Reviews voor Red Dot Commerce

Ik bestelde 2 figuren en het was de volgende dag geleverd.echt snel.

Product is goed aangekomen, alles is heel en goed ingepakt

Bestelling geplaatst voor 16u, zelfde dag verzonden en de volgende dag veilig aangekomen.

waren verjaardags kados voor onze zoon en die is er heel blij mee

Pre-order gedaan in November 2022 en deze zou uitkomen 29 januari 2023. Mid februari nog niet verzonden en had een bericht gestuurd maar niks gekregen wat betreft een antwoord. Uiteindelijk verzonden zonder enkele problemen en ben er blij mee! Had een aantal keer gebeld maar ze zijn echt bar slecht bereikbaar, klantenservice is dus echt iets waar ze zeer erg aan moeten werken... Verder gaan ze goed met hun producten om! Zowel qua verzenden als op de conventie :)

Begin februari order geplaatst voor 2 figures, helaas bleek (zo gaf Red Dot Commerce later aan) mijn order compleet misgelopen ivm een voorraadverschil. Uiteindelijk was het ze gelukt een van de figures bij te bestellen, maar de andere helaas niet. Deze eerste figure is helemaal keurig geleverd met track and trace en was zeer goed verpakt. Een mooie figure met erg goede prijs-kwaliteit verhouding. Helaas hoorde ik pas na de levering van deze figure wat er aan de hand was, ondanks eerdere pogingen tot contact opnemen. Dit is een puntje van verbetering. Echter het contact daarna verliep erg soepel en vriendelijk, uiteindelijk is er een zeer passende oplossing/troost vanuit Red Dot Commerce geleverd, hier kan ik ze niet meer dan een enorme pluim voor geven. Al met al wat tegenslagen gehad, maar deze zijn keurig opgelost door Red Dot Commerce. Goede levering en kwaliteit van producten. Bereikbaarheid blijft een verbeterpunt, maar mijn indruk heeft een 180 graden draai gemaakt.

De prijzen zijn erg goedkoop vergeleken met andere winkels.

Goede ervaring! Altijd blij als de beeldjes binnen zijn.

Ik kreeg fijn een bevestigings mail van mijn bestelling en werd goed op de hoogte van mijn bestelling gehouden. Levering was ook snel.

Vanaf bestelling tot aan levering alles prima verlopen. Goed verpakt en product voldoet aan verwachting. Zeker de moeite om hier iets te bestellen.

Iets voor mijn dochter besteld op de website. Super snel verzonden en geleverd gekregen. Top gedaan!

very cool

Alleen communicatie kan soms beter met release dates en costumer serivce. Maar verder heb ik altijd alles gekregen ook al duurde het soms effe door release delays.

Ik heb nog nooit gehad dat er vertraging was of dat het er niet op de datum was. De kwaliteit is echt goed nog nooit een probleem mee gehad altijd zwaar tevreden.

I ordered two figurines and they came without delay and neatly packed. Didn't encounter any issue with update emails or tracking number.

het niet op orde hebben van de voorraden was storend. Hier ben ik wel goed mee geholpen. Snel contact met klanten service en alles was opgelost. Erg blij met de levering en het product zelf .

Bij RedDot hoef je nooit bang te zijn dat je bootleg spul koopt.

Ik kocht een goedkoop beeldje omdat erbij vermeld was dat deze beschadigd was. Het beeldje kwam heel snel en zeer secuur verpakt aan. Koop hier graag, aanrader!

loting is ook eerlijk

Goede kwaliteit figure voor een mooi prijs!

Bestellingen op tijd en in goede orde ontvangen. Klantenservice reageerde snel op enkele vragen.

Ik kreeg een mooi pakketje en het was goed ingepakt.

Service is vriendelijk, alleen als iets uitverkocht is staat het er niet gelijk bij.

Ik heb twee nendoroids apart besteld, beide pre-orders. Ze zijn in perfecte condities binnengekomen. Had de bezorgdag geselecteerd voor een van de producten, echter heb ik geen gehoor ontvangen rond die periode. Hierdoor had ik een aantal mailtjes ingediend voor een update, maar geen antwoord gekregen. Uiteindelijk kreeg ik een antwoord rond de vierde mailtje, een maand later. De vertraging in communicatie kwam door drukte i.v.m. evenementen en feestdagen. Hoofdpunt is dat het lastig is om contact te nemen rond zulke tijden, wat begrijpelijk is. Alhoewel het wel zorgwekkend was. Betreft feedback, het zou geruststellender zijn als er een kleine update over vertragingen van het product gegeven kon worden. En het zou handig zijn om een indicatie te geven of het gelukt is met indienen, wanneer er contact opgenomen wordt via de site. Voor het aanschaffen van producten: Verder is het handiger om in gedachte te houden dat pre-orders vertragingen kunnen oplopen i.v.m. de transport van JP naar NL. Ook late antwoorden verwachten rond drukke periodes, als de decembermaand. Ik raadt de website aan, vanwege het feit dat de producten goed aankomen en de communicatie goed is, als ze bereikbaar zijn.

Ik heb Nendoroids besteld, waardoor ik kan zien wat het verschil is tussen de prijs van de originele uitgever en deze tussenwinkel. Het verschil in de prijs is erg redelijk en ze verkopen geen namaak. Binnen twee dagen waren ze op te halen bij een PostNL punt, zonder beschadiging en in een doos van passend formaat. Ervaring was perfect, maar toch geen 10/10 beoordeling want... -Op de website kunnen kinderen gemakkelijk dingen zien die alleen voor volwassenen bedoeld zijn. -Een grote voorraad en zeer snelle levering betekend dingen uit het buitenland hier heen halen(vervuiling) en hier opslaan(ruimte innemen) zonder garantie dat iemand hier deze spullen wilt hebben (of echt de volgende dag nodig heeft). Dit is een persoonlijke keuze; de super snelle en goede service gaat ten koste van het milieu. Hier bestellen was dan ook niet mijn eerste keuze, en het is (op dit moment nog) aan de consument zelf om de vervuiling te compenseren. Dit zal lang een probleem blijven voor buitenlandse producten, dat ligt niet alleen aan dit bedrijf.