Goedemiddag Jan, Erg jammer dat u het verhaal incompleet hier schetst en ons bedrijf in een negatief daglicht wilt plaatsen. U kwam bij ons langs voor een nieuwe set velgen en banden. Mijn collega heeft u laten zien via een foto dat de Veemann V-FS34 in 19 inch breedset welke u bij ons heeft aangeschaft iets zouden uitsteken door middel van een foto van een andere BMW 2 serie. Dit vond u prima. Voordat de set is gemonteerd is er dus degelijk gezegd dat deze combinatie iets zou uitsteken op de achteras voor de BMW 2 serie. Echter was u hier van op de hoogte en was het akkoord en prima. Deze velgen passen overigens op veel BMW modellen zoals ook de BMW 3 serie, 4 serie, 5 serie etc. Als u inmiddels een ander voertuig heeft aangeschaft en de velgen zijn daar voor niet geschikt kunnen wij daar niets aan doen. Boven in ons magazijn hebben we méér dan 2000 velgen voorradig en zijn we distributeur van een aantal velgenmerken. Via onze webshop hebben we zelfs meer aanbod waar klanten uit kiezen. Mocht ik u toch nog kunnen helpen hoor ik dat graag Met vriendelijke groet, SLM velgen
Goedemiddag Jeffrey, Jammer dat u ondanks ons heldere uitleg toch hebt besloten om een negatieve recensie te plaatsen. We hebben u duidelijk aangegeven dat we u graag wilden helpen hiermee. Echter gaven we ook direct aan dat een impact aan de zijkant van een wang (waarbij een ballon is ontstaan) niets te maken heeft met de constructie of fabrieksfout van een band. Dit gebeurd als er iets wordt geraakt waarbij een impact is. Desalniettemin hebben we u voorgesteld om de banden op te sturen naar de fabrikant ter garantiebeoordeling, maar ook aangegeven dat de kans zeer klein is dat dit als fabrieksfout wordt beoordeeld. Uiteraard moeten wij u verwijzen op de garantievoorwaarden. We kunnen logischerwijs niet direct nieuwe banden monteren zonder dat er iets beoordeeld is door de fabrikant. Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben kunt u ons contacteren via info@slmvelgen.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.