Filters

1

ONBETROUWBAAR, DEFECT TOESTEL, ONBEREIKBAAR

ONBETROUWBAAR, DEFECT TOESTEL EN ONBEREIKBAAR! In december een refurbished Iphone 8 gekocht. Aanvankelijk tevreden. In april een Iphone X gekocht (voor mijn zoon, ivm online onderwijs) Deze kwam later dan afgesproken maar dat is begrijpelijk met de Coronadrukte. Deze bleek echter een defect te hebben. Terug moeten sturen om te laten maken. Jammer van de extra verzendkosten en lastig met online onderwijs. De Iphone 8 stopte er ineens mee. Zwart beeld. Kon ook opgestuurd worden. Fijn. Maar dan. Wachten, wachten, wachten...Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar en het kost veel mailtjes om reactie te krijgen. Als we deze eindelijk krijgen wordt aangegeven dat beide toestellen vervangen zullen worden. Het duurt weken voordat mijn zoon zijn gsm terug heeft. En na nog weer meer mails krijg ik de mededeling dat mijn toestel toch niet vervangen kan worden want er is sprake van waterschade. Waterschade??? Hoe kan een waterbestendige Iphone waterschade hebben? Ik kan niks anders bedenken dat er al een defect moet zijn geweest bij aankoop. Ik ben niet gaan zwemmen (hoe??? waar??? met een lockdown) of iets dergelijks, de telefoon is niet in het water terecht gekomen. En als dat wel zo zou zijn, dan kan deze een uur lang onder water tot 1 meter diepte. Vermoedelijk is er dus een defect geweest en is het vocht er in de loop der maanden ingeslopen. Ze hebben ons immers ook een andere telefoon verkocht met een defect! Telefonisch zijn en blijven ze niet bereikbaar. Ze zeggen vanwege Coronamaatregelen?!? Jammer want ook op mails reageren ze pas als je de mail voor de zoveelste keer stuurt. We krijgen na weken te horen dat de gsm tegen veel te hoge kosten te maken is, maar de home button het niet zal doen. Als we dat niet accepteren komen ze als coulance ons tegemoet dat we €30,00 korting krijgen op een nieuwe aankoop. Dat wij wederom een paar honderd euro kwijt zijn binnen 5 maanden, dat staat niet niet verhouding! Coulance??? Tussen 12 april en 2 juni hebben we meer dan 50 mail

  • Aanbevelen? Nee
3

Teleurstellend

Ik bestelde een iPhone XS , waarbij op de site werd aangegeven dat ze ook nieuwe telefoons verkochten. Ik had in de bestelling ook ‘nieuw’ aangeklikt. Echter bleek dat niet het geval, ook bij ‘nieuw’ ging het om refurbished. Dat hadden ze wel duidelijker mogen aangeven . Tevens was het oplaad snoer niet van Apple , maar merkloos. Ook teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
8

Snelle service

Snelle service, volgende dag in huis. Mijn zoon is héél blij!

  • Aanbevelen? Ja
9

Heldere site, veel aanbod en snelle levering van perfect werkend toestel

Heldere site, veel aanbod en snelle levering van perfect werkend toestel

  • Aanbevelen? Ja
10

Een zeer tevreden kritische zoon, super

Reeds meerdere iPhones besteld en ook de naservice is perfect. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
2

Heel slecht bereikbaar als er iets mis is!

Een paar maanden geleden een iPhone 8 bestelt in de conditie als nieuw. De iPhone had toen ik hem kreeg een batterijconditie van 96%, wat in principe prima is. Een paar weken later zat de batterijconditie op 95%, dat is vreemd dacht ik, maar heb ze toen het voordeel van de twijfel gegeven. Weer een paar weken later zat de batterijconditie op 94%. Dat hoort natuurlijk niet. Geprobeerd te bellen maar niet bereikbaar dus toen maar gemaild. Ik kreeg het antwoord dat ik mijn geld niet terug kon krijgen omdat ik buiten de herroeping termijn van 14 dagen zat (niet zo gek, het duurt namelijk langer dan 14 dagen om te weten dat een telefoon niet werkt). Ze wilden er wel een nieuwe accu in zetten, maar dan moest ik de telefoon helemaal resetten en opsturen en omdat ik niet zeker wist of het probleem bij de telefoon lag of bij de accu wist ik niet eens zeker dat het dan opgelost zou zijn. Omruilen kon ook wel, maar op de vraag of dat dan in de winkel kon zodra die weer open was kreeg ik geen duidelijk antwoord. Ze wilden wel de verzendkosten vergoeden ter compensatie, maar er werd mij wel gelijk verzekerd dat dat maar tot 8,95 kon. Ook zit er geen CE-keurmerk op de telefoon. Dit komt volgens mobico omdat hij uit Amerika komt, waar het CE-keurmerk in de gebruiksaanwijzing staat, maar die gebruiksaanwijzing heb ik er natuurlijk niet bijgekregen. Toen ik dit in de mail aankaartte kreeg ik nauwelijks antwoord. Vandaag weer geprobeerd te bellen, en weer waren ze niet bereikbaar, terwijl op de site staat van wel. Kortom heb ik hier nu een iPhone waar ik 330 euro voor heb betaald, met een slechte accu, die ik ook niet kan doorverkopen omdat er geen CE-keurmerk op zit. Ik ga later deze week nog een keer bellen en hopelijk zijn ze dan wel bereikbaar. Buiten de accu om werkt de telefoon overigens prima, zonde van de slechte bereikbaarheid en service als er iets niet blijkt te werken.

