Via de website kun je een brievenbuspakket samenstellen. Dat vond ik een leuk cadeau voor een jarige. Echter, kreeg ik geen track en trace code. Na een telefoontje met de winkel die het afhandelde bleek mijn mailadres verkeerd overgenomen. Blijkbaar moet dat handmatig overgenomen worden, want het staat wel goed op de factuur. Dat is natuurlijk enigszins onbeholpen. De medewerker die ik aan de telefoon kreeg was wel ontzettend behulpzaam en vriendelijk. En zelf was ik vergeten dat de bezorgdiensten niet meer dagelijks post bezorgen. Daarom kwam het een dag te laat. De ontvanger was evengoed heel blij. En daar gaat het om.

Deze Zuivelhoeve in her hartje van Amersfoort heeft geweldige enthousiaste en kundige eigenaren die weten waar ze het over hebben en als echte levensgenieters precies weten waar je blij van wordt! Niks dan complimenten!

Heb op 15 oktober een klacht ingediend, in zowel een fysieke winkel als via de webwinkel en nog steeds geen reactie. Had 3 cadeaubonnen gekocht op hun site a 25 euro stuk en toen ik in de winkel ze ophaalde bleek de gegeven korting niet te tellen en moest € 7, 50 bijbetalen!!

Mijn ervaring met de winkel is al top, maar ook een lekker pakketje laten bezorgen is top. De pakketjes zijn voor ieder wat wils samengesteld en echt mooi en heerlijk.

Duurde wat langer dan verwacht maar de bon is uiteindelijk wel ontvangen

Het kado was in goede aarde gevallen. Ze vond heg een errug leuk idee en het zag er goed uit

Zeer tevreden over hoe alles is verlopen. Eigenaar nam netjes contact op, i.v.m. 'latere' bezorging. Communicatie is zeer goed verlopen, netjes te woord gestaan. Pakketje is helemaal naar behoren samengesteld, zeer tevreden over eindresultaat. Je zag dat het met alle liefde was samengesteld! Vriendelijke groet, Jasmijn

Kaas en Worst van een uitmuntende kwaliteit. Een foutje bij de levering werd direct en netjes gecorrigeerd. Goede en snelle communicatie.

Brievenbus cadeaupakket besteld. Bezorgd volgens afspraak, ontvanger was er blij mee.

We hebben een brievenbus pakket besteld. Dit was keurig verpakt en goed verzorgt. Marcel van de winkel in Boxmeer heeft me goed geholpen zodat we alles snel naar meerdere adressen konden versturen. Dank je wel.

Heb iemand heel blij gemaakt met een mooi borrel brievenbus pakket.

Als iets niet op voorraad is word je netjes gebeld..

voor herhaling vatbaar om een brievenbuspakketje te versturen

Hebben geen vat op distributie en verzenden

Mooie pakketten, worden netjes bezorg. Telefonische goed te bereiken, en wordt vriendelijk geholpen.

Goede communicatie, meedenkend en uiterst klantvriendelijk!!

Net als vorig jaar weer een heerlijke borrelplank, en de bediening is enorm vriendelijk en enthousiast.

Online besteld, je kan zelf de verzenddatum bepalen. Netjes verzonden, volgende dag in huis. De kaas is netjes vacuüm verpakt en we kregen er een kleinigheidje bij. Erg leuk! Enig klein puntje is dat je geen verzendbevestiging krijgt... dus was even een "verrassing" of het de volgende dag bezorgd ging worden. Maar prima zo! Verzonden vanuit vestiging Lochem.

Alles is lekker bij Zuivelhoeve en fijn ook dat jullie ook in het buitenland bezorgen want ja, iedereen wil de Nederlandse kaas

Helaas kwam een pakket voor een verjaardag een week voor de afgesproken datum aan bij de ontvanger. Inhoud pakket was wel goed en prima van smaak.

Heel erg goed.

Bezorging niet geleverd en geen update ontvangen hierover.

Een zeer goede service!!!

Na wat omwegen op internet kwam ik uit bij de Zuivelhoeve. Zij hadden een serie pakketten zonder alcoholische drank en ook nog eens keuze uit een brievenbuspakket. Ik bestelde op 28 september, mijn begunstigde was jarig op de 29ste, maar dat kon niet. Dan maar 30 september, het werd 1 oktober. Geen track & trace, wel een bestelbevestiging. De ontvanger belde mij op 1 oktober dat hij bij thuiskomst het pakket ontdekte, maar het zat klem in de klep. Allemaal geen nationale ramp, maar ook niet helemaal bevredigend. Het pakket viel wel in de smaak!

Op maandag 28-9 bestelling geplaatst. Gisteren (zondag) een mail gestuurd. Frank van den Berg