Nederlands
9,4
32 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Detuinmachineshop B.V.

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.123
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 22.179

Filters

10

Prima!

Goede voorlichting, kwaliteitsmerken, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jacco , Yerseke
10

i am glad

Very fast and correct

  • Would you recommend us? Yes
Nezhdat Hadzha , Vianen Ut
10

Zeer goed

Zeer goede kwaliteit en service.. Snelle levering. De bestelde artikelen voldoen prima. een echte aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Tommy , Sint Annaparochie
10

Fantastische online shop

Goede prijs, kwaliteits artikelen, zeer goede service zowel tijdens en na de verkoop. Alle aangekochte goederen worden op een vlotte en snelle manier thuis bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Benni , Herent/ België
10

Snelle correcte levering

.

  • Aanbevelen? Ja
Joeri , Grobbendonk
10

Zoals je verwacht! Keurig.

Prima shop. Goede feedback.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Friesland
9

goede en snelle levering

besteld meteen geleverd, goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
jack Ramaekers , Klimmen
10

Besteld en vlug geleverd aan een interessante prijs

Produit wordt goed omschreven op de website. Interessante prijs en vlug geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Laurette , Bredene
10

Netje op de hoogte gehouden

Alles netjes verpakt en goed op hoogte gehouden waar je bestelling is

  • Aanbevelen? Ja
Wilfred , Kampen
10

10

Snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
steve , Nieuwediep
1

Dramatische voorraad beheer!

Op 18 juni bestelling geplaatst van meerdere artikelen. Drie dagen later een mail gekregen waar stond dat een van de artikelen niet op voorraad is terwijl op de site stond dat wel op voorraad is. In de mail stond dat ik een andere, vervangende product kan kiezen met een excuus en aangeboden, "gigantische korting" van €3,99! Ik ging voor een andere product, volgens site wel op voorraad. Volgende dag weer mail gekregen met uitleg dat gekozen product ook niet op voorraad is en werd aanbood gedaan voor een andere, veel duurdere product of een andere. Voor derde keer een andere product, uit voorraad, gekozen met hoop op goede afloop. Volgende dag weer mail gekregen waarin stond dat, voor derde keer, gekozen product niet op voorraad is. Uiteindelijk gekozen om af te zien van verdere pogingen en geld teruggevraagd.

  • Aanbevelen? Nee
N. Lekovic , HAARLEM

Reactie van het bedrijf

Goededag, Helaas heeft u hier helemaal gelijk in! Een kleine uitleg zijn wij dan ook wel aan u schuldig. Op dit moment zijn wij ons voorraad systeem compleet aan het aanpassen en omzetten naar een nieuw voorraad systeem. De afgelopen 2 weken was het inderdaad mogelijk dat de webshop voorraad aangaf terwijl dit niet zo was. Dit spijt ons zeker. Vanaf 27 juni is dit gelukkig opgelost en klopt de voorraad nog beter dan voorheen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij wensen u alsnog een fijne dag toe. ^Rob

9

Eenvoudig proces en snel

Makkelijk om de juiste artikelen te selecteren. Na afronding kwam de bestelling op tijd. Goede merken, ik werk met Stihl en deze zijn ruim voorradig

  • Aanbevelen? Ja
Hans , APutten
10

Snelle levering en goede prijs

Bestelling binnen 2 dagen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Arnold , Etten Leur
10

Rien à dire, service impeccable

De la commande à la livraison tout c'est très bien passé. Prix attractif. Livraison rapide et tre soignée. Je recommande à 100 % le site internet.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
François , Belgique
10

Na een misverstand in communicatie prima geholpen

Ik heb eind april een stiga grasmachine online besteld, deze werd snel geleverd. Bij het uitpakken van de machine bleek echter dat er een beschadiging aan 1 wiel was, een gat in het wiel en een stuk ervan lag in de doos. Ik heb dit onmiddellijk gemeld bij detuinmachineshop. Ik heb 2 weken gewacht op een antwoord maar ik kreeg geen reactie. Maar na telefonisch contact gaat het probleem toch opgelost geraken. Hiervoor dank.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Libramont-Chevigny

