Heeft een totaal van 1.558 beoordelingen met een gemiddelde score van 7,9
Review overzicht
Positief sentiment82%
De beoordelingen tonen over het algemeen een positieve ervaring met snelle levering en scherpe prijzen. Enkele klachten gaan over retourneren of afleveringen, maar veel feedback prijst de keuze en het bestelgemak. Al met al wordt de winkel als betrouwbaar en voordelig ervaren voor auto-onderdelen, met ruimte voor verbetering van de klantenservice.
Sterke punten
Snelle levering
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksvriendelijke website
Gebaseerd op 103 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
1
Heel slecht
Ik heb een armleuning aangeschaft binnen 2 weken stuk, gebeld krijg een opmerking van medewerker via de e-mail je hebt behoorlijk op geleund.daarna niets meer gehoord schandalig .Dus €109 weg gewoon ********ij
Beveelt niet aan
11 October 2026
Nourdine
Houten
Reactie van Carpartsdirect.nl
Beste klant,
Dat is uiteraard heel vervelend en zeker niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor!
We hebben de eerdere e-mailcorrespondentie bekeken en op basis van uw toelichting hebben wij u zojuist een e-mail gestuurd met de instructies om het onderdeel onder garantie retour te sturen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
1
regelen alleen betaald retour van accu en vergoeden je niet
ik kocht 3 accu,s bij ze omdat er 1 direct kapot leek, meette 11,11v met foto , heb een 24v systeem dus wilde niet wachten dus kocht de 3e vast ,en zou de kapotte retour doen en geld terug verwachten , dit alles in 1 week tijd,
eert moest ik de retourkosten bij postbedrijf doen,ik had ze zonder doos gekregen , is dus verboden om op te sturen , zij regelen ophaal service voor 18,50? nu willen ze de accu laten onderzoeken , door fabrikant waar ik m niet van kocht? accu staat hier nog en naar mijn geld lijk ik te kunnen fluiten
Beveelt niet aan
28 September 2026
RON schultz
Groningen
Reactie van Carpartsdirect.nl
Geachte klant,
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u de afhandeling als vervelend heeft ervaren.
Om vast te kunnen stellen of de accu daadwerkelijk defect is en onder de garantie valt, laten we deze eerst door de fabrikant onderzoeken. Zodra uit de expertise blijkt dat er sprake is van een garantiedefect en de garantie wordt goedgekeurd, worden ook de €18,50 aan ophaalkosten aan u terugbetaald.
We begrijpen dat u graag snel duidelijkheid wilt en zullen de accu na ontvangst zo snel mogelijk laten beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
1
Heel slegt
Ik heb een paar ruitenwisser besteeld en nooit ontvangen ze zijn gewoon kwiet geraakt niemand weet waar ze gebleven zijn, en wacht nog steeds op mijn geld het duurt nu al drie weken ik heb ze vandaag nog gebeld ze zijden dat het nog 10 dagen kan duren voor dat ik mijn centen krijgt hooppeloos nooit meer hier wat bestelen dus mensen hier niets bestelen.
Beveelt niet aan
22 September 2026
Romeo
Amersfoort
Reactie van Carpartsdirect.nl
Beste klant,
Naar aanleiding van uw review hebben wij uw bestelling en de bijbehorende communicatie bekeken.
Er was inderdaad een onderzoek gestart omdat uw zending niet bij u was aangekomen. Inmiddels hebben wij van de vervoerder bericht ontvangen dat het pakket officieel als vermist is verklaard.
Wij hebben u hierover geïnformeerd en u de keuze gegeven tussen een nieuwe zending of terugbetaling van het aankoopbedrag. U heeft aangegeven dat u voor terugbetaling kiest.
Onze administratie heeft de terugbetaling op 22-9 verwerkt. De verwerkingstermijn kan maximaal 10 dagen bedragen. Dit betekent niet dat u 10 dagen op de uitbetaling hoeft te wachten. Wij verwachten dat Mollie de terugbetaling binnen enkele dagen verder zal verwerken en aan u zal uitbetalen.
Onze excuses voor het ontstane ongemak en de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
10
Erg tevreden
Superblij met mn nieuwe achterlicht voor mn vw polo. Netjes verpakt en ziet er erg strak uit. Mn complimenten .
Beveelt aan
21 September 2026
Ellen Been
Groningen
10
Super
Onderdeel paste niet, snel geregeld retour en geld terug
Beveelt aan
17 September 2026
Albert
Nieuwdorp Zld
10
Prima niets mis mee
Des ondanks de geleverde bestelling stuk was ben ik zeer goed geholpen onderanderen een zekere Alex .........dus zeer goed en vriendelijk behandelt
Beveelt aan
16 September 2026
H.Pleumeekers
Maastricht
9
Snel en goed
Duidelijke onderdelenfoto's.
Goed verpakt; snel ontvangen.
Alle lof
Beveelt aan
15 September 2026
Sjaak
Ermelo
10
Snelle service en kwaliteit.
Volgens afspraak vandaag besteld en volgende dag geleverd.
Beveelt aan
3 September 2026
Harrie
Hilversum
10
Goede prijs/ kwaliteit
Snelle levering en goede prijs/ kwaliteit
Beveelt aan
29 August 2026
Robbert
Huizen
10
Snelle service, prima product
Zeer snelle service en goed product, ik was er blij mee!
