Reviews voor Red Dot Commerce

Heb recentelijk wat merchandise aangeschaft bij Red Dot Commerce. Het proces van bestellen verliep erg soepel. Daarop aansluitend waren er een aantal mails met daarin bevestiging, factuur en versturing. Goede communicatie dus. Het product werd één dag later geleverd, RDC maakt daarmee de belofte op de site waar (vóór 16.00 besteld, vandaag verzonden). Product was goed ingepakt en ongeschaad aangekomen. Wat beter mag is informatie op de site. Daar is veel tegenstrijdigs. Bijvoorbeeld gratis verzending vanaf €75 (is in de praktijk vanaf €60), €2,95 transactiekosten voor PayPal zijn bij mij ook niet in rekening gebracht. Gelukkig komen deze tegenstrijdige zaken dus wel ten goede van de klant. Ook is het jammer dat ik extra betaald heb voor thuislevering met handtekening (is één van de verzendopties, meerkosten van €0,36), maar dat de PostNL bezorger mij vervolgens niet vroeg om een handtekening.

Ik heb twee figures besteld en deze waren netjes de volgende dag binnen. Prima! Echter had ik een vraag voor de webshop, dus contact opgezocht binnen de aangegeven tijd. Geen gehoor, kan gebeuren, dus het contactformulier ingevuld. Hier tot op heden ook nog geen antwoord op, en we zijn 3 werkdagen verder. Mocht er keer een probleem zijn met een bestelling, kijk ik er niet naar uit om in contact te komen.

goede spullen voor een goede prijs

Het ging best makkelijk en snel, niks ging fout en had mijn pakketje optijd ontvangen. De enigste minpunt is dat als je hun belt for contact, dat ze dan niet opnemen. Maar dat was niet zo erg, voor de rest was alles goed.

Goed ingepakt, goede communicate

Very good service and fast shipping

Goeie klantenservice, optijd verzonden netjes en vriendelijk, producten worden goed geleverd.

I've bought several times from here and each time the items arrived fast and securely packaged. Customer service is also great and very friendly. And so far the best place around here to buy Ichiban Kuji stuff! I'm very satisfied :)

Goed en veilig verpakt

Ook al is het wat prijzig, de levering is immens snel en altijd wat je verwacht!

just fine

Had een figure besteld die er binnen 2 dagen was! Ook is deze website 100% te vertrouwen! De figures zijn 100% echt! Ze staan ook vaak op conventies!

Ik had een figurine gepreorderd en daarbij gekozen voor ophalen bij een PostNL locatie. Toen ik de mail kreeg dat het verzonden was bleek het dat ze het toch naar mijn huis adres hadden gestuurd. Dit is natuurlijk jammer, zeker omdat ik al lang had moeten wachten (hier kunnen zij niks aan doen). De figurine was veilig en wel aangekomen.

Het is een geweldige webstore, veel merch en qua prijs/kwaliteit zijn ze zeer ok. Geweldig snelle levering ook. Naar een paar hit or miss encounters met Red dot Commerce deze keer was alles in orde Maar ze hebben nog veel kinks uit te werken, communicatie zeker is er eentje van. Ik heb nog altijd geen antwoord of reactie gekregen op een van de vorige keer.

Overzichtelijke website met duidelijkheid over de producten met hun levertijden. Alleen soms een beetje weinig foto's voor een product. Levering wel snel en goed gecommuniceerd.

Onlangs mijn eerste bestelling gedaan bij RDC. Ondanks dat ik erg blij ben met mijn bestelling (een pre-order) was ik wel een beetje teleurgesteld in de klantenservice! Ze waren erg slecht bereikbaar, maar de reactie ik uiteindelijk kreeg was erg netjes. Omdat het een jong bedrijf is snap ik heel goed dat de boel nog niet soepel loopt geef ik ze toch de voordeel van de twijfel en zal ik zeker nog een bestelling plaatsen omdat ze een tof aanbod hebben!

Onlangs weer een bestelling geplaatst bij Red Dot Commerce. In goede orde ontvangen. Voor leuke figures kijk ik altijd eerst bij Red Dot Commerce. Enige aanmerking is dat een vraag van mij over de bestelling via email niet is beantwoord. Normaalgesproken is het contact juist top, maar dat kan vanwege drukte met de feestdagen zijn geweest.

I have ordered many times from Red Dot.C and they never let me down. Great customer service, authentic products and prices are always fair :) Thank you and I'm looking forward to my next purchase ^^

Erg blij met het product. 4 sterren puur op basis dat de pre-order date een estimate is en flink kan afwijken van de aangegeven datum. Natuurlijk nog erg blij met het product zelf. Zeker een aanrader maar dan liever op producten die al op voorraad zijn.

ik koop al 2 jaar bij red dot goeie service en snel service en ik vind vaak figures hier die ik nergens ander vind

Had lichte schade aan een van de figuren die ik had gekocht

Goede collectie

Had iets besteld waarvan de verwachte leverdatum 25 oktober was alleen ontving ik het pakket begin januari.

Ik werd goed geholpen toen het nodig was en had na het bestellen snel mijn bestelling ontvangen

Mooie verzamel pop besteld super snel in huis heel veilig ingepakt en mijn dochter was er ontzettend blij mee