

Telefoon had beter gekund

De iPhone 11 gelijk al terug moeten sturen omdat de update het niet deed. Na terugkomst melding geen originele batterij en scherm. Dat valt toch wel tegen. Telefoon ziet er wel gaaf uit. Ik weet niet of ik volgende keer weer voor mobico zou kiezen.

  • Aanbevelen? Nee
6

Telefoon had beter gekund

De iPhone 11 gelijk al terug moeten sturen omdat de update het niet deed. Na terugkomst melding geen originele batterij en scherm. Dat valt toch wel tegen. Telefoon ziet er wel gaaf uit. Ik weet niet of ik volgende keer weer voor mobico zou kiezen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht en slechter

Het begon allemaal met het bestellen van twee refurbished telefoons. Ze kwamen werkend aan, maar de schadebeschrijving kwam niet overeen met wat ik ontving. Ik besloot een derde te bestellen om te zien of ik meer geluk had, maar nee. Toen besloot ik twee van de drie terug te sturen (wacht nog steeds op geld terug). Dan bestelde ik een 4e. Deze zag eruit zoals beschreven, maar hij kwam DOA aan. Dus opnieuw om vervanging gevraagd. Nu kreeg ik een e-mail waarin ik werd gevraagd om 40 euro te betalen om me een telefoon te sturen. Geen idee waar dit over gaat? Telkens wanneer u een e-mail naar de klantenondersteuning schrijft, krijgt u een irritant automatisch antwoord dat uw inbox overspoelt. Ik probeerde telefonisch contact op te nemen (twee keer) en beide keren werd de verbinding verbroken terwijl ik de eerste in de rij was. Geen idee hoe Mobico sterren heeft gekregen. Reacties zijn vertraagd en het lijkt erop dat het niemand geeft erom.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht en slechter

Het begon allemaal met het bestellen van twee refurbished telefoons. Ze kwamen werkend aan, maar de schadebeschrijving kwam niet overeen met wat ik ontving. Ik besloot een derde te bestellen om te zien of ik meer geluk had, maar nee. Toen besloot ik twee van de drie terug te sturen (wacht nog steeds op geld terug). Dan bestelde ik een 4e. Deze zag eruit zoals beschreven, maar hij kwam DOA aan. Dus opnieuw om vervanging gevraagd. Nu kreeg ik een e-mail waarin ik werd gevraagd om 40 euro te betalen om me een telefoon te sturen. Geen idee waar dit over gaat? Telkens wanneer u een e-mail naar de klantenondersteuning schrijft, krijgt u een irritant automatisch antwoord dat uw inbox overspoelt. Ik probeerde telefonisch contact op te nemen (twee keer) en beide keren werd de verbinding verbroken terwijl ik de eerste in de rij was. Geen idee hoe Mobico sterren heeft gekregen. Reacties zijn vertraagd en het lijkt erop dat het niemand geeft erom.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht en slechter

Het begon allemaal met het bestellen van twee refurbished telefoons. Ze kwamen werkend aan, maar de schadebeschrijving kwam niet overeen met wat ik ontving. Ik besloot een derde te bestellen om te zien of ik meer geluk had, maar nee. Toen besloot ik twee van de drie terug te sturen (wacht nog steeds op geld terug). Dan bestelde ik een 4e. Deze zag eruit zoals beschreven, maar hij kwam DOA aan. Dus opnieuw om vervanging gevraagd. Nu kreeg ik een e-mail waarin ik werd gevraagd om 40 euro te betalen om me een telefoon te sturen. Geen idee waar dit over gaat? Telkens wanneer u een e-mail naar de klantenondersteuning schrijft, krijgt u een irritant automatisch antwoord dat uw inbox overspoelt. Ik probeerde telefonisch contact op te nemen (twee keer) en beide keren werd de verbinding verbroken terwijl ik de eerste in de rij was. Geen idee hoe Mobico sterren heeft gekregen. Reacties zijn vertraagd en het lijkt erop dat het niemand geeft erom.

  • Aanbevelen? Nee
2

Zeer slechte service bij storing

Mijn mobiele telefoon is al 6 weken zoek bij dit bedrijf. Moet enkel een scherm vervangen worden. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Hele slechte service. Ik adviseer om elders een telefoon te kopen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Misleidende tekst met (als) nieuwe accu

De iPhone XR was snel geleverd, dus dat was een goede service. Echter werd ik verrast door het batterijpercentage, deze was slechts 86%. Na contact bleek dat in de voorwaarden staat dat er geleverd wordt met minimaal 85%. Ik had dus zelf niet goed genoeg gelezen. Mijn interpretatie bij nieuw of als nieuw is niet zo’n laag percentage. Voor mij dus een domper en les geleerd.

  • Aanbevelen? Nee
2

Misleidende tekst met (als) nieuwe accu

De iPhone XR was snel geleverd, dus dat was een goede service. Echter werd ik verrast door het batterijpercentage, deze was slechts 86%. Na contact bleek dat in de voorwaarden staat dat er geleverd wordt met minimaal 85%. Ik had dus zelf niet goed genoeg gelezen. Mijn interpretatie bij nieuw of als nieuw is niet zo’n laag percentage. Voor mij dus een domper en les geleerd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Telefoon volgende dag keurig verpakt ontvangen. Compleet met hoes en glasprotector al aangebracht. Nieuwe oplader en clipje Tot nu toe werkt alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
1

