Reviews voor Detuinmachineshop B.V.

Goede service TOP

Goede service optijt binnen

Ik heb nu al diverse keren producten bij de tuinmachineshop gekocht. Mochten producten niet direct leverbaar zijn, dan wordt er netjes gebeld om dit op te lossen met tekst en uitleg. Als je vragen hebt over de producten dan wordt je altijd netjes te woord gestaan. Oftewel bestellen maar! Groeten Rens.

De prijs was zeer laag en ik kreeg mij bestelling al 2 werkdagen na betaling. Het product was zeer netjes ingepakt!

Goede communicatie

Bestelling voldeed niet. Mocht het ruilen en kreeg het restant van het geld netjes terug.

Ze weten goed hoe Google werkt. Eenmaal geklikt en besteld zag ik verzendkosten staan. Na een klacht hierover kreeg ik het antwoord, "ja dat doet google niet goed". Geen compensatie, geen excuses en vooral, een leugen. Dit is een kwestie van instellen. Product en prijs prima, ervaring niet. Had haast, maar achteraf niet gegund

Een artikel was niet op voorraad. Ik werd gebeld en was een keuze of ik kreeg alles 3 dagen later of alle artikelen eerst die op voorraad waren en het andere 3 dagen later. Super communicatie en service!

vlot geholpen en vragen beantwoord.

Snelle levering en prijs zeer goed

Telefoon gesprek gehad voor ik ben gaan bestellen. advies was een kan met olie bestellen. dat moet ik de motor eindstand was daar niks van waar. terug gebeld kon ik de kan wel opsturen maar dan moet ik 8 euro verzend kosten betalen De gene die we aan de telefoon krijgen heb niet echt ervaring met het product

Vanaf het moment van bestellen t/m de after sales een ontzettend goede en vriendelijke service ervaren. Zo zorg je voor een relatie! Top.

Bestelling simpel te bestellen via de website. Snelle levering. Top!!!!

correcte afhandeling

na wat vragen en telefonisch contact werd ik 2 keer zeer netjes behandeld en geholpen!

Van de bestelling tot de levering zeer betrokken medewerkers. Ik werd gebeld om na te gaan of de maat die ik besteld had juist was. Ook werd opgemerkt dat DHL status niet veranderde en werd daar proactief op gehandeld. Fijne medewerkers, goede webshop!

Snel geleverd als omschreven

Ik bestelde een product dat jammer genoeg niet meer op voorraad was. Een misverstand met de beschikbaarheid op de webshop zelf. Ik werd meteen na het plaatsen van de bestelling opgebeld en samen werd er naar een oplossing gezocht. De eerste optie was dat ze het product voor me zouden bestellen, met een leverdatum van 9/12 maar aangezien om een cadeau voor Sinterklaas ging, zou dat erg jammer zijn. Ze gingen meteen voor me op zoek naar een andere verdeler en zorgen ervoor dat het product alsnog 2 dagen na bestelling bij me geleverd is. Wat een fijne ervaring!

Duidelijke website en juiste levering.

Alles vlot verlopen

Goede ervaring, super service;)

Vond de bezorgkosten aan de hoge kant

Bestelde een Stihl boomzaag, en hij kwam de dag nadien toe

Duidelijke omschrijving van het product en snelle levering

Perfect alles geregeld.