Reviews voor Detuinmachineshop B.V.

Duidelijke site en snelle levering.

Alles ging prima: de bestelling, de aflevering met de keuzemogelijkheid thuis of bij een dhl service point en de betaling.

Contact met de tuinmachineshop was prima. Ook levering op tijd en keurig verpakt.

Fantastische communicatie via mail en enorm begaan met je bestelling Top team

My experience with DETUINMACHINESHOP, Zaterdag 11 April krijg ik en e-mail dat bevestigt dat DETUINMACHINESHOP naar frankrijk versturen Zondag 17 April bestel ik voor 630€ STIHL tools ik krijgt en e-mail met en factuur met de juiste vezendadress. Dinsdag 19 is het geld uit mijn bankrekening Woensdag 20 krijgt ik en e-mail: Je bestelling wordt vandaag verstuurd Woesdag 20 16:00h krijg ik en confirmatie e-mail met en traking number van DPD met het juiste franse vezendadress Vrijdag 22 en nieuwe e-mail: "Je pakketje kon niet afgeleverd worden, dus ligt nu voor je klaar bij een afhaalpunt." DETUINMACHINESHOP heeft mijn bestelling narre en verkeerde adres verstuurd Maandag 25: heb ik iemand aan de telefoon die mij vertelt dat detuinmachineshop vandaag mijn bestelling zal versturen Dinsdag 26: heb ik een e-mail van detuinmachineshop dat zegt dat detuinmachineshop mijn bestelling vandaag zal versturen. Later krijg ik en T&T nummer, en op de DPD site gebeurt er niks. Woensdag 27: geen beweging op DPD, Geen antwoord op mijn e-mail. Donderdag 28: geen beweging op DPD, Geen antwoord op mijn e-mail. I'm 630€ lighter and I have no idea where my order is. Dank U DETUINMACHINE

Makkelijk bestellen, snelle levering

Exacte en snelle levering van bestelde bladblazer. Belofte dat apparaat op voorraad was bleek geheel juist.

Was niet op voorraad en toch binnen 3 dagen thuis bezorgd! Jammer dat de spaaractie, 5% korting op alles, blijkbaar al verrekent was in de prijs. Lijkt mij niet juist. Zou dus op de websiteprijs moeten zijn. Zou voor mij veel gescheeld hebben. Machine is top. Is nu mijn tweede. Snelle service en verzending

Goede website, goede producten juiste prijs. Snel geleverd maar helaas had ik de verkeerde maat besteld. Na contact met goed voorstel “ omgeruild” in een van de aangesloten winkels. Prima opgelost!

Bij vragen over mijn aankoop; direct het gewenste antwoord om mijn mogelijke twijfel weg te nemen. Snelle verzending en scherpste prijs. 10/10

Makkelijk te bestellen goede omschrijving, overzichtelijk en snelle levering

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop , zal dan ook geen seconde twijfelen voor een nieuwe aankoop als dat nodig is . Ik kon ook mooi de snelle uitlevering aan de koerier volgen Dan stopte het snel ! Het pakket kwam pas 5 dagen later aan en had maar liefst 3 switches gemaakt van pakkjesdienst voor het uiteindelijk bij me was . Op zich niet zo erg maar ik had het in het weekend goed kunnen gebruiken tijdens mijn tuinonderhoud , jammer . Maar voor de verkoper alleen maar lof !

Ze zijn over het algemeen goedkoop. Daarom heb ik vijf keer een bestelling gedaan. Ik heb vijf bestellingen gedaan van artikelen die op de site op voorraad stonden. In drie gevallen bleek dat er toch artikelen niet op voorraad waren en dat de bestellen (veel) later geleverd zouden worden. Ook aangegeven dat ik een aantal artikelen die wel op voorraad waren snel nodig had. Maar die konden alleen geleverd worden als ik de verzendkosten zou betalen. Niet klantvriendelijke voor een klant die in korte tijd een paar duizend euro komt brengen. Helaas voor ga ik opzoek naar een andere leverancier, waar je wel op kan vertrouwen.

Klantenservice toont bereidheid om te helpen en geeft goede uitleg. Levering op tijd, dank!

Naast de super snelle levering, product ontvangen zoals beschreven. Zal in de toekomst zeker vaker gebruiken van De Tuinmachine Shop !!

Service après vente très réactif, prix très attractifs et livraison en Belgique en 2 jours. Parfait, je recommande ce site très sérieux.

Heldere webshop en correcte afhandeling.

Top service bij deze winkel altijd vriendelijk en al redelijk veel bij hun Besteld en altijd tevreden !

Alles Conform de afspraak.

Ben goed op de hoogte gehouden door de winkel na bestelling. Duidelijkheid over levering product na bestelling. Snel en keurig afgeleverd door pakketdienst!

Verbeterpunten: 1. De Tuinmachineshop B.V. staat nergens op de borden van het industrieterrein aangegeven. 2. Het "huisnummer" staat niet juist aangegeven. Het is nummer 15, maar bij jullie is het nummer 13? Als ik in mijn navigatiesysteem het adresnummer invoer, wordt dat niet herkend, en maakt het systeem er nummer 12 van! 3. Het is wel jammer dat er zo weinig producten aanwezig zijn in de vestiging Zierikzee! Als daar wat meer kloofbijlen hadden gelegen, had ik er zeker één gekocht. Nu ben ik doorgereden naar de Praxis. 4. Op de bestelling is niet aangegeven wat het adres is van de vestiging Zierikzee. Dat heeft de verkoopster in Goes mij later doorgegeven. 5. De werking van de website is helaas op een aantal punten onjuist en onduidelijk! Kortom: Commercieel valt er nog wel wat werk te doen om de omzet met name in Zierikzee te verhogen. Gezien het toerisme op Schouwen zal dat zeker vruchten opleveren ;-). Met vriendelijke groeten, Koos Luijendijk Sikkelstraat 4 4904VB Oosterhout gsm: 0652345320

Klantenservice is keurig geregeld voor advies op maat.

Eerste keer een product besteld wat volgens de website op voorraad was. Bleek niet op voorraad te zijn (2 weken levertijd), waarna ik zonder moeite de order kon annuleren. Op de site vond ik een vervangend product wat wel op voorraad zou zijn. Even telefonisch nagevraagd en ook dat product bleek net op te zijn (2 weken levertijd). De dame aan de telefoon reageerde vrij laconiek, toen ik bovenstaande voorlegde.

Snelle levering na bestelling. Duidelijke website.

Correcte, vlotte en correcte levering…..