We hebben u een mail verstuurd en gevraagd om een afbeelding van het probleem die u heeft omschreven. Vandaag heeft u ons een afbeelding teruggestuurd. De afbeelding die we hebben ontvangen van u hebben we vergeleken met de afbeelding van het product dat we aanbieden op onze website. Bij de afbeelding die u ons heeft verstuurd en de afbeelding die u op onze website staat hebben wij geen verschillen geconstateerd. Indien het een productfout was geweest hadden we u de mogelijkheid gegeven om het product kosteloos te retourneren en kreeg u het betaalde bedrag voor dit product terug. Of u had uiteraard de mogelijkheid om een nieuw exemplaar te ontvangen van hetzelfde product.
Het komt zeer zelden voor dat een product alsnog niet op voorraad is na het plaatsen van een bestelling. Indien dit wel het geval is, wordt de klant hier direct van op de hoogte gebracht en wordt het betaalde bedrag van de bestelling binnen één werkdag teruggestort.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
