Heeft een totaal van 370 beoordelingen met een gemiddelde score van 6,9
Review overzicht
Positief sentiment74%
Veel klanten melden snelle levering en duidelijke voorraadinformatie. Het bestelproces verloopt vlot en de service is betrouwbaar. Enkele reviews noemen problemen met terugbetalingen en retouren. Over het geheel genomen lijkt de service waardevol en degelijk.
Sterke punten
Snelle levering
Goede beschikbaarheid van producten
Vriendelijke klantendienst
Gebaseerd op 45 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
1
Mauvaise indication de la conformité des batteries
Mauvaise indication de la taille des batteries pour le modèle sélectionné et facture des frais de retour de 24 euros.
Service après vente désastreux.
Beveelt niet aan
27 July 2025
Philippe
Les-Bons-Villers
Reactie van Carpartsdirect.be
Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce n'est pas la bonne. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous incluons des spécifications détaillées avec les informations produit afin que vous puissiez faire un choix éclairé à l'avance. Cela permet d'éviter les retours et les frais associés.
Les frais de retour sont en réalité plus élevés que les 24 € facturés pour ce service. Nous essayons donc de compenser partiellement ce coût.
Si vous avez des questions concernant le choix de la pièce appropriée, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Service client
9
Top
Altijd op tijd en goed materiaal
Beveelt aan
24 July 2025
Pascal
9120
5
Onderdeel niet passend
Bij montage bleek het onderdeel niet te passen.
Klantendienst gecontacteerd op 19/7. ( zending ontvangen op 3/7)
Onderdeel komt niet in aanmerking voor terugbetaling: 14dagen ingaand vanaf de dag na aflevering.
Dus letterlijk 1 dag te laat aangevraagd.
Triestige zaak , geld kwijt.
Beveelt niet aan
22 July 2025
Moni
Lierde
Reactie van Carpartsdirect.be
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen dat het vervelend is dat u net 2 dagen buiten de retourtermijn valt.
Zoals aangegeven hanteren wij een bedenktermijn van 14 dagen, conform de wettelijke richtlijnen.
Als bedrijf zijn wij hierin ook gebonden aan duidelijke grenzen en daarom heeft mijn collega in dit geval de retour helaas moeten afwijzen.
We waarderen het dat u hierover contact met ons opneemt, maar willen ook benadrukken dat zowel wij als u verantwoordelijkheden hebben binnen het retourproces. In dit geval is de melding helaas te laat binnengekomen.
Onze excuses voor het ongemak, en we hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
8
Goede service.
Ik werd snel en correct bediend
Beveelt aan
21 July 2025
Philippe
Wezembeek-Oppem
10
Prima
Snelle antwoorden op vragen en snelle service!
Beveelt aan
18 July 2025
frits
geleen
8
Levering was toch wel later als de website bevestigde
De achterlamp zag er uit als de originele, maar het binnenwerk was anders. Gelukkig paste de fitting wel. De dubbele lamp zit nu op een andere plaats dan vroeger. Als ze hier maar geen probleem van maken bij de volgende keuring...
Beveelt aan
17 July 2025
Frans
Arendonk Belgie
10
GEWELGIG
Overzichtelijke website , prijs/kwaliteit meer dan in orde .
Beveelt aan
16 July 2025
Jozsef Ferenczi
Belgie
1
******service
al meer dan 1 maand heb ik een bestelling geplaatst,pakket zou door één of andere koerier aan de deur geleverd te hebben,niet afgegeven gewoon op de dorpel achtergelaten en na meer dan één maand heb ik nog altijd niets gehoord,noch van de firma noch van de koerier,doen wel hun uiterste best om me aan het lijntje te houden !!!!
dus allesbehalve een aanrader.
Beveelt niet aan
9 January 2025
PAUL EDDY
herzele
Reactie van Carpartsdirect.be
Beste klant,
Dat is heel vervelend.
Als we de claim bekijken, dan is dit nog steeds in behandeling.
07/01/2025 8:53 AM Er is een claim ingediend bij de verzender voor uw pakket. Neem contact op met de afzender voor meer informatie.
Detail status
Beoordeling van claim in behandeling
We gaan er vanuit dat dit snel word opgelost. Als het verwerkt is, dan krijgt u van ons een melding hierover.
Onze excuses voor het ongemak hierin!
Mvg,
Klantenservice
10
Netjes en op tijd afgeleverd
Precies gekregen wat ik besteld had, uitstekend!
Beveelt aan
3 November 2024
Peter
Zoersel
10
Geweldige accu, snel geleverd
Niets op aan te merken :-). Ik ben er blij mee.
Beveelt aan
13 October 2024
Menno van Poecke
Hoogstraten
2
Ik ben opgelicht bestel niet bij deze site!!
Ze kunnen niet in de toekomst kijken of je het betaalde product krijgt toegestuurd! Je betaald voor bezorging binnen 1 werkdag uiteindelijk krijg je niets. Ze werken met dropshipping en uiteindelijk. Fabeltjes onprofessioneel en leugens!!
