Teleurstellende en onbetrouwbare communicatie.
Mijn eerste aankoop, enkele maanden geleden, verliep vlot. Ik heb echter op 4 januari opnieuw een aankoop gedaan voor een ander toestel en ik ben enorm teleurgesteld.
Op de webshop was te lezen na 2-5 dagen geleverd. Ik kreeg helemaal niks en pas op 18 januari werd er gecommuniceerd dat de levering niet mogelijk zal zijn. Opnieuw wordt mij geinformeerd dat het gewenste toestel binnen 5 dagen terug leverbaar is. Dus ik beslis om te wachten. De tijdsdruk loopt echter want mijn huidig toestel is het aan het begeven. Op 24 januari loopt m'n geduld op en stuur ik een mailtje om te vragen voor een ander toestel. In slechtere staat... Nog geen reactie en als ik bel blijf ik maar in de wachtrij.
Eén ding is zeker, laatste keer dat ik een bestelling maak bij Mobico.