Beveelt aan
28 August 2026
wendy
STEENWIJK
5
Prima
Bestellen gaat makkelijk en makkelijke site. Bezorging daar in tegen wel belabberd. Een pakket langer onderweg. Bezorger die het niet snapt terwijl er duidelijke uitleg is.
Beveelt aan
18 August 2026
Damian
Deventer
5
Wel besteld maar nog steeds niet gekregen
Pakket is verstuurd via UPS maar daar niet op te halen. Kwijt. Inmiddels loopt er een onderzoek maar daar heb ik niks meer van gehoord.
Misschien moet men een andere partij kiezen voor de verzendingen.
Over het product als zodanig kan ik niks zeggen maar ik hoop dat ik het nog krijg.
Beveelt niet aan
11 August 2026
Jc Bakker
Veenendaal
9
Snelle levering en goed product
Mijn dochter had een kapotte accu. Een nieuwe was snel besteld en ook snel geleverd en dat tegen een goede prijs. Het enige was dat de verpakking niet helemaal ok was, maar dat kan ook aan de transporteur liggen.
Beveelt aan
4 August 2026
MC
Geleen
10
Snelle levering
Snelle levering en een groot assortiment
Beveelt aan
25 July 2026
Hans
Geertruidenberg
9
Prima geregeld
Ik heb een afdekkap besteld voor mijn auto, maar dit bleek de verkeerde te zijn. Ik heb het product retour gestuurd en kreeg de goede afdekkap direct daarna toegestuurd.
Beveelt aan
25 July 2026
Arie
Annen
10
goede en snellen service en mooie prijs
een goed overzicht van wat ze hebben voor een goede prijs, en goede en snellen service van vakkundige mensen
Beveelt aan
14 July 2026
Harry
Apeldoorn (Nederland)
10
Snelle levering
Accu is snel geleverd en tegen een zeer gunstige prijs.
Beveelt aan
7 July 2026
Dick
Dongen
10
Goed bezig
Ga zo door!
Beveelt aan
23 June 2026
Alexandro Leer
Amsterdam
10
Super goede service
De gekochte accu bleek overbodig, ik kon hem zo weer terug brengen
Beveelt aan
16 June 2026
Ton
Reeuwijk
10
Perfect in onderdelen
Prima site voor alles wat je nodig hebt.
Beveelt aan
15 June 2026
Mario
Overijssel
10
Super service
Gewoon super netjes behandeld na een verkeerde bestelling in no time was het geregeld echt een aanrader
Beveelt aan
31 May 2026
Martin Wolf
Ridderkerk
10
prima
verzending was uitstekend ingepakt zonder lekkages (olie)
Beveelt aan
29 May 2026
Frans
Stellendam
2
Geldgraaiers die niet gezamenlijk naar een oplossing willen komen
Accu binnen anderhalf jaar finito door sulfatering. Teruggestuurd binnen de garantietermijn van 2 jaar, hiervoor 20 euro moeten betalen om het per pakketpost terug te sturen. Intern is er geen defect vastgesteld in de accu, maar door sulfatering op de accuplaten, dit is ook zichtbaar op de polen, wordt mijn retour aanvraag afgekeurd. Nadat ik vraag of dit door mij persoonlijk komt, kan carpartsdirect dit niet bevestigen. Schandalig dat zij hun poot stijf houden en mij geen millimeter tegemoet willen komen, tevens ben ik de 20 euro voor pakketpost retour ook kwijt. Boevenbende!
Beveelt niet aan
27 May 2026
Ismaël
Almere
Reactie van Carpartsdirect.nl
Beste klant,
Het is uiteraard vervelend wanneer een garantieclaim niet wordt toegekend.
Bij binnenkomst wordt de accu eerst getest en vervolgens aangesloten op een intelligente druppellader met reconditioneringsfunctie (Recond-modus). Na meerdere testcycli wordt gecontroleerd of er sprake is van interne defecten.
Uit de uitgevoerde onderzoeken zijn geen interne defecten vastgesteld. Om die reden komt de accu niet in aanmerking voor garantie.
Tijdens de testen is wel vastgesteld dat er sulfatering van de accuplaten heeft plaatsgevonden. Sulfatering ontstaat door externe omstandigheden, zoals langdurige ontlading, onvoldoende opladen of langdurige stilstand. Op basis van de testresultaten kan niet worden vastgesteld welke specifieke externe oorzaak in dit geval heeft geleid tot de sulfatering.
Omdat de geconstateerde sulfatering niet het gevolg is van een fabricage- of materiaaldefect, kan de garantieclaim niet worden gehonoreerd.
De accu kunnen we terug sturen als u dit zou willen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
10
Very good and professional people.
Fast delivery according to requirement.
Beveelt aan
22 May 2026
Cristian
Dordrecht
6
goed behalve de bezorgdienst.
Accu is prima en voor een goede prijs. Minder tevreden ben ik over de bezorgdienst waar Carparts mee werkt, steeds kreeg ik een melding we hebben u gemist, terwijl er of iemand thuis was of er een briefje op de deur hing met de mededeling dat het pakket achter de poort gelegd kon worden.
Beveelt aan
18 May 2026
peter
YERSEKE
Review overzicht
Positief sentiment82%
De beoordelingen tonen over het algemeen een positieve ervaring met snelle levering en scherpe prijzen. Enkele klachten gaan over retourneren of afleveringen, maar veel feedback prijst de keuze en het bestelgemak. Al met al wordt de winkel als betrouwbaar en voordelig ervaren voor auto-onderdelen, met ruimte voor verbetering van de klantenservice.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.