Reactie van het bedrijf

Goededag Eddy, Zoals zojuist ook telefonisch aangegeven hebben wij helaas geen email van u ontvangen. Om die reden heeft u helaas ook geen antwoord van ons ontvangen. Ondertussen hebben wij met u telefonisch contact opgenomen om het probleem op te lossen. Excuses voor het ongemak en bedankt voor uw review. ^Rob

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Geen service na verkoop

Ik heb eind april een stiga grasmachine online besteld, deze werd snel geleverd. Bij het uitpakken van de machine bleek echter dat er een beschadiging aan 1 wiel was, een gat in het wiel en een stuk ervan lag in de doos. Ik heb dit onmiddellijk gemeld bij detuinmachineshop. Ik heb 2 weken gewacht op een antwoord maar ik kreeg geen reactie, nog eens een tweede mail gestuurd maar nu na 1 maand nog steeds geen reactie ontvàngen. Deze firma is is blijkbaar goed in de verkoop, maar biedt totaal geen service na verkoop.

  • Aanbevelen? Nee
Eddy , Libramont-Chevigny

Reactie van het bedrijf

Goededag Eddy, Zoals zojuist ook telefonisch aangegeven hebben wij helaas geen email van u ontvangen. Om die reden heeft u helaas ook geen antwoord van ons ontvangen. Ondertussen hebben wij met u telefonisch contact opgenomen om het probleem op te lossen. Excuses voor het ongemak en bedankt voor uw review. ^Rob

10

Top

Retourneren geen probleem, nieuwe bestelling snel geleverd. Echt top

  • Aanbevelen? Ja
Lian , Rotterdam
10

Een bedrijf waar de klant nog centraal staat

Duidelijke en goede informatie na aankoop over voortgang bestelling en over de levering. Ik had per abuis voor een product verkeerd typenummer opgegeven. Via de chat bedrijf hierover geïnformeerd. Na nadere informatie mijnerzijds is het juiste type van het product zeer snel correct afgeleverd. Je voelt je hier echt klant en geen nummer.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Hengelo
10

Vlotte service

Vlotte service,

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Deinze
10

Snelle levering, netjes verpakt, product zoals op de site.

Spullen snel geleverd volgens afspraak, alles netjes verpakt, ook losse bijbestelde accu was goed verpakt. Verder prima prijs kwaliteitsverhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Dordrecht
10

Snelle levering met achteraf betaling

Prima prijs, snelle levering en achteraf betaling als mogelijkheid. Graag met de factuur, ook de mogelijkheid om deze met ideale te voldoen gelijktijdig versturen.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Dinteloord
10

Snel advies, goede uitleg, snelle koop èn bezorging!

Ik had me georiënteerd op internet op de site van De Tuinmachineshop en had nog enkele vragen. Via de helpdesk werd ik snel en vakkundig geholpen. Hiermee kon ik een goede keuze maken voor het juiste type accu heggenschaar en verticuteermachine. Een grote aankoop ineens, maar met het juiste advies en een nette prijs de juiste keuze voor mij! Perfect! Ik raad deze winkel aan, aan eenieder die op zoek is naar goed (tuin)gereedschap!

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Meijel
9

Keurig en snel geleverd

Keurig en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Heerlen
1

Valse belofte op de website

Veegmachine van stiga besteld, stond op voorraad. Gelijk betaald en er staat ook indien op voorraad en voor 16 uur besteld vandaag verzonden. De volgende dag even gevraagd wanneer het geleverd zou worden omdat er geen update over de levering is gecommuniceerd. Letterlijke reactie:"Goedemorgen, bedankt voor jouw bestelling! De STIGA SWS 800 GE is direct uit voorraad leverbaar. De veegmachine is besteld bij onze leverancier en wordt naar verwachting deze week / begin volgende week bij ons geleverd. Zodra de levering binnen is wordt jouw bestelling direct verstuurd. Hier ontvang je ook een T&T code van om de bestelling te volgen".

  • Aanbevelen? Nee
Thijs , Woudenberg
10

Topbedrijf

Ze dachten dat ik een foute bestelling had geplaatst omdat de combinatie niet logisch was. En idd. Mijn fout maar opgelost door de vriendelijke dame aan de telefoon. Meedenken noemen ze dat. Dat maak je zelden nog mee! Topbedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Wamel
10

Goede service

Goede service en informatie bij vragen over producten. Verzending ook super.

  • Aanbevelen? Ja
willem , Oosterhout

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.