Filters

4

mijn ervaring was onvoldoende omdat ik heb een set wiellager bestel maar ik kreeg maar een wiellag

mijn ervaring was onvoldoende omdat ik heb een set wiellager bestel maar ik kreeg maar een wiellager terwijl bij het bestelling stat en set dankjewel

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste klant, We hebben op onze website de volgende uitleg staan over wiellagers. Wiellagers: De prijs van wiellagers staat altijd per stuk getoond op de website. Dus als je bijvoorbeeld 1 stuk 'wiellager set voor' besteld, krijg je 1 wiellager voor de linker of rechter voorwiel. Met 'set' wordt bedoeld dat er ringen en moeren bij geleverd worden. Zie link: https://www.carpartsdirect.nl/klantenservice/bestellen/ (besteleenheid) Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

Oplichters

Deze partij levert imitatie onderdelen alsof ze merk onderdelen zijn. Helaas ben ik hier pas achter gekomen toen het onderdeel na iets meer dan 2 jaar kapot ging. De klantenservice luistert niet en geeft aan dat het opsturen van imitatie onderdelen als echte een normale gang van zaken is. Ik heb uiteindelijk 480,- betaald voor een onderdeel dat normaal voor 250,- verkocht wordt!! Zeker geen zaken doen met dit bedrijf!!!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend! Zoals aangegeven via de email kunnen we helaas weinig betekenen aangezien de leverancier heeft vermeld dat dit te lang is geleden. Bijna 2.5 jaar. Dit had gelijk vermeld dienen te worden bij ontvangst. Als iets niet naar wens is, dan kunt u dit binnen 14 dagen kosteloos retourneren! Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice

5

nog niets ontvangen

Beloofde ontvangst nog niets gezien. Wat kan k dan beoordelen?

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Het is verstandig om via een email dit kenbaar te maken dat u het pakket nog niet heeft ontvangen zodat wij een onderzoek kunnen instellen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Top

Vandaag besteld, volgende dag in huis en eenderde prijs van origineel.

  • Aanbevelen? Ja
10

top klasse bedrijf

ga zo door en de klanten blijven komen

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed product, goede prijs

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
9

Ik kreeg de juiste onderdelen voor goede prijs en op tijd.

Bestelde ruitenwissers tegen een goede prijs en op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Snel geregeld en prima gedaan bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed

Snel geleverd en goed passend . Goede onderdelen shop

  • Aanbevelen? Ja
9

snel en correct geleverd

uitzoeken opmeten en bestellen en dan snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle levering en goede bezorging

Dit was onze eerste bestelling en zijn daar zeer tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer slecht bedrijf

Antwoord van helpdesk probleem ligt bij vervoer bel daar maar mee

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen dat de verwachte levering niet is gehaald! Als u er niet uit komt met de vervoerder, dan kunt u ons een email sturen zodat wij kunnen kijken naar een oplossing! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

Erg SLECHT

Arogante verkoper eerste en de latste keer besteld.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen dat u niet juist bent geholpen aan de telefoon! Heeft u voor ons een naam van de medewerker zodat we hem hierop kunnen aanspreken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

3

Zijn ze niet aanspreekpunt punt

İk heb slechte ervaring met hun omdat als klant ik moest echt achter mijnpakket twee weken en als ik bel word ik uitscholden.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen dat u niet juist en correct bent behandeld! Heeft u voor ons een naam van de collega om hem hierop aan te spreken? Is het probleem ook opgelost met het pakket? Zo niet, heeft u voor ons een ordernummer? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

Zeer zeer slecht

Slecht van A tot Z

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel spijtig dat het niet naar wens is gegaan! We willen heel graag weten wat er precies niet goed is gegaan zodat we kunnen kijken naar een oplossing! Heeft u voor ons een ordernummer? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Goed en netjes, volgende keer weer hier bestellen.

Had Windvangers bestelt, netjes aangekomen, goed Verpakt, perfect

  • Aanbevelen? Ja
9

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
10

supersnel, en correct

goede site, en direct gebaseerd op het kenteken. super

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle en korrekte levering

Goed, snel en de juiste prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

Ruime keuze, goede beschrijving, snelle levering

Website is duidelijk, genoeg keuze uit diverse prijsklassen en snelle levering aan huis

  • Aanbevelen? Ja
9

User friendly website

Right product for the right price. quick delivery

  • Aanbevelen? Ja
9

netjes optijd geleverd

aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering!

Spullen besteld en binnen de afgesproken tijd keurig verpakt bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Onbetrouwbare leverancier

Ik heb niet de ervaring dat carpartsdirect zijn klanten wil helpen. De communicatie was er, echter was de informatie die verstrekt werd steeds gewijzigd. Ik kreeg het gevoel dat men "ervanaf" wilde. Carpartdirect komt bij mij niet zorgvuldig over, en ik voel mij als klant niet serieus genomen. Jammer dat ze op deze manier werken.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel spijtig te lezen dat het niet naar wens is gegaan! Kunt u ons een bericht sturen om dit verder uit te leggen wat er precies aan de hand is geweest? Vermeld ook uw ordernummer waar dit overgaat zodat we alles erbij kunnen pakken! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd