Reviews voor Detuinmachineshop B.V.

Goed mee denkend personeel, zeer vriendelijk en snelle service

Detuinmachineshop was de goedkoopste voor mijn Stihl accu heggenschaar. Werd persoonlijk gebeld na de online bestelling, omdat ik verkeerde adresgegevens had ingevoerd, zodat de bestelling ook de volgende dag kon worden geleverd.

Keurig afgeleverd binnen afgesproken termijn. Helemaal prima!

Hele snelle levering. 'S maandags besteld, dinsdagmorgen in huis. Super product

In eerste instantie was ik teleurgesteld dat mijn bestelling niet direct werd geleverd. Ik had niet gezien op de website dat deze niet voorradig was. Positief was dat ik hierover gebeld werd. Uiteindelijk kwam de bestelling toch eerder binnen. De brandstof die ik besteld had, was niet geschikt voor de hoogsnoeier. Dit werd opgemerkt en voordat de bestelling werd uitgeleverd werd ik geïnformeerd dat de juiste brandstof werd meegeleverd. Van dit soort klankdenken wordt ik blij. Waar vind je het nog!

goed geholpen alleen mijn verzoek om een instructie boekje werd beloofd maar is niet gekomen beetje jammer

Top

Goed

Aangename kennismaking met bedrijf en aanbod. Correcte service.

Verstand van zaken,goede uitleg machines.

Overzichtelijke website waar de producten snel te vinden zijn.

Snelle service

Bij informatie : vriendelijke en uitstekende uitleg,ook als de levering (niet door schuld van de tuinmachine shop ) stagneert is het personeel uiterst behulpzaam. Voor hen een vlag met een wimpel!

Correct en vriendelijk.

Zeer tevreden met product.

Indien n voorraad voor 16 uur besteld zelfde dag verzonden?=> per mail bevestiging gekregen dat het in voorraad is. Dus mag je er vanuit gaan dat deze verzonden zal zijn die zelfde dag, niet dus! 4 dagen later is er een DEEL van de verzending verzonden. Een week later, mails waar er geen reactie op komt. Beloftes via telefoon die niet uitgevoerd worden. Voor mij een onbetrouwbare firma.

Snelle service

Vantevoren telefonische uitleg, product na 4 uur besteld en deze de volgende dag nog in huis :) Dikke aanrader, ga zo door!

Correcte en vlotte afhandeling

Had vragen over verschillen tussen verschillende modellen, uitgebreide email gestuurd, binnen 5minuten werd ik gebeld en kreeg volledig gedetailleerde uitleg via de telefoon. Apparaat besteld, binnen 2 dagen thuis. Top!

Ik ben niet de slimste in dit soort dingen, toen ik dus mijn bestelling 2x ipv 1 keer ( per ongeluk natuurlijk) kreeg ik niet voor elkaar om de bestelling te veranderen, dat heeft me 2 dagen gekost om erachter te komen, ik wilde haast de hulplijn bellen toen het toch lukte, hoe, dat weet ik nu nog niet en wat ik steeds verkeerd deed ook niet maar het is gelukt en we zijn er blij mee

Dan heb ik het over korting en levering. Heb me van te voren goed geïnformeerd over de voorraad, maar toch heb ik het artikel na een paar dagen nog steeds niet ontvangen. Gebeld en .... schijnt onderweg te zijn. Had dat artikel eigenlijk direct nodig. Vandaag bestelt, morgen in huis gaat de afgelopen dagen niet op. Jammer dan. Wacht nog steeds. Kreeg ook een kortingsbon, zoals iedereen op die dag. Maar kortingsbon werd gewijgerd met actie afgelopen. Volgens de klantenservice lag dat aan mijn browser. Browserdata grondig schoongemaakt en nogmaals geprobeerd. Weer diezelfde korting, weer gewijged. Schermafdruk gemaakt en klantenservice erna gevraagd, maar die geven geen sjoege. Heb het artikel wel besteld (zonder korting) want ik had dat ding direct nodig. Ben benieuwd hoe dit afloopt. Wat een gedoe.

Supersnelle afhandeling van mijn bestelling, top!

Alles in het werk gesteld om het onmogelijke, mogelijk te maken. Met dank aan Rob en Eunice. Goede service en snelle levering, ondanks beperkte beschikbaarheid van het product. Top service

Alles correct en volgens afspraak geleverd