Reviews voor Zuivelhoeve

Alles naar wens en volgens afspraak

Aangezien er iets niet op voorraad was werd er via de mail contact gelegd en iets anders voorgesteld..! Daarna prima afgeleverd

Bestelling vlot geregeld en naderhand nog wijzigingen kunnen doorvoeren. De telefonische hulp was zeer vriendelijk en adequaat.

De avond vooraf pas besteld en de volgende ochtend al op kunnen halen. Een heerlijke borrelplank van zeer goede kwaliteit. Ik kan het iedereen aanbevelen.

Duidelijk bestelproces en snel antwoord

Een hele smakelijke en leuke verassing om cadeau te geven .

Bestellen eenvoudig. Levering adequaat.

Prima

Uitstekend, goede producten en aantrekkelijk verpakt

Vriendelijke benadering, service gericht en fijne site met veel keuze

Brievenbuspakketje voldeed niet aan afmetingen en leek niet als brievenbuspakketje te zijn aangemeld. Hele idee/verrassing van het cadeau was hierdoor weg, want ik wist dat de ontvanger hoogstwaarschijnlijk niet thuis zou zijn. Daarnaast was het pakketje toen ik een dag later op de website keek ineens €3 goedkoper. Wat ik een flink prijsverschil vind op de prijs van €19,50 die ik had betaald. Snelheid was wel top. Donderdagavond besteld en vrijdag verzonden.

Fijn om zo iemand te verassen, als je niet in de buurt can elkaar woont!

De borrelplank die ik besteld had, kon niet in die vorm geleverd worden. Ik heb toen mijn eigen pakketje samengesteld in de winkel. Hierover werd ik wel netjes gebeld en ik werd in de winkel ook heel vriendelijk geholpen. Het viel me op dat heel veel producten die ik in de webshop aanklikte, niet bij Kaashuis Tromp in Haarlem verkrijgbaar waren. Jammer dat dit niet goed op elkaar is afgestemd, want nu krijg je de indruk dat Tromp een heel gering assortiment heeft, terwijl zij natuurlijk hun eigen specialiteiten te bieden hebben. Ik zou de winkel daarom wel aanbevelen, maar de webshop niet zo snel.

Goede service moeilijke website

De ontvangers waren blij verrast! Op de gevraagde datum werd het brievenbuspakket afgeleverd.

Pakket ontvangen met heerlijke producten

Begreep van de geadresseerde dat het pakket divers en van goede kwaliteit was

Mijn bestelling werd over het hoofd gezien, geen probleem kan gebeuren, moment van cadeau weggeven was alleen al geweest dus in onderling overleg besloten om geld terug gestort te willen hebben (verdere opties dan borrelpakket nog laten verzenden of geld terug geven werden er niet geboden). Na een week geld nog niet ontvangen, mailtje gedaan, snel antwoord van leverancier, als ik mijn rekeningnummer zou delen, zou ik het geld gelijk terug krijgen. Zelf wat laks geweest, 2 dagen later gereageerd, maar 5 dagen later alsnog geen geld gezien... inmiddels dus al 2 weken zoet mee... Voor mij eens, maar nooit weer

Kreeg een foto van ontvanger van het geleverde/bestelde, zag er keurig uit.

Tijdens een goed gesprek het idee gekregen dat ze ook werkelijk wat met mijn review gedaan hebben en de winkel hierop wordt aangesproken

Mooi cadeau, op tijd afgeleverd voor een goede prijs

Bestelling werd keurig op de gewenste dag geleverd en zag er mooi uit!!

Je maakt hier mensen blij mee!

Helaas bleek de bestelling niet precies dat wat besteld was. Na contact met ZH Tromp werd dit echter vlot hersteld, zodat wij alsnog tijdig ons cadeau konden samenstellen. Tip aan alle ZH's: veranker kaas in de brievenbuspakketjes zodat deze de crackers niet verpulveren wanneer het pakket wordt gesorteerd en door brievenbus valt.

De kaasjes van Mr & Mrs Watsons bleken niet aanwezig bij de Zuivelhoeve in Assen, maar ook niet in de wijde omtrek. Na contact te hebben gehad met de klantenservice heeft de Zuivelhoeve mij alsnog de kaasjes toegestuurd en hebben ze het netjes opgelost. Als ze Watsons-kaasjes standaard in het assortiment opnemen, koop ik zeker weer bij de Zuivelhoeve!