Beveelt niet aan
13 September 2024
Rafik
Sint niklaas
Reactie van Carpartsdirect.be
Hallo Rafik,
Wat jammer dat het mis is gegaan met je bestelling. Wij kunnen net als iedereen inderdaad niet in de toekomst kijken. Wel kunnen wij garanderen dat bestelde producten gewoon opgestuurd zullen worden zoals afgesproken. Misschien is er wel iets mis gegaan met je order en dit wil ik graag voor je uitzoeken. Ik hoor het graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
10
batterij werd snel geleverd,
ik was wel verrast dat mijn bestelde batterij zo snel geleverd werd.
bestelling was ook zoals verwacht, alles ok.
Beveelt aan
12 September 2024
docx paul
putte, Belgie
8
Goed
Prima levering
Beveelt aan
9 September 2024
Eric
Bemmel
10
Voor mij een heel goede ervaring.
Autobatterij besteld en de dag nadien geleverd.
Beveelt aan
7 September 2024
José
Oudenaarde
9
Snelle levering.
Snel en wel!
Beveelt aan
19 August 2024
Rik
Hamme
1
Ontgoochelend
Donderdagmiddag besteld in de veronderstelling (zoals ze pretenderen) op vrijdag te ontvangen. (Was voorradig) Vrijdagnamiddag gebeld en te horen gekregen dat het pas op dinsdag zou worden geleverd!
Op zondag op vakantie vertrokken met de auto dus duur alternatief moeten zoeken bij Audi. Bij thuiskomst gammel en reeds meermaals geopend en versleten doosje gevonden dat retour moet. Nu moet ik opdraaien voor de retourkosten om mijn 17,40€ te recupereren!
NOOIT MEER !!!!
Beveelt niet aan
8 August 2024
Peter Rouaen
Wingene
Reactie van Carpartsdirect.be
Beste klant,
Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald.
U heeft een bestelling geplaatst op 18-7 en het pakket is ook die dag uit onze magazijn vertrokken.
Helaas heeft de vervoerder een vertraging gehad en het pakket is door het weekend op maandag 22-7 bij u geleverd.
Onze excuses voor het ongemak hierin!
Mvg,
Klantenservice
10
Een fijne ervaring.
Op tijd ontvangen en accurate verpakking. Geen beschadiging aan de onderdelen.
Beveelt aan
22 July 2024
François
Kumtich
9
direct gevonden wat ik nodig had
direct gevonden wat ik nodig had, duidelijke site en bovendien nog eens snel geleverd, top!!!
Beveelt aan
19 July 2024
Beni Rombouts
Tessenderlo
5
Wat is er gebeurd???
Twee bestellingen correct uitgevoerd. Mijn derde bestelling (#1689700) werd geannuleerd,zonder uitleg. Bestelling is betaald en (nog) niet terugbetaald. Graag een woordje uitleg. Uw site werkt tergend traag, beloofde mails van bevestiging bestelling komen niet aan.
Beveelt niet aan
17 July 2024
Leo
Leopoldsburg
Reactie van Carpartsdirect.be
Beste klant,
Dat is heel vervelend dat de 3e bestelling is geannuleerd.
We hebben dit erbij gepakt en we zien dat uw order is geannuleerd vanwege geen voorraad.
Daar is wel een email overgestuurd naar u toe. Dit zal waarschijnlijk in uw map SPAM staan in uw email.
Het bedrag kunt u uiterlijk vrijdag verwachten op uw rekening.
Onze excuses voor het ongemak hierin!
Mvg,
Klantenservice
2
Slecht
Komt beloofde afspraak van levering niet na!
Hun transport en klantenservice zijn bedroevend!
Mijn advies koop ergers anders.
Beveelt niet aan
6 July 2024
Steven
Kampenhout
Reactie van Carpartsdirect.be
Beste klant,
Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald.
We zijn hier achter nagegaan bij de vervoerder en we hebben u op 17-6 een email gestuurd over de verwachte levering van uw artikel.
Onze excuses voor het ongemak hierin!
Mvg,
Klantenservice
10
geweldig
het raammechanisme paste perfect en dat voor een goede prijs
Beveelt aan
3 June 2024
hans
Mol
2
Past niet....
Hoewel de website aangaf dat het stuurslot compatibel zou zijn met mijn wagen, bleek dat niet zo te zijn...
Beveelt niet aan
24 May 2024
Steven Vandewinkel
Munsterbilzen
Reactie van Carpartsdirect.be
Hallo Steven,
Wat jammer dat het bestelde product niet past op uw voertuig. Wij willen u hier graag bij helpen. Ik verzoek u om ons uw chassisnummer door te sturen zodat wij het juiste onderdeel voor uw wagen kunnen vinden. Ik kijk er naar uit!
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
10
Geen negative opmerking
Snel en corect
Beveelt aan
17 May 2024
Gustaaf
Turnhout
10
past perfeckt en de prijs onklopbaar
past perfeckt top
Beveelt aan
6 May 2024
ivo
zonhoven
10
Goede service
Onderdeel besteld volgens foto
Het was het juiste onderdeel en snel geleverd
Beveelt aan
16 April 2024
Gary
Boom
Review overzicht
Positief sentiment74%
Veel klanten melden snelle levering en duidelijke voorraadinformatie. Het bestelproces verloopt vlot en de service is betrouwbaar. Enkele reviews noemen problemen met terugbetalingen en retouren. Over het geheel genomen lijkt de service waardevol en degelijk.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
27 July 2025
Beveelt aan
website
Phone
E-mail