  • Aanbevelen? Nee
10

Ben jij op zoek naar een nieuwe telefoon in topconditie, Mobico!

Voor de 2e keer heb ik nu via Mobico een telefoon besteld. Eerst had ik een iPhone x besteld, waar ik erg blij mee was, deze werd helaas na 2 maanden gestolen. Ik had dus weer een nieuwe nodig en wilde ook graag dit model omdat ik het erg fijn vond. Eerst keek ik op marktplaats omdat ze hier natuurlijk goedkoop te vinden zijn, toch vond ik dit niet heel betrouwbaar, zeker niet in deze tijden omdat veel mensen zeggen dat ze liever niet willen dat je de telefoon ophaalt. Hierna kwam ik weer bij Mobico uit. Met mijn eerste telefoon van dit bedrijf was ik zeer tevreden. Mobico is een betrouwbare site waar je iPhones van top kwaliteit kan kopen. De telefoon was al binnen een dag na de bestelling in huis. Wat ook een groot pluspunt is aan Mobico, is dat ze hier vrij weinig voor een telefoon vragen als je ze vergelijkt met andere refurbished sites. Je hebt ook nog een een brede keuze qua toestellen en in welke conditie (van uiterlijk) deze zich bevinden. Je hebt zo goed als nieuwe, maar ook met zichtbare gebruikssporen. Toch is de technische conditie bij alle toestellen helemaal perfect.Veel vrienden van mij hebben ook een telefoon hier gekocht en ze kunnen hem allemaal aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Meerdere goede ervaringen, snelle levering en vooral zeer betrouwbaar.

Een aantal jaren geleden kocht ik een iPhone 7 bij Mobico. Na 1 1/2 jaar gebruik naar tevredenheid begon ik problemen te krijgen, geregeld " no service". Na wat onderzoek bleek dat wel vaker toestellen van dit serienummer problemen hadden. Dit gecommuniceerd naar Mobico, een week voordat de tweejaarlijkse garantie verliep. Ik kreeg zonder problemen een ander toestel toegestuurd. Vanwege deze uitstekende service heb ik nu een tweede toestel bij Mobico gekocht en zal ik Mobico aan ieder aanbevelen vanwege de snelle levering maar vooral vanwege de betrouwbaarheid van dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Snelle levering Telefoon werd geleverd met hoesje en screenprotector. Telefoon zou lichte gebruikerssporen hebben en dat klopt , de gebruikerssporen zijn minimaal aanwezig op de achterkant van de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede en snelle levering

Ik heb een IPhone X besteld. De volgende ochtend werd hij al bezorgd. Nette telefoon, z.g.a.n. Netjes verpakt en voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal top

Ik heb de iphone 8 space grey gekocht, en dan de lichte gebruikssporen. Ik heb hem al snel binnengekregen en er zit 1 mini krasje op die je niet eens met het blote oog ziet. Ik ben heel blij met mijn aankoop echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect!

Gsm in de staat zoals beschreven. snelle levering ( vrijdagavond besteld, zaterdag ochtend in huis)

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service en snel

Makkelijk en snel een Iphone XS Max besteld bij Mobico. Binnen 24 uur was die al geleverd en mooie prijs voor een refurbished Iphone. En ook nog eens mooie actie erbij met een hoesje en een screenprotector die er al op geplaatst was! Dat is super.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Zeer tevreden met telefoon. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar bedrijf

Prima, ze doen wat ze zeggen! Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima!

