Artikel kam nie an
Wir sind unglaublich sprachlos über den schlechten Service, die nicht vorhandene Kommunikation und Beratung. Nach wochenlangem Abstimmen und finaler Freigabe, um das Zeitziel zu halten, kam eine email von Anna Ruch, die Produktqualität sei evtl nicht gut. Keine Bilder, keine Erfahrung nichts. Das ging per email hin und her trotz mehrfacher Anfrage einmal zu reden. Wir haben dann entschieden unter Vertrauen, daß ein Werbemittelhersteller sicher eine Qualitätsprüfung hat, haben vertraut und die Bestellung bestätigt. Nun kommt und kommt der Artikel nicht zu unserem Event. Ich erhielt nur eine UPS Nummer, auf der seit mehreren Tagen immer dasselbe - nämlich Etikett wird erstellt - steht, angeblich sei der Artikel längst unterwegs aber auch hier hilft keiner.
Telefonisch ist niemand erreichbar, emails werden nicht beanwortet.
Wir sind entsetzt und möchten unser Geld zurück!!!!