Reviews voor Red Dot Commerce

figures zijn perfect aangekomen mijn enige klacht ligt bij post nl

Ik had geen problemen. Het product was goed, snelle levering en zeer goed ingepakt zodat er niks onderweg kapot kan gaan.

Super verpakt

Order was snel bezorgd en goed verpakt geleverd. Zeker een aanrader

Een super mooi figuur van Albedo FREEing echt een lust voor het oog ik ben er heel erg blij mee . Het contact via WhatsApp verliep gewoon goed de medewerkers zijn behulpzaam en vriendelijk. Het product was heel erg goed ingepakt en kwam zonder gebreken aan .

Heel netjes ingepakt en snelle verzending.

Hele goede service en werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling

Duidelijke, leuke webwinkel. Goed assortiment. Ik had hier tijdens een uitverkoop 3 Fullmetal Alchemist Funko POPs gekocht. Ook snelle levering: Op een donderdagavond besteld, zaterdag in huis. Het kwam redelijk netjes aan, maar wel met een paar lichte beschadigingen van de Funko boxes, dus een verbeterpunt wat mij betreft is het iets steviger inpakken. Ze lagen ietwat te los in de doos waardoor ze onderweg mogelijk konden schuiven.

Goede ervaring

Goeie prijzen, snel verzonden

Twee figuren besteld, goede prijs in vergelijking met andere webshops, vlot gelevered en goed verpakt. Ik ga hier zeker terug bestellen.

Bestelling was snel opgestuurd en ontvangen. Ik ben blij met mijn aankoop. Enigste opmerking is dat het beter verpakt had kunnen zijn. De figure doos was los in een grotere doos gedaan zonder opvulling en had daarom hier en daar wat box damage.

Simpel om te bestellen en kwam Zonder beschadigingen aan. Voor mij duidelijk dat er zorg aan word geboden dat het goed aan komt

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en ik heb moeite gehad om contact te krijgen met de klantenservice maar toen het gelukt was heb ik mijn geld terug gekregen en als compensatie een gratis beeldje gekregen.

Het kwam snel, en het was in perfecte staat.

Als je een probleem hebt met een artikel word het altijd goed afgehandeld, waardoor je met een goed gevoel hier prima kan bestellen. Al zijn sommige prijzen iets aan de dure kant vergelijken als je het zelf zou importeren.

Ik heb nu al 7 keer bij Reddot besteld en ik ben nog nooit teleurgesteld. Pakketjes komen altijd optijd en zonder beschadigingen aan. Ze zijn telefonisch goed bereikbaar en ze zijn zeer behulpzaam bij vragen of probleempjes. Aangezien nu alles duurder wordt zou ik het wel fijn vinden als er vaker kortingsacties zijn in het jaar (Bijv. Black Friday, of voor de feestdagen). Dan ben ik namelijk nog sneller geneigd om mijn favoriete figures te kopen:)

Meermaals producten geprobeerd aan te schaffen die op de site vermeld stonden als "op vooorraad" en dat niet bleken te zijn. Dit werd wel snel gemeld en ik kreeg het geld gelijk terug dus dat is een pluspunt.

Zeer snel

Ik bestelde 2 figuren en het was de volgende dag geleverd.echt snel.

Product is goed aangekomen, alles is heel en goed ingepakt

Bestelling geplaatst voor 16u, zelfde dag verzonden en de volgende dag veilig aangekomen.

waren verjaardags kados voor onze zoon en die is er heel blij mee

Pre-order gedaan in November 2022 en deze zou uitkomen 29 januari 2023. Mid februari nog niet verzonden en had een bericht gestuurd maar niks gekregen wat betreft een antwoord. Uiteindelijk verzonden zonder enkele problemen en ben er blij mee! Had een aantal keer gebeld maar ze zijn echt bar slecht bereikbaar, klantenservice is dus echt iets waar ze zeer erg aan moeten werken... Verder gaan ze goed met hun producten om! Zowel qua verzenden als op de conventie :)

Begin februari order geplaatst voor 2 figures, helaas bleek (zo gaf Red Dot Commerce later aan) mijn order compleet misgelopen ivm een voorraadverschil. Uiteindelijk was het ze gelukt een van de figures bij te bestellen, maar de andere helaas niet. Deze eerste figure is helemaal keurig geleverd met track and trace en was zeer goed verpakt. Een mooie figure met erg goede prijs-kwaliteit verhouding. Helaas hoorde ik pas na de levering van deze figure wat er aan de hand was, ondanks eerdere pogingen tot contact opnemen. Dit is een puntje van verbetering. Echter het contact daarna verliep erg soepel en vriendelijk, uiteindelijk is er een zeer passende oplossing/troost vanuit Red Dot Commerce geleverd, hier kan ik ze niet meer dan een enorme pluim voor geven. Al met al wat tegenslagen gehad, maar deze zijn keurig opgelost door Red Dot Commerce. Goede levering en kwaliteit van producten. Bereikbaarheid blijft een verbeterpunt, maar mijn indruk heeft een 180 graden draai gemaakt.