Reviews voor Red Dot Commerce

Ik had een grote bestelling met figuren die op verschillende periodes pas beschikbaar waren. Na een simpele mail kon ik zonder problemen een deel van mijn bestelling eerder ontvangen. (natuurlijk wel verzendkosten moeten betalen) Zelf toen ik later belde voor de nog missende figuur waren ze zeer professioneel. en kreeg ik een duidelijk antwoord. Elke interactie ervaarde ik ook als prettig. Ga zeker van tijd tot tijd kijken wat beschikbaar is op de site.

Ik heb 3 'special editions' funko poppen besteld, voor een prima prijsje. vrijdag besteld, zaterdag in huis. Gezien de Funko poppen soms collecters items zijn moet het doojes in ming conditie zijn, en dat was ook zo. Goed verpakt en allemaal keurig afgeleverd.

Niets verder aan toe te voegen.

Eerst al een figuur niet op voorraad terwijl deze bij bestelling nog wel op 1 op voorraad stond. Krijg ik de rest van mijn bestelling, een van de dozen van de figuur zwaar beschadigd! Alleen verzonden in wat los papier en zo in de doos. Na eerst een weigering/niet heel meerwerkende mail uiteindelijk wel tot oplossing gekomen maar in eerste instantie was de eerst communicatie onwillig, later werd hierop terug gekomen. Communicatie was zeer verwarrend te noemen. Eerste en laatste bestelling, volgende keer weer bij mijn vaste adres. .

Delays worden op de website niet geüpdate, erg jammer. Pre orders worden ook niet meteen verzonden als ze binnenkomen of ik had in dit geval pech. Veder Prima service. Reageren optijd.

Ik had de datum g3geven voor levering een donderdag omdat ik dan thuis was helaas is het 2 dagen eerder gekomen op de dinsdag

Geen probleem gehad netjes een track en trace code ontvangen en de dag daarna het product top!

Ik heb een nieuw beeldje toegestuurd gekregen.

:)

Ik bestel met regelmaat bij Red Dot Commerce. De service is altijd goed. Vragen worden snel en duidelijk beantwoord. Producten worden snel en goed verpakt verstuurd!

Het pakketje was al binnen 3 dagen binnen en goed verpakt. Geen beschadigingen op de verpakking of de figure.

1 van de 2 items was niet mee rop voorraad. Dit is geen probleem want heb het geld terug, maar vorige keer werd ik gebeld met de vraag of ik dan een andere wilde. Dit was erg fijn want zo hoefde ik geen twee keer verzendkosten te betalen. Voor de rest top!

Hele leuke website met voor ieder wat wild op, je vind er soms stukken die op andere websites niet te verkrijgen zijn. Maar de communicatie laat soms de wensen over zo had ik overlaatst een artikel besteld dat niet meer in stock bleek te zijn, na enkele dagen had ik nog altijd geen terugbetaling ontvangen. Dus ik probeerde hun via verschillende kanalen te bereiken maar werd constant genegeerd.

Snelle verzending, was binnen een dag in huis. Product was van goede kwaliteit.

Had some spots that were painted badly/not painted :( but they’re not noticeable at all. It’s cute and looks great in my collection

Snelle verwerking, snel verzonden, goede kwaliteit

Tot nu toe heb ik altijd mijn spullen snel en in goede staat verkregen. Nooit problemen gehad.

Pakketje kwam netjes aan, in goede kwaliteit.

Prijsen zijn ook goed voor de figuren die je krijgt.

Ik had 3 producten besteld waaronder 1 een pre-order was. Hierdoor ging ik alle producten tegelijk krijgen wanneer die ene pre-order uitkwam. Dit wou ik uiteraard niet, dus heb ik een mail gestuurd naar customer service. Een paar uur later kreeg ik bericht op paypal dat ik een refund kreeg en een andere mail van RDC zelf met een creditfactuur. Hierover heb ik vragen gesteld omdat ik heel verward was en nooit info over gekregen. Wel heb ik alle producten uiteindelijk gekregen (buiten de pre-order, omdat deze nog niet uit is) maar ik heb nog steeds geen antwoord gekregen.

Mijn pre-order was een beetje vertraagd, en ik stelde er een vraag over en kreeg bijna direct een aardig en behulpzaam antwoord! Super klantenservice dus. Mijn figuur was ook goed verpakt in lucht...zakken? In ieder geval was alles volledig intact, er zat geen krasje op de doos! Reddotcommerce heeft een groot aanbod en ik zal waarschijnlijk in de toekomst opnieuw iets bij hen kopen.

Snelle levering prima

Er was een goede opvolging bij de vergissing na mijn bestelling (het niet is stock zijn van het product). Ik hou het assortiment zeker in de gaten in functie van een volgende bestelling.

Top assortiment en snel geleverd!

Fast & reliable. Will order again