Reviews voor Carpartsdirect.nl

Beste klant, Dat is inderdaad vervelend dat het product afwijkt van de werkelijkheid. Wij vinden het jammer dat de monteur u tijdens de montage niet heeft geïnformeerd dat er iets niet in orde was. Omdat het product al gemonteerd is, kan het helaas niet via de reguliere retourprocedure worden teruggestuurd. We hebben u daarom een retournummer gestuurd, zodat u het product als garantiegeval kunt retourneren. Op die manier kunnen wij onderzoeken waar het is misgegaan. Wanneer de garantie wordt toegekend, zullen ook de retourkosten aan u worden vergoed. Vanwege de montage kunnen wij u op dit moment helaas geen andere oplossing bieden. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Na het lezen van uw review zijn wij dit direct gaan onderzoeken. Op basis van het e-mailadres hebben wij geen retourmelding kunnen vinden. Geopende verpakkingen mogen geretourneerd worden, aangezien u het recht heeft om te controleren of het de juiste onderdelen betreft. Hiervoor geldt een bedenktijd van 14 dagen. Wij hebben het vermoeden dat deze ervaring mogelijk bij een andere webshop heeft plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. Naar aanleiding van uw bericht hebben we uw bestelling direct nagekeken. Door een voorraadverschil is er helaas vertraging ontstaan. Een collega heeft nog geprobeerd dit direct voor u op te lossen, maar dat is door een logistiek probleem helaas niet gelukt. Onze excuses dat de verwachte leverdatum door deze samenloop van omstandigheden niet is gehaald. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is natuurlijk vervelend dat de pasvorm tegenviel. Alleen Van Wezel biedt een pasvormgarantie. Voor dit spatbord geldt dat helaas niet, maar het is wel geschikt om te monteren en passend te maken. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Het is uiteraard vervelend wanneer onderdelen niet passend blijken te zijn. Het kenteken dient als hulpmiddel bij het vinden van de juiste onderdelen. Tevens worden er voldoende specificaties weergegeven, zodat gecontroleerd kan worden of het onderdeel overeenkomt met uw voertuig. Indien deze controle niet wordt uitgevoerd, bestaat de kans dat er onjuiste onderdelen worden besteld. Conform onze voorwaarden zijn de kosten voor retourzending in principe voor rekening van de klant, tenzij wij besluiten hiervan af te wijken. Met vriendelijke groet, Klantenservice Update klantenservice 30-3-2026: Wij hebben u op 03-03-2026 een retournummer gestuurd voor de betreffende onderdelen. Tot op heden zijn deze niet in ons magazijn binnengekomen. De retourtermijn is hierdoor inmiddels verstreken.

Beste klant, Indien een onderdeel niet correct is, heeft u 14 dagen de tijd om een retournummer aan te vragen. Wij hebben geen melding van u ontvangen met betrekking tot een retouraanvraag. Daarom gaan wij ervan uit dat deze melding mogelijk bij een andere webshop is gedaan. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Het is uiteraard vervelend en niet de bedoeling dat u onvriendelijk bent behandeld. Onze excuses hiervoor. De verwerking van statiegeld duurt gemiddeld ongeveer 6 weken. Uw statiegeld is op 25 februari bij ons binnengekomen. Mocht u over 4 weken nog geen bericht van ons hebben ontvangen, dan adviseren wij u om contact met ons op te nemen voor een update over de status van uw statiegeld. Met vriendelijke groet, Klantenservice