Rampzalig bedrijf

Ik bestel een iPhone 12 Pro licht gebruikt. Komt deze de volgende dag aan met het hele scherm bekrast. Ik kon hem terugsturen omdat ze hun fout toegeven. Ik bestel dezelfde dag een andere iPhone omdat ik dringend een telefoon nodig heb. 1 week later heb ik de iphone nog niet ontvangen. Ze houden je gewoon aan het lijntje. Dit is al de 2e negatieve ervaring met mobico, de eerste keer met een iPhone X. Deze zou als nieuw zijn, komt hij aan met allemaal krasjes en deukjes op de behuizing. Omdat ik de iphone echt nodig had kon ik hem niet terugsturen. Kreeg ik een compensatie van 20 euro. Echt een rampzalig bedrijf.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
1

Rampzalig bedrijf

Ik bestel een iPhone 12 Pro licht gebruikt. Komt deze de volgende dag aan met het hele scherm bekrast. Ik kon hem terugsturen omdat ze hun fout toegeven. Ik bestel dezelfde dag een andere iPhone omdat ik dringend een telefoon nodig heb. 1 week later heb ik de iphone nog niet ontvangen. Ze houden je gewoon aan het lijntje. Dit is al de 2e negatieve ervaring met mobico, de eerste keer met een iPhone X. Deze zou als nieuw zijn, komt hij aan met allemaal krasjes en deukjes op de behuizing. Omdat ik de iphone echt nodig had kon ik hem niet terugsturen. Kreeg ik een compensatie van 20 euro. Echt een rampzalig bedrijf.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
1

Rampzalig bedrijf

Ik bestel een iPhone 12 Pro licht gebruikt. Komt deze de volgende dag aan met het hele scherm bekrast. Ik kon hem terugsturen omdat ze hun fout toegeven. Ik bestel dezelfde dag een andere iPhone omdat ik dringend een telefoon nodig heb. 1 week later heb ik de iphone nog niet ontvangen. Ze houden je gewoon aan het lijntje. Dit is al de 2e negatieve ervaring met mobico, de eerste keer met een iPhone X. Deze zou als nieuw zijn, komt hij aan met allemaal krasjes en deukjes op de behuizing. Omdat ik de iphone echt nodig had kon ik hem niet terugsturen. Kreeg ik een compensatie van 20 euro. Echt een rampzalig bedrijf.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
2

Rampzalig bedrijf

Ik bestel een iPhone 12 Pro licht gebruikt. Komt deze de volgende dag aan met het hele scherm bekrast. Ik kon hem terugsturen omdat ze hun fout toegeven. Ik bestel dezelfde dag een andere iPhone omdat ik dringend een telefoon nodig heb. 1 week later heb ik de iphone nog niet ontvangen. Ze houden je gewoon aan het lijntje. Dit is al de 2e negatieve ervaring met mobico, de eerste keer met een iPhone X. Deze zou als nieuw zijn, komt hij aan met allemaal krasjes en deukjes op de behuizing. Omdat ik de iphone echt nodig had kon ik hem niet terugsturen. Kreeg ik een compensatie van 20 euro. Echt een rampzalig bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Telefoon volgende dag keurig verpakt ontvangen. Compleet met hoes en glasprotector al aangebracht. Nieuwe oplader en clipje Tot nu toe werkt alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Telefoon volgende dag keurig verpakt ontvangen. Compleet met hoes en glasprotector al aangebracht. Nieuwe oplader en clipje Tot nu toe werkt alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Telefoon volgende dag keurig verpakt ontvangen. Compleet met hoes en glasprotector al aangebracht. Nieuwe oplader en clipje Tot nu toe werkt alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Telefoon volgende dag keurig verpakt ontvangen. Compleet met hoes en glasprotector al aangebracht. Nieuwe oplader en clipje Tot nu toe werkt alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
1

Komen beloftes niet na

Ik bestel een iPhone 12 Pro licht gebruikt. Komt deze de volgende dag aan met het hele scherm bekrast. Ik kon hem terugsturen omdat ze hun fout toegeven. Ik bestel dezelfde dag een andere iPhone omdat ik dringend een telefoon nodig heb. 4 dagen later heb ik de iphone nog niet ontvangen. Dit is al de 2e negatieve ervaring met mobico, de eerste keer met een iPhone X. Deze zou als nieuw zijn, komt hij aan met allemaal krasjes en deukjes op de behuizing. Omdat ik de iphone echt nodig had kon ik hem niet terugsturen. Kreeg ik een compensatie van 20 euro. Echt een rampzalig bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
1

Komen beloftes niet na

Ik bestel een iPhone 12 Pro licht gebruikt. Komt deze de volgende dag aan met het hele scherm bekrast. Ik kon hem terugsturen omdat ze hun fout toegeven. Ik bestel dezelfde dag een andere iPhone omdat ik dringend een telefoon nodig heb. 4 dagen later heb ik de iphone nog niet ontvangen. Dit is al de 2e negatieve ervaring met mobico, de eerste keer met een iPhone X. Deze zou als nieuw zijn, komt hij aan met allemaal krasjes en deukjes op de behuizing. Omdat ik de iphone echt nodig had kon ik hem niet terugsturen. Kreeg ik een compensatie van 20 euro. Echt een rampzalig bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Databankweg 26

3821 AL Amersfoort

0851301858

[email protected]

Over Mobico

Mobico bestaat uit een jong team die de passie – of moeten we zeggen obsessie – voor telefoons en tablets met elkaar delen. Wij zijn de enigen niet, maar onze passie gaat verder dan het uitdiepen van alle gebruiksmogelijkheden. Door onze achtergrond, kennis, analytische aanleg en intuïtie zijn wij ook meer dan goed geworden in het doorgronden van de onderliggende technieken. Wij zijn specialisten geworden op een zelfde manier waarop een arts specialist is geworden. En net als een medisch specialist niets liever doet dan genezen, doen wij niets liever dan telefoons reviseren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.