Prima toestel. Snel en netjes geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
9

Echt heel mooi

Ik heb een iphone xs max 256gb lichte gebruiksdporen.ik bestelde hem een dag voor mijn verjaardag en wist niet of hij optijd binnen kwam,maar hij kwam een dag later aan in de ochtend.ik was heel blij met mijn cadeau want er was maar een heel he klein krasje op het scherm fie je niet echt kon zien. voorderrest was hij kras vrij.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mobico levert gewoon wat het belooft

Ik was op zoek naar een vervanger van mijn oude iPhone, een 5s die het nog prima doet, maar wel wat langzaam is t.o.v. de telefoon van mijn vriendin ... En het geheugen was zo'n beetje vol met foto's, muziek, app-data enz. Tijd voor een nieuwe dus. Hoewel, waarom een nieuwe? Een iPhone is degelijk en het iOS wordt heel lang ondersteund voor oudere modellen. Dus op zoek naar een tweedehandsje, maar wel een mooi apparaat. En Mobico heeft diverse modellen en uitvoeringen als refurbished in de aanbieding. De keuze was gemakkelijk te maken, bestellen prima en levering de volgende dag. Ik ben erg blij met mijn als-nieuwe, blinkende toestel, een XS met 256 GB geheugen. Hij werd geleverd met een nieuwe accu dus daar heb ik de eerste tijd geen zorgen meer om :)

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Een kapotte Iphone X ontvangen, telefonisch zijn ze dus helemaal niet bereikbaar. Al doet hun website anders geloven en de automatisch verstuurde mailtjes, de hele tijd over en weer mailtjes en onaardige antwoorden terug krijgen. Ik mocht de telefoon retour sturen ter reparatie/omruiling dit kon gratis, maar dan werd ik er wel even op gewezen dat de telefoon dan niet verzekerd was en ik verantwoordelijk ben voor de telefoon zolang deze niet bij Mobico bezorgd is. Ik kon ook geen garantie krijgen dat ik een andere telefoon zou krijgen, het werd omruiling of reparatie. Ik had een Iphone X als nieuw besteld. Uiteindelijk gekozen voor herroeping, want per mail een oplossing zoeken ging niet lukken en mijn vertrouwen was helemaal weg. Heel raar dat een klant de retourkosten krijgt, terwijl Mobico een kapotte telefoon verstuurd. Uiteindelijk ook nog eens ruim 2 weken moeten wachten alvorens ik eindelijk mijn geld terug had. Voor mij een hele slechte ervaring, geen telefoon, maar wel 10 euro kwijt aan verzendkosten. Na alle goede recensies had ik niet verwacht deze ervaring te zullen hebben, maar voor mij nooit meer Mobico, hele slechte service en geen telefonisch contact mogelijk. Geen aanrader!

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Mooie telefoon, volgende dag in huis, met de screenprotector er al netjes opgeplakt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super bedrijf!!

Ik koop hier al jaren refurbished IPhones! Voor mij en mijn kinderen, maar ook vrienden prijs ik Mobico aan. Goede toestellen, snelle levering, geweldige service. Ook mijn onlangs ontvangen toestellen iPhone X zijn weer helemaal top. Niets op aan te merken, alleen maar lof!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Snelle levering en producten in perfecte staat

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goede prijs en mooi toestel.

Zeer tevreden over de snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

Super prijzen en super snel bezorging

Ik bestelde 2 iphones xs 64 gb hele goede service en echt mooie prijzen echte aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

super tevreden, precies zoals omschreven!

Ik kocht een iPhone X. Super blij mee, hij ziet eruit alsof hij nieuw is. heel fijn dat ze de screen protector erbij doen en erop monteren voor je! Ook prettig dat er oortjes en een jack adopter bij zitten. Heel tevreden met dit en al helemaal voor deze prijs

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Databankweg 26

3821 AL Amersfoort

0857990718

[email protected]

Over Mobico

Mobico bestaat uit een jong team die de passie – of moeten we zeggen obsessie – voor telefoons en tablets met elkaar delen. Wij zijn de enigen niet, maar onze passie gaat verder dan het uitdiepen van alle gebruiksmogelijkheden. Door onze achtergrond, kennis, analytische aanleg en intuïtie zijn wij ook meer dan goed geworden in het doorgronden van de onderliggende technieken. Wij zijn specialisten geworden op een zelfde manier waarop een arts specialist is geworden. En net als een medisch specialist niets liever doet dan genezen, doen wij niets liever dan telefoons reviseren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.